to read complaints and reviews, or file yours.Saçımı Yakan Ve Kıran Üç Başlıklı Fön Fırçası İçin Telafi Talebi
Gratis'ten satın aldığım Eklips marka üç başlıklı fön fırçasını 21 Ocak 2026 tarihinde saçımı fönlerken kullandığım sırada, ürün saçımı yaktı ve saçımın bir kısmı koparak ciddi zarara yol açtı. Ürüne yaklaşık 100 lira civarında ödeme yapmıştım, tam tutarı hatırlamıyorum; alışverişimi Bağcılar Gratis şubesinden yapmıştım.
Kullandığım bir ürünün bu şekilde saçımı yakıp koparacak kadar zarar vermesi hem sağlık açısından hem de psikolojik olarak beni olumsuz etkiledi. Ürünü kullandığım için o an mağazaya ya da müşteri hizmetlerine başvurmadım; ancak yaşadığım mağduriyetin ciddiye alınmasını istiyorum.
Saçımda oluşan bu zararın telafi edilmesini ve ilgili ürünün incelenerek benzer bir mağduriyetin başka kişilerde yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, 21.01.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
