to read complaints and reviews, or file yours. 
Kemer Antalya Liman Caddesi’nde bulunan Gratis şubesinden aldığım, 088300162505 ürün numaralı CK EDP by N Euphoria parfümü için 15.02.2026 tarihinde iade talebinde bulundum. Ürün kesinlikle açılmamış, jelatini ve kutusu üzerinde durmakta olup, hatta alarmı dahi sökülmemiş durumdaydı.
Mağazaya iade için gittiğimde çalışanlar, şirketten gelen bir e‑posta doğrultusunda parfüm ürünlerinin iadesinin kesinlikle yasaklandığını, bu nedenle hiçbir şekilde iade alamayacaklarını söylediler. Ürünün hiç açılmamış ve kullanılmamış olmasına rağmen, tek bir genel e‑posta gerekçe gösterilerek talebimin reddedilmesini kabul etmiyorum.
Kutu ve jelatini bozulmamış, alarmı üzerinde olan bu ürün için iade talebimin kabul edilmesini ve ücret iademin gerçekleştirilmesini istiyorum.
Gratis online sitesinden 19.12.2025 tarihinde Calvin Klein Euphoria 100 ml Eau de parfüm siparişi verdim ve ürünü 29.12.2025 tarihinde mağazadan teslim aldım. Yıllardır aynı parfümü kullanan biri olarak, bu ürünü ilk kez Gratis’ten aldım ve ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Normalde sabah işe gider...
8 Kasım Cumartesi günü Gratis Şirinevler Hürriyet şubesine, online siparişle aldığım Puccini EDP 100 ml parfümün iadesi için başvurdum (Sipariş No: pr...
05.11.2025 tarihinde Zonguldak Esas 67 Burda AVM'deki Gratis mağazasından Calvin Klein Euphoria parfüm satın aldım. Ürünü bir kez denedim ve beğenmediğim için iade etmek istedim. Ancak mağaza çalışanları, parfümlerde iade yapılamayacağını belirterek talebimi kabul etmedi. Satın alma sırasında ürünün...
14 Ocak 2026 Çarşamba günü saat 13.00 civarında İzmir Şehir Hastanesi’ndeki Gratis mağazasından Davidoff Cool Water Woman marka parfüm satın aldım. Ürünü orijinal bir parfüm olarak 1.300 TL ödeyerek aldım. Alım esnasında tarafıma bu ürünlerde iade veya değişim yapılamayacağına dair hiçbir sözlü bilg...
Yorumlar