to read complaints and reviews, or file yours. 
04.11.2025 tarihinde Gratis Nmerkez AVM Esenyurt mağazasından online olarak aldığım iki kargomu teslim almaya gittim. Sipariş numaralarım pr25618176 (213 TL) ve pr25580487 (279 TL) ’dir. Mağazaya gittiğimde her iki paketimin de yırtık ve açık olduğunu fark ettim. Mağaza çalışanına neden paketlerimin açık olduğunu sorduğumda, içeriğini kontrol edeceğini söyledi ve kontrol ettikten sonra ürünleri bana teslim etti. Ancak iki ayrı kargomun da başkası tarafından açılmış olması beni rahatsız etti ve güvenimi zedeledi.
Yaşadığım bu duruma ilişkin görsel de çektim ve şikayetime ekleyeceğim. Daha önce böyle bir durumla karşılaşmamıştım. Bu yaşananın nedenini öğrenmek ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gereğinin yapılmasını istiyorum.
22.08.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından, Kayseri Park AVM şubesine teslim edilmek üzere iki ayrı sipariş verdim (Sipariş numaralarım: PR23878060 ve PR23804116). Siparişlerimin biri 759 TL, diğeri 272 TL tutarında olup, ödemelerini kredi kartı ile yaptım. Ancak üzerinden 5 gün geçmesine ra...
31 Ağustos Pazar günü saat 15:10 civarında ve 1 Eylül Pazartesi günü saat 19:50 civarında, Gratis Kağıthane Merkez Şubesi’nden mağaza teslim olarak aldığım iki siparişim (Sipariş No: PR23633635 ve PR23795210) tarafıma paketleri yırtılmış ve açılmış şekilde teslim edildi. Özellikle son iki siparişimd...
4 Ağustos 2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından iki ayrı sipariş verdim (Sipariş numaralarım: PR23087623 ve PR23093876). Toplamda 963 TL ve 240 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaptım. Siparişlerimin içeriğinde makyaj ve bakım ürünleri bulunuyor. Siparişlerimden biri 7 gün içinde elime ul...
7 Eylül 2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr24265967 numaralı siparişimle birlikte toplamda üç ayrı kargo oluşturdum. Siparişlerim yaklaşık 4600 TL tutarında ve ödememi online olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan iki haftadan fazla zaman geçmesine rağmen kargolarım hâlâ “transfer sürecind...
15.08.2025 tarihinde Gratis mobil uygulamasından PR23416944 numaralı siparişimi verdim ve teslimat adresi olarak İstanbul Armoni Park AVM mağazasını seçtim. Siparişim günlerce “sipariş alındı” olarak göründü, ardından da 1 gündür “kargoya verildi” olarak bekliyor. Ürünlerim ne mağazaya ulaştı ne de ...
Yorumlar