Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Zehra sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Saç Kurutma Makinesi Yetersiz Çıktı, İade Talebim Reddedildi

Zehra
10 Kasım 03:08
304

05.11.2025 tarihinde İstanbul Küçükçekmece Halkalı Meydan Gratis şubesinden Babyliss Pro 2000 saç kurutma makinesi satın aldım. Ürünü ilk açtığım andan itibaren çok cılız bir sesi vardı ve performansını kesinlikle yeterli bulmadım. Ürünü hiç kullanmadım, sadece denedim ve memnun kalmadım.

Mağazaya iade için başvurduğumda, iade işlemi yapılamayacağını ve sözde yetkilileri aradıklarını söylediler. Ancak hiçbir çözüm sunulmadı ve herhangi bir prosedür ya da haklarım hakkında bilgi verilmedi. Satın alırken de iade veya değişimle ilgili hiçbir uyarı yapılmadı. Elimde ürünün fişi mevcut ve yasal hakkım olan iade talebimin neden engellendiğini anlamıyorum.

Ürünün iadesini talep ediyorum. Hiç kullanılmamış bir ürünün neden benim üstüme kaldığını ve bu konuda neden mağdur edildiğimi anlamakta güçlük çekiyorum. Müşteri memnuniyetinin ve yasal hakların gözetilmesini bekliyorum.

10 Kasım 14:02 (Şikayetten 10 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, 10.11.2025 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için numaralı Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Fatih
27 Kasım 2023 16:38
1.169

Gratis Büyükdere Şubesi Çalışanlarının Tavrı

Emine
16 Ocak 2024 22:37
364
Gratis Büyükdere Şubesi Çalışanlarının Tavrı
1
Yaren sonuçtan hiç memnun değil

Yaren
28 Aralık 2023 15:25
1.760
1
Cansu sonuçtan hiç memnun değil

Cansu
17 Kasım 2023 23:30
2.155
Benzer Şikayet Yaz
Gratis Kategorileri