Gratis bağcılar

5 Ağustos tarihinde PR23179851 numaralı siparişimi Bağcılar Meydan’daki Gratis mağazasından teslim almak üzere verdim. Aradan 3 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “Sipariş alındı” olarak görünüyor ve ürünüm mağazaya ulaşmadı. Daha önce mağazadan teslim seçeneğini ilk kez kullandım ve benzer şekilde ...

28.07.2025 tarihinde saat 18:30–18:37 civarında İstanbul Bağcılar Çarşı mağazanızdan alışveriş yaptım. Kasada sıramı bekledim ve tam işlemimi yaptırırken bir mağaza çalışanı kasaya gelip işlemi durdurdu ve başka bir müşterinin işlemini aldı. Sebebini sorduğumda 'öncelikli müşteri' denildi. Detay sor...

--- Konu: 9 Mayıs Anneler Günü %75 İndirim Kampanyasında Uygulanmayan İndirim hakkında Merhaba, 9 Mayıs 2025 tarihinde Bağcılar/İstanbul’daki Gratis mağazasından toplam 797,25 TL tutarında alışveriş yaptım. Aynı gün yayımlanan kampanya afişinizde “250 TL ve üzeri alışverişlerde tüm ürünlerde net ...

9 Mayıs 2025'de Bağcılar/İstanbul’daki Gratis mağazasından toplam 797,25 TL tutarında alışveriş yaptım. Aynı gün yayımlanan kampanya afişinizde “250 TL ve üzeri alışverişlerde tüm ürünlerde net %75 indirim” uygulanacağı belirtilmişti. Ancak, alışveriş fişimde birçok ürüne indirim uygulanmadığını fa...

28.04.2025 tarihinde Bağcılar Meydan Gratis şubesinde 16 yaşındaki kızım ve arkadaşı alışveriş yaptıktan sonra çıkarken kapı alarmı çalmış. Herkesin içinde kızım ve arkadaşına olumsuz bir şekilde bağırılmış ve üst kata çıkarılarak çantalarını dökmeleri istenmiş. Bu işlem de yüksek sesle yapılmış. Öd...

Gratis Bağcılar Meydan şubesinden alışveriş yaptım. Üstünde yazan fiyat 59 TL iken fişte 300 TL olduğunu gördüm. Fiyat etiketlerindeki fiyatların geçerli olduklarını söyledikleri halde bu şekilde olması terbiyesizliktir. Özellikle belirtiyorlar. Üstündeki fiyat geçerli diye.

Bugün Bağcılar Meydan Gratis mağazasından alışveriş yaptım. Oradaki arkadaşlara özellikle fiyat etiketinde yazılan mı diye sordum. Arkadaşlar evet yanıtını verdi ama fişteki fiyatla alakası yoktu. Yani böyle insanları yanıltarak nereye kadar gelebileceksiniz?

Bağcılar Merkez Şubesi'ndeki Gratis'ten alışveriş yapmak için 09.03.2025 tarihinde, akşam 20:02'de gittiğimde, Pastel markasına ait bir ürünün fiyatını göremeyince kasaya sormaya gittim. Esmer, siyah saçlı bir hanımefendi kaba bir şekilde 'Orada yazıyor,' dedi ve ben de göremediğimi belirttim. 'Baka...

Gratis'ten online alışverişle aldığım far paleti kırık geldi. İade için Bağcılar Dağyolu şubesine gittiğimde çalışanlar iade süreci hakkında yanlış bilgi verdi. İade ve faturanın sistemde olmadığını söyleyip beni mağazadan gönderdiler. Eve geldikten sonra fatura arayışına girdim ve mağazadayken 'Bak...

Bağcılar Gratis Meydan Mağazası'na alışveriş yapmak için girdim. 14.02.2025 tarihinde, kasaya gidene kadar alışverişim bitene kadar Gratis çalışanı benim peşimde dolandı. Elime aldığım ürünü fiyatı şu kadar almayacakmışım gibi aşağılayıcı bir tavır kullandı. Kasaya gittiğimde kulaktan kulağa konuşul...

9 Aralık'ta Bağcılar Yıldıztepe şubesi olan Gratis'ten alışveriş yaptım. Çekiliş için telefonuma mesaj geleceğini söylediler fakat mesaj gelmedi. Nasıl çekilişe katılma hakkımı kullanabilirim? Lütfen acil dönüş yapılmasını istiyorum. İlgili birime teşekkürler.

