to read complaints and reviews, or file yours. 
Kütahya Sera AVM’deki Gratis mağazasından pazar günü Coconut serisi şampuan almak isterken, yanlışlıkla saç kremi satın almışım. Ürünü hiç kullanmadım ve ambalajı da açılmadı. Durumu eve gelince fark ettim. Salı günü ürünü değiştirmek için Kütahya çarşıdaki başka bir Gratis mağazasına gittim, ancak değişim işlemi için kartımın yanımda olması gerektiği söylendi. Bugün kartımla tekrar mağazaya gittim, bu kez de “bu karta iade yapılamıyor” denilerek yardımcı olunmadı. Ürünün fişi de elimde mevcut.
Kullanılmamış ve ambalajı açılmamış ürünü, aldığım mağazada veya başka bir Gratis mağazasında sorunsuz şekilde değiştirmek istiyorum. Konuyla ilgili yardımcı olunmasını rica ediyorum.
Gratis'in e-ticaret kanalından şampuanlar ve saç kremleri aldım ve mağazadan teslim aldıktan hemen sonra mağazanın önünde poşeti açtığımda, şampuanlardan birinin ağzının açılmış olduğunu tespit ettim. Mağazadakilere ürünü birebir değiştirmek istediğimi söylediğimde, oradaki müdür iade alabilecekleri...
Merhaba, Gratis Kartal mağazasından 14.07.2025 tarihinde bir yakınım bana ruj hediye aldı. Gratis kasa çalışanı, renk beğenilmezse açılmadığı takdirde hediye edilen kişinin herhangi bir Gratis mağazasından fiş ile birlikte iade edebileceğini söylediği için yakınım ruju aldı. Rujun rengi bana uygun o...
Gratis’ten Aldığım Ürün Akmış ve Diğer Ürünleri Zedelemiş Gratis üzerinden sipariş verdiğim ürünler bugün elime ulaştı. Ancak kutuyu açtığımda şampuan ürününün akmış olduğunu ve tüm kutunun içine sızdığını gördüm. Kutunun içi tamamen ıslanmıştı ve diğer ürünler de bu sızıntıdan etkilenmişti. Ürün ...
16 Ekim Perşembe günü saat 17:00-18:00 arasında Kütahya Atatürk Bulvarı’ndaki Gratis mağazasında alışverişim sırasında tekrar tekrar yaşadığım bir sorunla karşılaştım. Mağazada her seferinde sadece bez çanta olduğu, başka çanta türü bulunmadığı belirtilerek müşterilere 11 TL bedelle bez çanta satılm...
Yorumlar