Benri Islak Mendilde Alüminyum Folyo Parçası Bulundu, Hijyen Ve Güvenlik Endişesi


İstanbul Büyükçekmece’deki Gratis mağazasından yaklaşık bir ay önce aldığım Benri marka ıslak mendilin paketini yeni açtığımda, mendillerin arasından yapışkan, alüminyum folyo tarzında bir yabancı madde çıktığını gördüm. Böyle bir ürünün içinde bu şekilde hijyenik olmayan bir parçanın bulunması beni hem şaşırttı hem de endişelendirdi.
Ürünün ambalajı üzerinde son tüketim tarihi de yer almıyor; bu da güvenimi iyice azalttı. Herhangi bir cilt tahrişi veya sağlık sorunu yaşamadım; ancak bu durum hijyen ve güvenlik açısından kabul edilebilir değil.
Gratis’in bu ürünle ilgili gerekli incelemeyi yapmasını, üretim sürecinin kontrol edilmesini ve mağazadan aldığım bu ürün için değişim talebimin karşılanmasını istiyorum. Ayrıca benzer sorunların tekrar yaşanmaması için Benri ıslak mendillerin kalite kontrollerinin gözden geçirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, 08.02.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri


















