Açık Kasa Olmasına Rağmen Kapanış Bahanesiyle İçeri Alınmadı

Bugün Gaziantep Çarşı’daki Gratis mağazasına saat 19:30’da alışveriş yapmak için gittim. Kasa açık olmasına ve içeride müşteri olmamasına rağmen mağazanın kapalı olduğunu söyleyerek beni içeri almadılar. Özellikle kapanış saati bahanesiyle içeri girişime izin verilmemesi beni hem mağdur etti hem de ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.

Mağazaya uzak bir yerden geldim ve bu nedenle ihtiyacımı gideremeden, alışveriş yapamadan mağazadan ayrılmak zorunda kaldım. Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle ilgili mağaza çalışanlarının bu davranışlarıyla ilgili uyarılmasını ve gerekli görülüyorsa işlem yapılmasını talep ediyorum. Benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için bu şubenin çalışma disiplininin ve müşteri yaklaşımının gözden geçirilmesini istiyorum.