to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Ocak’ta Gratis’ten online verdiğim siparişim bugün teslim edildiğinde, içinden çıkan krem ve rujun kırık olduğunu gördüm. Ürünler bu şekilde kullanılamaz haldeydi.
Sipariş numaram PR28314369’dur. Kırık gelen krem ve ruj için ücretimin iadesini talep ediyorum. Ürünlerin sağlam gönderilmesini ve bu tür sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını rica ederim.
05.12.2025 tarihinde Gratis Online üzerinden verdiğim ve 09.12.2025 tarihinde teslim aldığım pr26814877 numaralı siparişimdeki ojelerden biri kırık ve akmış şekilde elime ulaştı. Ürün paketini açtığımda ojede kırılma ve dökülme olduğunu, diğer ürünlerin de bundan etkilendiği bu nedenle kullanılamaz ...
07.01.2026 tarihinde Gratis’in online mağazasından indirimde olan ojelerden sipariş verdim, bugün elime ulaştı. Kargoyu açtığımda ojelerden ikisinin tamamen kırık olduğunu, bir tanesinin hiç gelmediğini, bir tanesinin de akmış halde, etrafı kirletmiş şekilde gönderildiğini gördüm. Ürünler bu şekilde...
4 Eylül 2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR24119265 numaralı siparişi verdim. Ancak kargomun elime ulaşması tam 9 gün sürdü ve 13 Eylül’de teslim alabildim. Siparişimde yer alan Lykd marka ruj ise defolu geldi; kapağını açtığımda rujun erimiş ve bozulmuş olduğunu, neredeyse hiç ürün kalm...
31 Aralık 2025 tarihinde Gratis’ten verdiğim siparişim PTT Kargo ile teslim edildiğinde, paketimi açtığımda aldığım kapatıcının tamamen kırık olduğunu gördüm. Ürün akmış ve tüm paketin içine bulaşmış durumdaydı, bu nedenle ürünü kullanma imkanım kalmadı. Diğer ürünlerde bir sorun yoktu ancak kapatıc...
4 Ocak’ta Gratis'ten biri iki adet göz kalemi, diğeri bir adet ruj olmak üzere iki ayrı online sipariş verdim. Aradan 4 gün geçmesine rağmen her iki siparişim de sistemde hâlâ sadece “sipariş alındı” olarak görünüyor, hazırlanma veya kargoya verilme aşamasına geçmedi. Ben 2–3 gün içinde şehir dışın...
Yorumlar