Gratis alışveriş yapamıyorum

Yaklaşık 4–5 gündür Gratis hesabıma ne mobil uygulamadan ne de web sitesi üzerinden giriş yapamıyorum. Sistem beni otomatik olarak hesabımdan çıkış yapmış ve tekrar giriş yapmak istediğimde telefona gelen doğrulama kodunu doğru girmeme rağmen bu kez üyelik açma sayfasına yönlendiriyor. Bu nedenle ke...

Son iki gündür Gratis Mobil uygulaması üzerinden alışveriş yapmak istiyorum ancak ödeme ekranında sürekli hata alıyorum. Ödeme aşamasında “OTP servisi dolmadan çağrılamaz” benzeri bir uyarı çıkıyor ve bu nedenle işlemi tamamlayamıyorum. Ödemeyi Ziraat Bankası kartımla yapmaya çalışıyorum ve her den...

21.12.2025 tarihinde Gratis online üzerinden iki adet sipariş verdim. Siparişlerimin numaraları pr27393289 ve pr27394042 olup toplamda yaklaşık 3.500 TL tutarında alışveriş yaptım. Aradan günler geçmesine rağmen siparişlerim hâlâ “sipariş alındı” olarak görünmekte ve üç gündür kargolama işlemi yapıl...

Gratis uygulaması üzerinden alışveriş yapmak isterken yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Uygulamada “mağazadan teslim al” seçeneğiyle alışveriş yapmak istediğimde, bana en yakın mağaza olan Denizli Teras Park AVM şubesi seçeneklerde görünmüyor. Bunun üzerine başka bir AVM seçerek devam etmeyi...

Gratis’in online mağazasından bugün saat 16.35 civarında alışveriş yapmak istedim, ancak hesabım için “iş yerine bağlı değil” şeklinde bir uyarı aldım ve bu nedenle işlemimi tamamlayamadım. Hesabım İzmir’deki iş yerime bağlı olmasına rağmen, sistemde bu şekilde görünmemesi nedeniyle online alışveriş...

Uzun süredir kayıtlı olduğum Gratis uygulamasına yaklaşık 1 aydır iPhone cihazımdan giriş yapamıyorum. Uygulama üzerinden giriş yapmaya çalıştığımda telefonuma SMS doğrulama kodu geliyor, kodu doğru şekilde giriyorum; ancak beni giriş ekranına almak yerine tekrar kayıt sayfasına yönlendiriyor ve hes...

Android cihazımdaki Gratis uygulamasına uzun süredir kayıtlı olan hesabımla giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde cep telefonu numaramı istiyor, numaramı yazdıktan sonra ise beni yeni üyelik oluşturma ekranına yönlendiriyor. Yeni üyelik oluşturmaya çalıştığımda da bu kez girmeye çal...

Uzun zamandır Gratis hesabıma erişim sağlayamıyorum. İOS cihazım üzerinden hem mobil uygulamada hem de web sitesinde üye girişi yapmak istediğimde, telefon numaramı girince beni üye ol sayfasına yönlendiriyor. Üyelik formunu doldurduğumda ise bu kez “mevcut üyelik bulunmaktadır” şeklinde uyarı alıyo...

5 gün önce Gratis internet sitesinden pr26296803 ve pr26379765 numaralı siparişlerimi oluşturdum. Ancak siparişlerim günlerce hazırlanmadı ve sonunda iptal etmek zorunda kaldım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde yoğunluktan dolayı siparişlerin hazırlanamadığını, iade sürecinin ise 14 gün sü...

Gratis mobil uygulamasında yaklaşık bir aydır giriş yapamıyorum. Mevcut üyeliğim olmasına rağmen, telefon numaramı girince sistem sürekli yeni üyelik oluşturmamı istiyor. Üyelik oluşturmak istediğimde ise bu sefer de e-posta adresimin zaten kayıtlı olduğunu belirten bir uyarı alıyorum. Bu döngü nede...

