Gratis çekilişi

03.09.2025 tarihinde Gratis Online üzerinden PR24107475 numaralı siparişimi verdim ve toplamda 333,5 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “Sipariş Alındı” olarak görünüyor ve henüz hazırlanmaya başlanmadı. Teslimat adresi ve ileti...

5 Eylül 2025 tarihinde, Düzce Krempark AVM’deki Gratis mağazasında kasiyer tarafından kaba ve alaycı bir tavırla karşılaştım. Yaşadığım bu olayı mağaza yetkilisine ilettiğimde ise bana “ya sabır” çekildi ve mağazadan kovuldum. Bu mağazada zaman zaman benzer olumsuz tavırlarla karşılaşıyorum ve artık...

22 Ağustos’ta Gratis’in online mağazasından İsntree Hyalüronik Asitli Nemlendirici Jel siparişi verdim (Sipariş No: PR23821683). Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve ücretim çekildi. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini iki kez ar...

23 Ağustos 2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR23924544 numaralı siparişimle Lykd sabitleyici pudra ve iki adet şampuan aldım. Ürünler 3 Eylül’de elime ulaştı. Ancak Lykd sabitleyici pudra kırık çıktı, iki şampuanın ise ağızları açık ve dökülmüş bir şekilde gönderildiğini gördüm. Ürünleri...

31 Ağustos Pazar günü saat 15:10 civarında ve 1 Eylül Pazartesi günü saat 19:50 civarında, Gratis Kağıthane Merkez Şubesi’nden mağaza teslim olarak aldığım iki siparişim (Sipariş No: PR23633635 ve PR23795210) tarafıma paketleri yırtılmış ve açılmış şekilde teslim edildi. Özellikle son iki siparişimd...

22 Haziran tarihinde Gratis internet sitesinden PR23902960 numaralı siparişimi verdim. Siparişimin içeriğinde saç bakım ürünleri ve makyaj malzemeleri bulunuyor ve toplamda 1.143 TL ödeme yaptım, tutar kartımdan çekildi. Ancak aradan geçen zamana rağmen siparişim hâlâ "sipariş alındı" olarak görünüy...

23 Ağustos tarihinde Gratis uygulamasından PR23938464 numaralı siparişi verdim. Siparişimde toplam 1287,50 TL tutarında çeşitli ürünler bulunuyordu. Ancak bugün 29 Ağustos olmasına rağmen siparişim henüz hazırlanmadı ve kargoya dahi verilmedi. Üstelik ödeme tutarı alışverişin hemen ardından hesabımd...

23.08 tarihinde Gratis.com üzerinden 10203735 kodlu ürünü sipariş verdim (sipariş numarası: PR23908725). Siparişimin teslimat adresi Çanakkale 17 Burda şubesi olarak belirtildi. Aradan 6 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ tedarik sürecinde bekliyor. Ürün stoklarda var olarak görünmesine rağmen bu k...

22 Ağustos tarihinde Gratis'in internet sitesinden PR23896630 numaralı siparişimi verdim. Bugün 27 Ağustos olmasına rağmen siparişim hâlâ "Sipariş alındı" olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Siparişimin ödemesini kredi kartı ile yaptım ve ücret hesabımdan çekildi. Sipariş teslimat adresim Konya K...

22 Ağustos'ta Gratis Online üzerinden PR23877071 numaralı siparişimi verdim. Bugün 29 Ağustos olmasına rağmen siparişim hâlâ “Sipariş alındı” olarak görünüyor, herhangi bir hazırlık ya da kargo süreci başlatılmadı. Özellikle indirim günlerinde yoğunluk yaşanabileceğini anlıyorum, fakat bir haftadır ...

23.08 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR23936914 numaralı siparişi verdim. Siparişimin üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmadı. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim, çünkü siparişin bu kadar uzun süre bekletilmesini...

23.08.2025 tarihinde Gratis'in online mağazasından PR23936269 numaralı siparişi verdim. Siparişimde ödemenin kartımdan çekilmesine rağmen, ürünüm uzun süre geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Mağazalarda ürünün standı dahi yoktu ve ürün hiçbir şekilde bulunamıyordu. Bu nedenle mecburen online ...

23.08.2025 tarihinde Gratis’in internet sitesi üzerinden İstanbul İsfanbul AVM şubesine teslim edilmek üzere, PR23928630 numaralı siparişimle 4 parça ürün satın aldım. Siparişimin üzerinden 5 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor. Bu...

22 Ağustos tarihinde Gratis’in online mağazasından PR23861056 numaralı siparişi verdim. Ücret kredi kartımdan çekildi. Ancak aradan yaklaşık 1 hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Diğer aynı gün verdiğim siparişim kargoya çıkmasına rağmen bu s...

15 Ağustos tarihinde Gratis online mağazasından PR23410806 numaralı siparişimle roll on vücut spreyi satın aldım. Aradan 13 gün geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Siparişin ödemesini kredi kartı ile yaptım ve ücret kartımdan çekildi. Teslimat adresi bilgilerimde herhangi bir sorun yok ve d...

22.08.2025 tarihinde Gratis internet sitesinden %70 indirim kampanyası kapsamında toplam 581,50₺ tutarında ürün siparişi verdim (Sipariş No: PR23850157). Ödememi banka kartımla yaptım ve ücret hesabımdan çekildi. Siparişimi Kocaeli/Derince adresine teslim almak üzere oluşturdum. Ancak aradan 5 gün...

22.08.2025 tarihinde Gratis’in internet sitesinden 15 parça ürün içeren PR23809475 ve PR23842640 numaralı siparişi verdim. Siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme yok. Şehir dışına çıkmam gerektiği için ürünlerin bir an önce elime ulaşmas...

22 Ağustos tarihinde PR23906055 numaralı siparişimi verdim. Aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “Sipariş alındı” aşamasında görünüyor, hiçbir şekilde kargoya verilmedi. Bu kadar büyük bir firmanın bu kadar ilgisiz ve yavaş davranmasını anlamakta güçlük çekiyorum. Müşteri hizmetleriyle henüz...

Gratis mobil uygulamasında ROM&nd markasına ait ürünleri satın almak isterken iki gündür ödeme adımına geçemiyorum. “Bir hata oluştu, tekrar deneyiniz” şeklinde bir uyarı alıyorum ve işlemi toplamda 10-15 kez denedim. Bilgisayarımda ve farklı cihazlarda da denememe rağmen aynı hatayla karşılaşıyorum...

16 Ağustos tarihinde Gratis online mağazadan PR23469885 numaralı siparişimle bir adet Listerine ve iki adet Nivea Men deodorant satın aldım. Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve ücretim çekildi. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen ürünlerim hala tarafıma ulaşmadı. Kampanya kaynaklı yoğ...

22 Ağustos 2024 tarihinde Gratis üzerinden PR23807780 numaralı siparişi verdim. Diyarbakır adresime teslim edilmek üzere verdiğim siparişin ödemesini kredi kartı ile gerçekleştirdim ve tutar kartımdan çekildi. Ancak aradan beş gün geçmesine rağmen sipariş durumunda hâlâ “sipariş alındı” ifadesi yer ...