Gratis Kırık Damlalıklı Serum İçin Değişim Veya Yedek Parça Talebi

Rüveyda · 2025-11-12T03:23:05+03:00

5 Kasım 2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından The Purest markasına ait niacinamide serum siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında damlalık kısmının kırık olduğunu fark ettim. Bu nedenle serumu kullanamıyor, içeriğini çekemiyorum. Ürünü açarken herhangi bir darbe almadı, kırık şekilde teslim edildi. Ürünün değiştirilmesini veya yeni bir damlalık gönderilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili destek rica ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Rüveyda

Gratis

12 Kasım 2025 03:23162

Gratis

13 Kasım 2025 13:42 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Rüveyda

13 Kasım 2025 13:49

Tekrar gönderebilir misiniz Gmail'de bir şey göremiyorum.

Benzer Şikayetler

Gratis'ten Aldığım Serum Kırık Çıktı, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

Gonca

Gratis

26 Haziran 2025 20:49431

Gratis'ten aldığım ürün kırık çıktı, moralim çok bozuldu. Mağazaya teslimdi, mağazadan aldım. Eve geldim, paketi açtım v...e ürünün kırık olduğunu gördüm. Marka bir serumdu. Bana yardımcı olunmasını istiyorum. Ürünü bana tekrar gönderin, lütfen rica ediyorum. Gratis'in beni mağdur etmeyeceğine inanıyor...

Gratis'ten Aldığım Serum Kırık Çıktı, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

Siparişim Uzun Süredir Teslim Edilmedi, Ücret İadesi İstiyorum

Şeyda

Gratis

5 Eylül 2025 11:16327

1 Eylül 2025 tarihinde Gratis’in online platformundan Pure Choise Leke Karşıtı Beyazlatıcı Serum siparişi verdim (Sipari...ş No: PR24093612). Siparişimin üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve ürün tarafıma ulaşmadı. Daha önceki siparişlerimde de benzer sorunlar...

Eksik Koruma İle Gönderilen Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Dilara

Gratis

1 Kasım 2025 21:31543

25.10.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr25526533 numaralı siparişimle Rimu göz çevresi serumu aldım. Ürün b...ugün teslim edildi ancak poşetsiz, koruma bandı ve plastiği kırılmış, açık bir şekilde gönderildi. İçinde pütürler vardı ve ürünün kullanılıp kullanılmadığından emin olamıyorum. S...

Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet

Erdal

Gratis

10 Kasım 2025 04:31684

05.11.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından Nivea Derma Skin Clear Dengeleyici ve Sivilce Karşıtı Serum 30 ml, Th...e Ceel aha bha Kırmızı Peeling Serum 30 ml ve Ziaja Yüz Temizleme Köpüğü Normal Ciltler İçin 150 ml ürünlerini sipariş ettim. Sipariş numaram: pr26188010. Siparişim ev adresime tes...

Kırık Gelen Ürün İçin Değişim Veya İade Talebim Var

Eylül

Gratis

24 Eylül 2025 13:47208

23 Eylül 2025 tarihinde Gratis online mağazasından sipariş verdiğim Pastel marka aydınlatıcı ürünüm elime kırık şekilde ...ulaştı. Sipariş numaram: pr24487953. Ürünün ücretini ödedim ve teslimat sırasında herhangi bir paketleme eksikliği ya da kutuda hasar gözlemlemedim. Şu an için iade veya değişim ta...