Mağazadan Teslim Siparişim Günlerdir Teslim Edilmiyor, Bilgi Verilmiyor
"Teşekkürler"
15.12.2025 tarihinde Gratis üzerinden 1.400 TL tutarında, mağazadan teslima...t seçeneği ile bir alışveriş yaptım. Siparişimin teslimat noktası İstanbul
"Teşekkürler"
15.12.2025 tarihinde Gratis üzerinden 1.400 TL tutarında, mağazadan teslima...t seçeneği ile bir alışveriş yaptım. Siparişimin teslimat noktası İstanbul

13.12.2025 tarihinde Gratis online üzerinden, mağazadan teslimat seçeneğiyle toplam 1.061 TL tutarında pr27204637 numara...lı siparişi verdim. Siparişimin teslimat noktası olarak Bağcılar Çarşı şubesini seçtim. Aradan zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ sistemde “sipariş alındı” olarak görünmekte,

İstanbul Bağcılar’daki Gratis şubesinden aldığım Restorex marka şampuanı kullanırken, 9 Aralık günü şişenin içinden böce...k çıktığını fark ettim. Saçımı yıkadığım sırada gördüğüm bu durum, hijyen ve sağlık açısından beni ciddi anlamda tedirgin etti ve ürüne olan güvenimi tamamen sarstı. Ürünü aldığım
Gratis üzerinden 22 Kasım tarihinde pr26476704 numaralı kargo oluşturduğum siparişim, aradan 5 gün geçmesine rağmen hale...n mağazaya ulaşmadı. Kargomun teslim noktası İstanbul Bağcılar Çarşı Caddesi, Sancaktepe Mahallesi’indeki Gratis mağazası olmasına rağmen sistemde sürekli gecikme görünüyor ve herh

10 Kasım’da İstanbul Bağcılar’daki Gratis online mağazasından pr26239099 numaralı siparişi verdim ve kredi kartı ile 486...,50 TL ödeme yaptım. Üç gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Bu durum ilk kez yaşanmıyor; daha önceki siparişlerimde de benze

05.11.2025 tarihinde Gratis Online üzerinden pr26135546 numaralı makyaj malzemesi siparişimi verdim. Üzerinden 6-7 gün g...eçmesine rağmen siparişim henüz hazırlanmadı ve kargoya verilmedi. Siparişimin teslim edilmesini beklerken, bu kadar uzun süre işlem yapılmaması beni mağdur etti. Siparişimin İsta

11 Kasım’dan beri beklediğim pr26177190 numaralı Gratis online siparişim hâlâ tarafıma ulaşmadı. Sipariş durumunda “sipa...riş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme yok. Teslimat adresim İstanbul Bağcılar. Siparişimdeki ürünlerin hiçbiri elime ulaşmadı ve bu durum daha önce de başıma geldiğ

05.11.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından, mağazadan teslim almak üzere 416 TL tutarında bir sipariş verdim (Si...pariş No: pr25883908). Teslimat noktası olarak İstanbul Bağcılar Caddesi Şubesi’ni seçtim. Aradan 6 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “Sipariş alındı” olarak görünüyor ve hazırla

Gratis Online’dan makyaj malzemeleri siparişi verdim (Sipariş No: pr26010567). Siparişimin üzerinden birkaç gün geçmesin...e rağmen hâlâ “Sipariş Alındı” aşamasında görünüyor ve kargoya verilmedi. Siparişimin teslim edilmesini beklediğim adres: İstanbul Bağcılar, 1526. Sokak, Yeditepe Paradise Evleri d
"Kargom elime ulaştı çok teşekkür ederim"
12.10.2025 tarihinde İstanbul Bağcılar adresine teslim edilmek üzere Gratis...'ten pr25196870 numaralı makyaj malzemeleri siparişi verdim. Ödemeyi kredi

"Teşekkürler"

10 Ekim’de Gratis’in online mağazasından Emily, Eklips ve Gillette markalar...ına ait ürünler içeren pr25127276 numaralı siparişimi verdim. Siparişim üze

