Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ambalajsız Ruj Teslimi İçin Hijyen Endişesi

61

7 Şubat’ta Gratis online mağazadan verdiğim siparişle iki adet Pastel nude ruj satın aldım. Siparişim 14 Şubat’ta elime ulaştı ancak her iki ruj da ambalajsız bir şekilde gönderilmişti.

Rujların ambalajsız gelmesi sebebiyle hijyen açısından endişe duydum ve bu şekilde makyaj ürünlerini kullanmak istemiyorum. Online bir kozmetik alışverişinde ürünlerin kapalı, ambalajlı ve güven veren şekilde gönderilmesini beklerdim.

Gratis’ten, pr28801055 numaralı siparişimde yer alan iki adet Pastel nude rujun ambalajlı ve kullanılmamış yeni ürünlerle değiştirilmesini talep ediyorum.

15 Şubat 12:56 (Şikayetten 13 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İrtibat numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Siparişim Gönderilmiyor, Güvenim Sarsıldı

64

8 Ağustos tarihinde Gratis online mağazası üzerinden Pastel marka bir ruj s...

Yanlış Ruj Gönderimi Ve Doğru Ürünün Talebi

232

1 hafta önce Gratis’in online mağazasından pr24787998 numaralı siparişimle Pastel 15 numara ruj sipariş ettim. Ancak bug...

Yanlış Ruj Gönderimi Ve Doğru Ürünün Talebi

Gratis’ten Gelen Kırık Krem Ve Ruj İçin İade Talebi

208

24 Ocak’ta Gratis’ten online verdiğim siparişim bugün teslim edildiğinde, içinden çıkan krem ve rujun kırık olduğunu gör...

Online Mağazadan Verilen Siparişin Teslimatında Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği

149

9 Eylül 2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından Pastel marka bir ruj siparişi verdim (Sipariş No: PR24341000). Sipa...

Açık Ve Bozuk Gelen Ürünler Nedeniyle Mağduriyet Ve İade Talebi

950

9 Ekim’de Gratis’in kendi web sitesinden aldığım pr25006971 numaralı siparişimdeki ruj ve maskara, ambalajları korumasız...

Açık Ve Bozuk Gelen Ürünler Nedeniyle Mağduriyet Ve İade Talebi

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Gratis Sipariş Kutu İçerisi Boş Çıktı!

Gratis SiparişKutu İçerisi Boş Çıktı!

Profil fotoğrafı
Merve
Gratis Ruj Ambalajlı Hali İle Kırık Geldi

Gratis RujAmbalajlı Hali İle Kırık Geldi

Profil fotoğrafı
Fatma
Gratis 100 Ml Ürünün Yarısı Boş Neredeyse!

Gratis 100 MlÜrünün Yarısı Boş Neredeyse!

Profil fotoğrafı
Merve
Gratis'ten Aldığım Maskara Güvenlik Bandı Olmadan Geldi

Gratis'tenAldığım Maskara Güvenlik Bandı Olmadan Geldi

Profil fotoğrafı
Ümran
Gratis Online Alışverişte Yanlış Ürünler Kargoya Verilmiş

Gratis OnlineAlışverişte Yanlış Ürünler Kargoya Verilmiş

Profil fotoğrafı
Kadriye
Gratis Ürünüm Eksik Geri Ödeme Veya Yeniden Gönderim

Gratis ÜrünümEksik Geri Ödeme Veya Yeniden Gönderim

Profil fotoğrafı
Yagmur

Öne ÇıkanKonular

Gratis Kategorileri