29 Ekim indirimlerinden yararlanmak için bugün saat 19:00’dan itibaren Şişli Mecidiyeköy Gratis mağazasında beklemekteyim. Ancak yaklaşık 1 saattir sistemde hata olduğu söyleniyor ve indirimli ürünleri satın alamıyorum. Normal fiyat üzerinden ödeme yapılabiliyor fakat indirim hakkımı kullanamıyorum....

Bugün Gratis’in online uygulamasından makyaj malzemeleri almak istedim. Ancak saatlerdir alışveriş yapamıyorum. Ödeme kısmına geldiğimde sürekli “beklenmeyen hata oluştu” şeklinde bir uyarı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Uygulamaya defalarca girip çıktım, internette araştırma yaptım ama bir çözüm...

14 Eylül’de Gratis internet sitesi üzerinden üye olarak 527 TL tutarında bir sipariş oluşturdum ve ödemeyi Papara kartımla yaptım. Siparişimi 2 gün sonra iptal ettim. Ancak aradan geçen süreye rağmen tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. Ayrıca, siparişimi iptal ettikten sonra hesabıma giriş ...

Yaklaşık iki yıldır Gratis’in web sitesi ve mobil uygulamasında hesabıma giriş yapamıyorum. Giriş yap butonuna tıkladığımda üye olma sayfasına yönlendiriliyorum, bilgileri eksiksiz girmeme rağmen “E-posta sistemde kayıtlı” şeklinde hata alıyorum. Ayrıca “şifremi unuttum” seçeneği de bulunmuyor, bu n...

Gratis’in internet sitesi üzerinden iPhone cihazımla alışveriş yapmak istedim ancak üye girişi yapamıyorum. Giriş yapmak istediğimde sistem beni sürekli olarak “üye ol” kısmına yönlendiriyor ve hesabıma erişemiyorum. Bu sorun yaklaşık 1 gündür devam ediyor. Farklı cihaz ve tarayıcıda da denememe rağ...

Gratis Kart kullanıcısı olarak online platformda yaptığım tüm alışverişlerde, sepete eklediğim hiçbir üründe indirim uygulanmıyor. Bu sorunu her zaman yaşıyorum ve bu nedenle online alışveriş yapamıyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, uygulamayı silip tekrar yüklememi ön...

Siirt ilinde yalnızca bir adet Gratis mağazası bulunuyor ve bu mağaza genellikle çok kalabalık oluyor. Özellikle AVM’deki mağazaya ulaşımda zorluk yaşıyorum ve yoğunluk nedeniyle rahat alışveriş yapamıyorum. Siirt’te mağaza sayısının artırılmasını, böylece hem ulaşımın kolaylaşmasını hem de alışveri...

Gratis mağazasından aldığım Gratis kartım, uygulamada “var” olarak görünmesine rağmen, resmi mobil uygulama üzerinden yaptığım online alışverişlerde indirim uygulanmıyor. Hesabımı açtığımdan beri bu sorunu yaşıyorum ve bu nedenle mağazadan alabileceğim ürünleri mobil uygulamadan almak istememe rağme...

Bugün Gratis mağazasından Flormar 308 numara oje ve bir kapatıcı aldım. Acelem olduğu için çalışanlardan “rakı beyazı” oje istedim, bana verilen ojeyi de özellikle sordum ve “evet, rakı beyazı” olduğu söylendi. Kasada toplamda 195 TL’lik alışveriş yaptım, kasadaki görevli de puanım düşmesin diye eks...

18 Ağustos'tan beri iPhone 15 cihazımda Gratis uygulamasına giriş yapmak istediğimde, "Giriş Yap" veya "Üye Ol" seçenekleri karşıma çıkıyor. Zaten üyeliğim olduğu için "Giriş Yap" seçeneğini tercih ediyorum. Telefon numaramı girip onay kodunu yazmama rağmen, giriş yapmak yerine tekrar üyelik oluştur...