29.08.25 tarihinde Gratis’in internet sitesinden kampanya kapsamında 480 TL’ye Vivienne Sabo markalı bir far satın aldım... ve teslimat noktası olarak yakınlardaki Bağcılar Caddesi Gratis şubesini seçtim. Bugün ürünü teslim almaya gittiğimde, farım herhangi bir korumalı pakete sarılmamıştı ve kırık çık


Gratis uygulaması üzerinden 31 Ağustos 2025 tarihinde toplam 2.999 TL tutarında, kredi kartı ile 26 adet cilt bakım ve k...işisel bakım ürünü siparişi verdim. Dün "siparişiniz teslim edildi" diye mesaj aldım aynı zamanda siparişim uygulamadada “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen, ürünler bana ula

3 gün önce Gratis’in online mağazasından PR24236335 numaralı siparişimi verdim ve Bağcılar Sancaktepe Mahallesi’indeki m...ağazadan teslim almak üzere seçtim. Siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak gözüküyor ve tarafıma sadece tedarik sürecinin devam ettiğine dair bir mesaj iletildi. Şu ana kadar herhang
05.09.2025 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pudra, eyeliner, kapatıcı, aydınlatıcı pudra, göz kalemi, maskara... ve far paleti içeren bir alışveriş yaptım. Sipariş numaram: pr 24193151. Siparişimi banka kartı ile ödedim ve toplamda 711 TL ödeme gerçekleştirdim. Ancak aradan uzun bir süre geç
Wet n Wild aydınlatıcı, Beaulis kapatıcı ve eylenir, Nascita ustura ve Venüs jilet içeren PR24168923 numaralı Gratis onl...ine siparişim üzerinden 4 gün geçmesine rağmen ürünlerim hala teslim edilmedi. Siparişi İstanbul Bağcılar adresime verdim ve ödemeyi kredi kartı ile 1000 TL olarak gerçekleştirdim.

3 gün önce Gratis’in online mağazasından 650 TL tutarında bir indirim alışverişi yaptım ve ödememi kredi kartı ile gerçe...kleştirdim. PR24171564 numaralı siparişim İstanbul Bağcılar adresine teslim edilecekti. Ancak aradan geçen zamana rağmen siparişim henüz hazırlanmadı bile. Bu süreçte müşteri hiz

29.08.2025 tarihinde Gratis’ten iki ayrı sipariş verdim (Sipariş No: PR2402...5851 ve PR24027024). İstanbul Bağcılar’daki adresime hala hiçbir teslimat y
22 Ağustos’ta Gratis Bağcılar Çarşı Caddesi mağazasına teslim edilmek üzere PR23801630 numaralı allık siparişimi verdim.... Siparişin üzerinden 8 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Üniversitem bu hafta açılacak ve şehir dışına çıkm
23/08/2025 tarihinde Gratis İstanbul Bağcılar CD. Mağazasına online olarak sipariş ettiğim PR23459830 numaralı siparişim...i teslim alındı. Siparişi benim yerime arkadaşım teslim aldı ve teslim alacak kişi olarak onun adını yazmıştım, bu konuda bir sorun yok. Ancak sistemde siparişin teslim alındığı gö

24.08 tarihinde Gratis Online üzerinden Bağcılar Çarşı Caddesi şubesine teslim edilmek üzere toplam 986,50 TL tutarında,... 8 ürün içeren bir sipariş verdim (Sipariş No: PR23948903). Siparişimin üzerinden 5 gün geçmesine rağmen, kargom henüz hazırlanma aşamasına bile geçmedi. Bu süreçte müşteri hizmetl
22 Ağustos tarihinde Gratis’ten PR23793234 numaralı siparişi verdim. Siparişimde ROM ND allık, ROM ND tint, bir adet Viv...ieene allık ve üç adet oje bulunuyordu. Siparişim 29 Ağustos’a kadar kargoya verilmedi ve sonunda Kargoist ile gönderildi. Ancak, İstanbul Bağcılar’daki adresimde tüm gün evde olma
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100