Gratis Mağazadan Teslim Siparişim Bağcılar Yıldıztepe Şubesinde Hazırlanıyor

25 Ocak tarihinde Gratis internet sitesinden mağazadan teslim seçeneğini kullanarak verdiğim siparişimin teslim yeri olarak İstanbul Bağcılar Yıldıztepe şubesini seçtim. Ancak bugün 29 Ocak olmasına rağmen sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürünlerimi mağazadan teslim alamıyorum.

Mağazadan teslim seçeneğini özellikle kargo ile uğraşmamak ve daha hızlı teslim almak için tercih ettim. Buna rağmen günlerdir ürünlerime ulaşamıyorum. Aynı günlerde Watsons’tan da benzer şekilde verdiğim siparişi ertesi gün mağazadan teslim alabildim, dolayısıyla Gratis’te de sürecin bu kadar uzaması kabul edilebilir değil. Üstelik şehir dışına çıkacağım ve birkaç ay bu şehirde olmayacağım, ürünlerimin de aciliyeti vardı.

Pr28439941 numaralı siparişimde yaşadığım bu gecikmenin derhal giderilmesini ve siparişimin acilen hazırlanarak İstanbul Bağcılar Yıldıztepe şubesine teslim edilmesini talep ediyorum.