Gratis markası el mi değiştirdi? Çünkü benim bildiğim Gratis çalışanları müşterileri ile birebir ilgilenirdi. Şimdi sadece bir ürünü oradan alıp bana verir misiniz dediğimde, "Birebir ilgilenemiyoruz maalesef" diye dönüşler alıyorum. Çok şaşkınım, Gratis böyle bir firma değildi. Hizmet sektöründe bu...

Bağcılar'da saat 21.20 civarı alışveriş yaptım ve aldığım ürünün fiyat etiketi yoktu. Aldıktan sonra fişe baktığımda ürünün fiyatının pahalı olduğunu düşündüğüm için iade etmek istedim ve bana açıklama olarak şu an iade yapamadıklarını, daha sonra yapmam gerektiğini söylediler. Çalışanınızın söyledi...

Bağcılar Caddesi üzerinde bulunan mağazanız saat 10'da kapanması gerekirken saat 21.40'ta kepenkleri indirmiş durumdaydı. Bu nasıl çalışma saati anlamış değilim. Net bir saatiniz var sanıyordum ama yokmuş, o zaman ona göre müşterilerinizi bilgilendirin.

Merhabalar, Gratis Bağcılar Meydan Şubesi'ndeki mağazasından alışveriş yapıyorum. Her zaman paket alıyorum. Paketi aldığım gibi istediğim şekilde kullanamıyorum çünkü neden telefonlara cevap verilmiyor. Arıyoruz, arıyoruz, ulaşılmıyor. Hiçbir şekilde kimse telefona cevap vermiyor. Bu telefona cevap ...

Çalışanların davranışları Bugün Bağcılar Meydan'daki Gratis'e gittim. Oradan bir ürün aldım ve açtıktan sonra yanlış rengi aldığımı fark ettim. Aldıktan yaklaşık 1 saat sonra değiştirmeye gittim ve iade etmek istediğimi söyledim. Kasiyer gayet normal karşıladı fakat sonrasında beyaz gömlekli bir han...

İstanbul Bağcılar Hürriyet Mahallesi şubesi öğlen 2 den akşam 7 ye kadar bekleyip içeriye giremeyen mağdurlardanım. 9 da kapanması gereken mağazalarınız 8 dem sonra bedava ürün veriyor muamelesi yapıp kapılarını kapatıp kimseyi almadı. Bir kampanya yapılıyor madem veri tabanı neden buna göre hazırla...

Nisan ayında Bağcılar şubesindeki Gratis'ten bir ürün satın aldım. Ürünü kullandıktan sonra saçlarım yağ içinde kaldı. Son kullanma tarihi 21.02.2024 olan ürünün, Şubat ayına ait geçmiş bir tarihi olduğunu fark ettim. İndirime giren ürünlerin çoğunun tarihinin geçmiş olduğunu gözlemledim.

Bağcılar Meydan Gratis şubesinde mağdur edildiğimi hissettim, çünkü alışveriş yaparken yanlış anlaşıldım. İki arkadaşımla alışveriş yaparken, elimdeki ürünler arasından sadece maskara, Maybelline markasını kasadan almak üzere elimden alındı. Bu durum, yüksek sesle ve belirgin bir şekilde 'Bu müşteri...

Bağcılar meydanda Gratis mağazasından aldığım lykd BB krem açılmış ve geri bantlanmış. Ürünü kullanmak üzere iken şişesinin ucunda dolayısı açıktı ve her yerine dağılmıştı. Bu ürünü madem mağazada açtınız geri neden bantlayıp satışa koydunuz iade edeceğim umarım iade alırsınız

Siparişimi mağazadan teslim almak için Gratis'in Bağcılar Caddesi'ndeki şubesine gittim. Ancak çalışanlar öylesine kabaydı ki, öncelikle siparişimi almak istediğimi söyledim. Ancak kasadaki hanımefendi yaklaşık 15 dakika boyunca bir arkadaşıyla yaptığı sohbet yüzünden beni bekletti. Sonrasında farkl...

Bağcılar Meydan Gratis'teyim, 20 kişi var ve resmen sırada bekliyoruz ama sadece 2 kasa çalışıyor. Sadece paramızla rezil oluyoruz. Üçüncü kasanın açılıp açılmayacağını sordum, 'maalesef' yanıtı aldım. Lütfen bir çözüm bulabilir misiniz? Severek alışveriş yaptığım bir mağaza. Şimdiden teşekkürler.