to read complaints and reviews, or file yours.Aldığım Saç Kurutma Makinesi Yetersiz Çıktı, İade Talebim Reddedildi
05.11.2025 tarihinde İstanbul Küçükçekmece Halkalı Meydan Gratis şubesinden Babyliss Pro 2000 saç kurutma makinesi satın aldım. Ürünü ilk açtığım andan itibaren çok cılız bir sesi vardı ve performansını kesinlikle yeterli bulmadım. Ürünü hiç kullanmadım, sadece denedim ve memnun kalmadım.
Mağazaya iade için başvurduğumda, iade işlemi yapılamayacağını ve sözde yetkilileri aradıklarını söylediler. Ancak hiçbir çözüm sunulmadı ve herhangi bir prosedür ya da haklarım hakkında bilgi verilmedi. Satın alırken de iade veya değişimle ilgili hiçbir uyarı yapılmadı. Elimde ürünün fişi mevcut ve yasal hakkım olan iade talebimin neden engellendiğini anlamıyorum.
Ürünün iadesini talep ediyorum. Hiç kullanılmamış bir ürünün neden benim üstüme kaldığını ve bu konuda neden mağdur edildiğimi anlamakta güçlük çekiyorum. Müşteri memnuniyetinin ve yasal hakların gözetilmesini bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, 10.11.2025 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
