to read complaints and reviews, or file yours. 
Antalya Konyaaltı Casamax Gratis %80 indirim için saat 9:30'da mağazadaydım. Mağaza neredeyse boşalmıştı. Reyon aralarında gezerken duş jeli bölümünün alt çekmecesi açıktı. Eğilerek baktım, müşteriler orayı bile boşalttığı için şaşırmıştım. O sırada S**** adlı çalışan, 'Oraları karıştırmazsınız' diye yüksek sesle uyarıda bulundu. Karıştırmadığımı, duş jelinin neyini karıştıracağımı, boş olduğunu söylediğimde sinirli bir şekilde 'Benimle böyle konuşamazsın' diyerek bağırarak ayrıldı. Kasanın yanındaki reyonda bakınırken, hakkımda müdürüne 'İtti beni, yalan bilgi verdi' dediğini duydum. Durumu müdüre izah ederek asla itmediğimi söyledim. Ne kadar saçma, neden çalışanı iteyim? Bugün başladığını, alışık olmadığını söyledi. Akabinde kapının önünden geçerken ters ters yüzüme bakarken, daha önceki indirimde sosyal medyaya düşen olayı örnek vererek 'Burası elit semt, kenar mahalle değil. Orada çalışanlar gibi davranma, beden diline ve üslubuna dikkat et' dedim. Elini dokunup sakin ol dediğimde, avazı çıktığı kadar bağırarak bana 'Kenar mahalleden geldiğini' söyledi. İtti beni, yalan yanlış duyup seçtiği kelimelerle kendini haklı çıkarmak için saygısızca tutumuna devam etti. Beni rezil ettiği yetmezmiş gibi saat 14:00'a kadar her yanımdan geçtiğinde dişlerini sıkarak, ters ters bakarak kışkırtmaya devam etti. Yıllardır Gratis müşterisiyim. Hayatımda ilk defa Gratis mağazasında müşterilerin böyle mağazayı talan ettiklerine şahit oldum. Buna rağmen, bütün çalışanlar saygılı bir üslupla ikaz ederken, mağazanın en agresif, en saygısız çalışanı almadığım bir üründen dolayı 4 buçuk saat mağazada bana saygısız tutumuna devam etti. Mahalle sakiniyim, sürekli gittiğim mağaza. S****'ın müşteri ile diyalog kuramadığı, saygı çerçevesinde durum hakimiyeti kuramadığı belli. Kendisini o mağazada görmek istemiyorum çünkü beden dili, konuşma üslubu hem yalan söyleyip hem de tahrik etmesi büyük saygısızlık. Ben hem mağazada alışveriş yapıp hem de çalışan kaprisi, müşteriye bağırması çekmek durumunda değilim. 'İdare edin, küçük bugün işe başladı' cümlelerini duymak mecburiyetinde değilim. Umarım gerekli dönüşler yapılarak özür dilenir. Mağazaya ergen çalışan tiplerine maruz kalmak için gitmiyoruz. Bir de ben mağaza emekçilerine bu kadar saygılı iken.
Antalya Lara Shmall'deki Gratis'e akşam 9 gibi gittim, fondöten bakıyordum. Orada tek çalışan kapalı bir hanımefendiden yardım istedim. Üstünde yazıyı görmüyor musun diye beni tersledi. Alışveriş yaparken durmadan sinirli sinirli söylendi. Akıl sağlığıyla ilgili bir sorunu olduğunu düşünüyorum. Kasa...
Gratis'in 15. Yıl özel kampanyası için Antalya Casamax şubesine gittim. Gittiğimde mağaza dışına çıkan uzun bir kuyruk vardı. İçerisi çok kalabalık olduğu için birileri çıktıkça yeni birileri içeri alınıyordu. Yaklaşık 3 saat sırada bekledim. Daha sonra saat 19.05'de çalışanlar 19.00'dan sonra mağaz...
Kemeraltı Mavi'nin karşısındaki Gratis mağazasına alışveriş yapmak için girdik. Olay birebir yanımızda şu şekilde yaşandı: Kız ürünlere bakarken yanlışlıkla bir ürün düşürdü. E*** adındaki sarı saçlı, gözlüklü çalışan uzaktan rencide edici bir şekilde 'Düşürdüğünüz ürünü yerine kaldırır mısınız?' de...
Yorumlar