Gratis’ten Gelen Kırık Krem Ve Ruj İçin İade Talebi

Busenur · 2026-01-28T11:38:21+03:00

24 Ocak’ta Gratis’ten online verdiğim siparişim bugün teslim edildiğinde, içinden çıkan krem ve rujun kırık olduğunu gördüm. Ürünler bu şekilde kullanılamaz haldeydi. Sipariş numaram PR28314369’dur. Kırık gelen krem ve ruj için ücretimin iadesini talep ediyorum. Ürünlerin sağlam gönderilmesini ve bu tür sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını rica ederim.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Busenur

Gratis

28 Ocak 11:38198

Gratis

28 Ocak 12:37 (Şikayetten 58 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, 28.01.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Benzer Şikayetler

Kırık Ve Akmış Oje Nedeniyle Mağduriyet: Hızlı Çözüm Ve Kolay İade Talebi

Fatmanur

Gratis

11 Aralık 2025 12:56537

05.12.2025 tarihinde Gratis Online üzerinden verdiğim ve 09.12.2025 tarihinde teslim aldığım pr26814877 numaralı sipariş...imdeki ojelerden biri kırık ve akmış şekilde elime ulaştı. Ürün paketini açtığımda ojede kırılma ve dökülme olduğunu, diğer ürünlerin de bundan etkilendiği bu nedenle kullanılamaz ...

Kırık Ve Akmış Oje Nedeniyle Mağduriyet: Hızlı Çözüm Ve Kolay İade Talebi

Gratis'ten Kırık, Eksik Ve Sızdıran Oje Şikayeti

Busenur

Gratis

13 Ocak 21:38151

07.01.2026 tarihinde Gratis’in online mağazasından indirimde olan ojelerden sipariş verdim, bugün elime ulaştı. Kargoyu ...açtığımda ojelerden ikisinin tamamen kırık olduğunu, bir tanesinin hiç gelmediğini, bir tanesinin de akmış halde, etrafı kirletmiş şekilde gönderildiğini gördüm. Ürünler bu şekilde...

Geç Teslimat Ve Bozuk Ürün Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

Haskız

Gratis

13 Eylül 2025 16:54164

4 Eylül 2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR24119265 numaralı siparişi verdim. Ancak kargomun elime ulaşması ...tam 9 gün sürdü ve 13 Eylül’de teslim alabildim. Siparişimde yer alan Lykd marka ruj ise defolu geldi; kapağını açtığımda rujun erimiş ve bozulmuş olduğunu, neredeyse hiç ürün kalm...

Geç Teslimat Ve Bozuk Ürün Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

Kırık Kapatıcı Ve Sızdıran Ürün İçin Değişim Talebi

Havva

Gratis

3 Ocak 15:09263

31 Aralık 2025 tarihinde Gratis’ten verdiğim siparişim PTT Kargo ile teslim edildiğinde, paketimi açtığımda aldığım kapa...tıcının tamamen kırık olduğunu gördüm. Ürün akmış ve tüm paketin içine bulaşmış durumdaydı, bu nedenle ürünü kullanma imkanım kalmadı. Diğer ürünlerde bir sorun yoktu ancak kapatıc...

Kırık Kapatıcı Ve Sızdıran Ürün İçin Değişim Talebi

İki Siparişim 4 Gün Boyunca İşleme Alınmadı, Acil Kargo Talebi

Pınar

Gratis

8 Ocak 14:5299

4 Ocak’ta Gratis'ten biri iki adet göz kalemi, diğeri bir adet ruj olmak üzere iki ayrı online sipariş verdim. Aradan 4 ...gün geçmesine rağmen her iki siparişim de sistemde hâlâ sadece “sipariş alındı” olarak görünüyor, hazırlanma veya kargoya verilme aşamasına geçmedi. Ben 2–3 gün içinde şehir dışın...