to read complaints and reviews, or file yours. 
31.03.2026 tarihinde saat 14.00 civarında Eskişehir Tepebaşı Cumhuriyet Mahallesi İsmet İnönü Caddesi No:9’da bulunan Gratis şubesine müşteri olarak girdim ve çalışan F**** Hanım’ın adını kasada arkadaşına sordum; bir dipliner ürünü arıyordum. Mağazadaki kadın çalışan, soruma ters bir tavırla “Burada yok, Espark’a gidin” şeklinde cevap verdi ve bunu söylerken de arkasını döne döne konuştu.
Benimle bu şekilde ilgilenmezken, aynı anda mağazada bulunan başka bir müşteriye kasaya kadar eşlik edip son derece nazik ve sıcak bir şekilde davrandığını gördüm. Aynı mağazada, aynı anda bulunan iki müşteriye bu kadar farklı muamele yapılmasını insan ayrımı olarak hissettim ve bu durum beni rahatsız etti.
Ben de oraya bir müşteri olarak gittim ve aradığım ürün yoksa bile bunun uygun ve saygılı bir dille ifade edilmesini beklerdim. Gratis’ten, bu çalışanla ilgili gerekli uyarının yapılmasını ve yaşadığım bu saygısız tutum nedeniyle tarafıma özür dilenmesini talep ediyorum.
10.03.2026 tarihinde saat 14.10 civarında Kağıthane Gültepe şubesindeki Gratis mağazanızda son derece saygısız ve rahatsız edici bir durum yaşadım. Ödeme yapmak için kasanın önünde beklerken, biri sağımda biri solumda olmak üzere iki çalışanınız bulunuyordu. Çalışanlardan biri kasa önü ürünlerini dü...
04 Temmuz 2025 tarihinde Malatya Park AVM’de bulunan Gratis şubenize alışveriş yapmak amacıyla girdim. Reyonlarda gezerken, herkesin denediği ve neredeyse yarısına kadar kullanılmış bir ürünün kokusuna bakmak istedim. Bu sırada, mağazada görevli olan yaşça büyük, sarı saçlı ve dip boyası gelmiş bir ...
13.02.2026 tarihinde saat 20:25 civarında Çeşme Merkez Gratis Mağazası’nda yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazanızda alışverişimi yaptıktan sonra kasaya geçtiğimde kasada bulunan çalışanınızın tavrı son derece saygısız ve azarlar gibiydi. Yorgun olabilir, yoğunluk yaşamış olabilir, bunu ...
21.03.2026 tarihinde 13.00–14.00 saatleri arasında Westpark AVM’deki Gratis mağazanızdan 800 TL üzeri alışveriş yaptım. Alışverişim sırasında bir ürünün stok durumunu sormak için kasadaki görevliye kibar bir şekilde rica ederek sordum; ancak satış temsilcisinin tavrı beni gerçekten çok rahatsız etti...
19.03.2026 tarihinde saat 17.30 civarında Sultanbeyli merkezdeki Gratis mağazasından alışveriş yaptım. Kasada duran, açık siyah saçlı, yüzünde benleri olan kasiyerin davranışları beni son derece rahatsız etti. Aldığım ürünleri kasadan geçirirken ürünleri kendi suratına ve çenesine sürdü. Kullanacak ...
Yorumlar