Acil Kapatıcı Siparişim Kargoya Çıkmadı, Bilgilendirme Yok

Gratis mobil uygulaması üzerinden Perşembe günü bir sipariş verdim ancak bugün oldu hâlâ kargoya bile verilmedi. Sipariş numaram pr29667467. Özellikle acil ihtiyaç duyduğum kapatıcı için fırça seti ve eyeliner da bu siparişin içindeydi. Evde kapatıcım bitti, en yakın Gratis mağazası da tadilatta olduğu için alışveriş yapamıyorum ve tamamen mağdur durumdayım.

Siparişimin bu kadar uzun süre hazırlanamamış olması ve hiçbir bilgilendirme yapılmaması beni gerçekten artık bıktırdı. Siparişimin en geç Çarşamba gününe kadar ev adresime teslim edilmesini ve süreçle ilgili net, açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.