to read complaints and reviews, or file yours.Aliağa Gratis Şubesinde Edenred Kartımdan Yetkisiz 1000 TL Çekim Ve İade Talebi
21 Mart tarihinde İzmir Aliağa’daki Gratis şubesinde Edenred kartımla kozmetik ürünler almak için alışveriş yapmak istedim. Kasada benden işlem için bir kod istendi, ben de talep edilen kodu paylaştım. Ancak herhangi bir alışveriş tamamlanmadan, ürünleri almadan Edenred kartımdan otomatik olarak 1000 TL çekim yapıldı.
İşlem gerçekleşmesine rağmen ne ürün alabildik ne de bu çekimle ilgili mağaza tarafında bir çözüm üretildi. Üstelik tatil olduğu için Edenred müşteri hizmetlerine ve ilgili birimlere de ulaşamadık, mağaza çalışanları ve kasiyerler de bizimle ilgilenmeyip sorunun çözümü için yardımcı olmadı.
Alışveriş yapılmadan kartımdan çekilen 1000 TL tutarın en kısa sürede iade edilmesini ve bu işlemin nasıl gerçekleştiğinin tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili çözüm üretebilmek ve memnuniyetinizi sağlayabilmeyi çok istiyoruz. 22.03.2026 tarihinde yaptığımız görüşmede belirttiğimiz gibi en kısa süre içerisinde kayıtlı irtibat numaranızdan sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
