Büşra sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Benri Disk Pamukta Yabancı Madde: Sağlık Ve Güven Endişesi
Büşra
21 Aralık 2025 16:37
200"İlgili sorunları çözdüler teşekkür ederim"
1 Destek
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Benri Islak Mendilde Alüminyum Folyo Parçası Bulundu, Hijyen Ve Güvenlik Endişesi
Hicret
07 Şubat 23:00
164İstanbul Büyükçekmece’deki Gratis mağazasından yaklaşık bir ay önce aldığım Benri marka ıslak mendilin paketini yeni açtığımda, mendillerin arasından yapışkan, alüminyum folyo tarzında bir yabancı madde çıktığını gördüm. Böyle bir ürünün içinde bu şekilde hijyenik olmayan bir parçanın bulunması beni hem şaşırttı hem de endişelendirdi.
Ürünün ambalajı üzerinde son tüketim tarihi de yer almıyor; bu da güvenimi iyice azalttı. Herhangi bir cilt tahrişi veya sağlık sorunu yaşamadım; ancak bu durum hijyen ve güvenlik açısından kabul edilebilir değil.
Gratis’in bu ürünle ilgili gerekli incelemeyi yapmasını, üretim sürecinin kontrol edilmesini ve mağazadan aldığım bu ürün için değişim talebimin karşılanmasını istiyorum. Ayrıca benzer sorunların tekrar yaşanmaması için Benri ıslak mendillerin kalite kontrollerinin gözden geçirilmesini talep ediyorum.
benri-islak-mendilde-aluminyum-folyo-parcasi-bulundu-hijyen-ve-guvenlik-endisesi-1.jpg
08 Şubat 10:14 (Şikayetten 11 saat sonra)
Benzer Şikayetler
Tuğçe sonuçtan hiç memnun değil
Bebek Pamuğunda Böcek Çıktı, Hijyen Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu Yaşadım
Tuğçe
13 Ağustos 2025 08:50
7199 Ağustos’ta İstanbul Akbatı AVM’deki Gratis şubesinden, Gratis’in kendi markası olan Benri bebek temizleme pamuğu aldım. Yenidoğan bebeğimin cildi çok hassas olduğu için özellikle bu ürünü hijyen açısından güvenli bulup tercih ettim. Ancak pamuğun içinde bacakları farklı pamuklara yayılmış bir böce...
bebek-pamugunda-bocek-cikti-hijyen-ve-musteri-hizmetleri-sorunu-yasadim-3.jpg
bebek-pamugunda-bocek-cikti-hijyen-ve-musteri-hizmetleri-sorunu-yasadim-2.jpg
bebek-pamugunda-bocek-cikti-hijyen-ve-musteri-hizmetleri-sorunu-yasadim-1.jpg
Ümraniye Gratis'te Bozuk Yüz Kremi Satışı Ve Değişim Talebi
Hilal
26 Ocak 16:11
224Ümraniye’deki Gratis mağazasından yaklaşık iki hafta önce bir yüz kremi satın aldım. Ürünü yeni açma fırsatı bulduğumda, ambalajını açar açmaz kremin içinde ciddi bir problem olduğunu fark ettim. Krem, kabın içinde kenarlara doğru akmış durumdaydı, kıvamı bozulmuş gibiydi ve rengi de normal görünmüy...
umraniye-gratiste-bozuk-yuz-kremi-satisi-ve-degisim-talebi-7.jpg
umraniye-gratiste-bozuk-yuz-kremi-satisi-ve-degisim-talebi-2.jpg
Karın Pedi Kullanımı Sonrası 2. Derece Yanık Ve Güvenlik Endişesi
Ebru
22 Aralık 2025 23:20
204Gratis’in Benri markalı ısıtıcı karın pedini İstanbul Fatih Çapa şubesinden yaklaşık 1 ay önce satın aldım. Daha önce de aynı ürünü kullanmış biri olarak, kullanımı hakkında bilgi sahibiyim ve paketi her zamanki gibi, önerildiği şekilde kullandım. Ürünü tekrar ilk kez açıp karın bölgesine uyguladık...
Benri Disk Pamuklarda Üretim Hatası Ve Sağlık Riski Endişesi
Sümeyye
14 Aralık 2025 23:45
74Gratis’ten yaklaşık 1–2 hafta önce satın aldığım Benri marka disk pamukların tamamında, yüzeylerinde kısa kısa ip parçacığı gibi pamuk parçaları bulunduğunu fark ettim. Muhtemelen kesim sırasında oluşan bu parçalar, dikkat etmezsem gözüme girebilecek ve sağlık açısından risk oluşturabilecek bir duru...
Yorumlar