Ana Sayfa
Gratis Grubu
Gratis
Online Alışveriş
Sipariş Alındı Olarak Kalıyor Ürünlerim Gönderilmiyor

ID:34214934

Sipariş Alındı Olarak Kalıyor Ürünlerim Gönderilmiyor

Yasemin

Gratis

12 Kasım 2025 19:35

102

5 Kasım 2025 tarihinde Gratis Online üzerinden 203 TL tutarında makyaj ürünü siparişi verdim. Sipariş numaram PR26091776’dır. Teslimat adresim Erzurum Cumhuriyet Caddesi olarak belirtilmiştir. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişim hala “alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmadı. Ödeme kartımdan çekildi, fakat ürünlerimle ilgili bir gelişme yok.

Müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. Siparişimle ilgili yaşanan bu gecikmenin acilen çözülmesini ve ürünlerimin bir an önce tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.

Gratis

13 Kasım 2025 16:17 (Şikayetten 20 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Gratis Online Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmedi Neden Gecikiyor

Beyza

Gratis

24 Ağustos 2025 09:32

22.08.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR23870770 numaralı siparişi verdim. Siparişimde makyaj malzemeleri bulunuyor ve ödemesini kredi kartı ile 292,40 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen sipariş durumu hâlâ “Sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir ka...

1756190054834.screenshot-2025-08-26-09-34-01-008-comgratisandroid.jpg

Eylül sonuçtan memnun değil

Siparişlerim Günlerdir Hazırlanmadı Ve Teslimat Gecikti

Eylül

Gratis

06 Ekim 2025 21:49

181

04/10/2025 tarihinde Gratis online üzerinden makyaj ürünleri siparişi verdim (Sipariş numaralarım: pr25005348, pr25003290, pr24970757). Siparişimin teslimat adresi olarak Gratis şubesini seçtim. Ancak aradan 2-3 gün geçmesine rağmen siparişlerim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında ve hiçbir ilerleme olma...

Siparişim Günlerdir Hazırlanmıyor Teslimat Bekliyorum

Bahar

Gratis

08 Kasım 2025 21:57

212

5 Kasım tarihinde Gratis’in online mağazasından pr26105961 numaralı siparişi oluşturdum ve ödemesini kredi kartı ile 286,50 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişimde sadece kozmetik ürünler bulunuyor ve teslimat adresi olarak Bilecik’teki mağazadan teslim seçeneğini tercih ettim. Ancak aradan günler ge...

Yıldız sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Gratis Siparişim Bir Haftadır Hazırlanmadı Teslimat Bekliyorum

Yıldız

Gratis

15 Ekim 2025 21:29

104

12.10.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr25212097 numaralı siparişimle makyaj malzemesi ve cilt bakım ürünü satın aldım. Siparişim üzerind...

Siparişim 6 Gündür Teslim Edilmedi Ve Süreç Hakkında Bilgi Alamıyorum

Ceyda

Gratis

04 Eylül 2025 08:02

306

29.08.2025 tarihinde Gratis üzerinden makyaj malzemeleri siparişi verdim (Sipariş No: PR24045070). Siparişimin üzerinden 6 gün geçmesine rağmen hâlâ “alındı” olarak gözüküyor ve herhangi bir gelişme olmadı. Siparişimin Kocaeli Darıca adresine teslim edilmesini bekliyorum. Ödemeyi kredi kartı ile 920...

Öne Çıkan Konular