Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Benri Islak Mendilde Alüminyum Folyo Parçası Bulundu, Hijyen Ve Güvenlik Endişesi

Benri Islak Mendilde Alüminyum Folyo Parçası Bulundu, Hijyen Ve Güvenlik Endişesi
Benri Islak Mendilde Alüminyum Folyo Parçası Bulundu, Hijyen Ve Güvenlik Endişesi
7 Şubat 23:00186

İstanbul Büyükçekmece’deki Gratis mağazasından yaklaşık bir ay önce aldığım Benri marka ıslak mendilin paketini yeni açtığımda, mendillerin arasından yapışkan, alüminyum folyo tarzında bir yabancı madde çıktığını gördüm. Böyle bir ürünün içinde bu şekilde hijyenik olmayan bir parçanın bulunması beni hem şaşırttı hem de endişelendirdi.

Ürünün ambalajı üzerinde son tüketim tarihi de yer almıyor; bu da güvenimi iyice azalttı. Herhangi bir cilt tahrişi veya sağlık sorunu yaşamadım; ancak bu durum hijyen ve güvenlik açısından kabul edilebilir değil.

Gratis’in bu ürünle ilgili gerekli incelemeyi yapmasını, üretim sürecinin kontrol edilmesini ve mağazadan aldığım bu ürün için değişim talebimin karşılanmasını istiyorum. Ayrıca benzer sorunların tekrar yaşanmaması için Benri ıslak mendillerin kalite kontrollerinin gözden geçirilmesini talep ediyorum.

8 Şubat 10:14 (Şikayetten 11 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, 08.02.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Ümraniye Gratis'te Bozuk Yüz Kremi Satışı Ve Değişim Talebi

26 Ocak 16:11285

Ümraniye’deki Gratis mağazasından yaklaşık iki hafta önce bir yüz kremi satın aldım. Ürünü yeni açma fırsatı bulduğumda,...

Ümraniye Gratis'te Bozuk Yüz Kremi Satışı Ve Değişim Talebi
Ümraniye Gratis'te Bozuk Yüz Kremi Satışı Ve Değişim Talebi
Ümraniye Gratis'te Bozuk Yüz Kremi Satışı Ve Değişim Talebi
Ümraniye Gratis'te Bozuk Yüz Kremi Satışı Ve Değişim Talebi
+1

Karın Pedi Kullanımı Sonrası 2. Derece Yanık Ve Güvenlik Endişesi

22 Aralık 2025 23:20229

Gratis’in Benri markalı ısıtıcı karın pedini İstanbul Fatih Çapa şubesinden yaklaşık 1 ay önce satın aldım. Daha önce de...

Karın Pedi Kullanımı Sonrası 2. Derece Yanık Ve Güvenlik Endişesi

Benri Disk Pamuklarda Üretim Hatası Ve Sağlık Riski Endişesi

14 Aralık 2025 23:4584

Gratis’ten yaklaşık 1–2 hafta önce satın aldığım Benri marka disk pamukların tamamında, yüzeylerinde kısa kısa ip parçac...

Benri Disk Pamuklarda Üretim Hatası Ve Sağlık Riski Endişesi
Benri Disk Pamuklarda Üretim Hatası Ve Sağlık Riski Endişesi

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Gratis Ürün Boş Çıktı!

Gratis Ürün BoşÇıktı!

Profil fotoğrafı
Şeyma
Gratis'ten Aldığım Serum Kırık!

Gratis'tenAldığım Serum Kırık!

Profil fotoğrafı
Efe
Gratis Telescopik Maskara Kuru Çıktı

Gratis TelescopikMaskara Kuru Çıktı

Profil fotoğrafı
Ayse
Gratis Makyaj Sabitleme Spreyi

Gratis MakyajSabitleme Spreyi

Profil fotoğrafı
Esma
Gratis Hatalı, Kırık Ruj

Gratis Hatalı,Kırık Ruj

Profil fotoğrafı
Dilan
Gratis Rimel Başlığı Çok Tuhaf Geldi Aynı Zamanda Oldukça Az Ürün Var!

Gratis RimelBaşlığı Çok Tuhaf Geldi Aynı Zamanda Oldukça Az Ürün Var!

Profil fotoğrafı
Yeşim

Öne ÇıkanKonular

Gratis Kategorileri