to read complaints and reviews, or file yours.Cargox Kargo Gecikmesi Ve Açıklama Talebi
Gratis’in online mağazasından “Gratis 3000016833750” takip numaralı, içinde parfüm olan siparişim Cargox kargo firması ile gönderildi. Normalde İstanbul’dan Konya’ya kargolarım hızlı gelirken, bu gönderim Pendik’ten çıktıktan sonra Balçık aktarmada takılı kaldı ve bir türlü Konya’ya ulaşmadı.
Pazar günü saat 01.30 civarından beri bu kargoyu bekliyorum ve takip hareketlerinde uzun süredir herhangi bir ilerleme görünmüyor. Ne Cargox tarafında ne de süreçte, gecikmeyle ilgili net bir bilgilendirme almadım.
Gönderimin Konya’ya bir an önce ulaştırılmasını ve yaşanan bu gecikme ile ilgili tarafıma açık ve net bir açıklama yapılmasını, ayrıca bu tür gecikmelerin tekrar etmemesi için gerekli iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, 04.02.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
Sorunum çözüldü teşekkürler
