True Bee Şampuanı Kızımda Şiddetli Yanma Ve Şişlik Yarattı


8 Ocak’ta İstanbul Bağcılar Parseller’deki Gratis mağazasından True Bee marka “Güçlendirici Onarıcı” şampuan satın aldım. 9 Ocak’ta şampuanı kızımda kullandığımız anda yüzünde yanma hissetti, hemen ardından şişlik ve aşırı tahriş oluştu. Ürünü fark eder etmez bol suyla hemen yıkamak zorunda kaldık; birkaç dakika daha dursa nasıl bir tabloyla karşılaşacağımızı düşünmek bile istemiyorum.
Bu süreçte henüz bir sağlık kuruluşuna gitmedik; ancak bir kozmetik ürününün bu denli sert ve anlık bir reaksiyon göstermesi beni hem kızımın sağlığı hem de bu ürünü kullanabilecek diğer insanların güvenliği açısından çok endişelendirdi. İnsan bedeni ve insan hayatı bu kadar basite alınmamalı; bu kadar güçlü reaksiyon verebilen bir ürünün daha sıkı denetlenmesi gerektiğini düşünüyorum.
Ürünün acilen incelemeye alınmasını, içeriği ve güvenliğiyle ilgili gerekli kontrollerin yapılmasını ve benzer durumların yaşanmaması için gerekli tüm önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Ayrıca yaşadığımız bu olumsuz deneyimle ilgili tarafıma açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, 11.01.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri













