Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Açık Gelen Fondöten Ve Eksik Hediye İçin Değişim Talebi

Açık Gelen Fondöten Ve Eksik Hediye İçin Değişim Talebi
Açık Gelen Fondöten Ve Eksik Hediye İçin Değişim Talebi
Açık Gelen Fondöten Ve Eksik Hediye İçin Değişim Talebi
Açık Gelen Fondöten Ve Eksik Hediye İçin Değişim Talebi
profile
Yeliz
04 Nisan 22:55
3

Gratis’ten Lykd High Coverage Fondöten 167 Butter Fair ürününü sipariş ettim ve kargo olarak Gratis’in kendi kargosunu tercih ettim. Ürün dün elime ulaştığında fondötenin jelatini açık olduğunu gördüm. Bu nedenle daha önce açılıp kullanılmadığını bilemediğim için ürüne karşı ister istemez bir güvensizlik oluştu.

Ayrıca mağazadan teslim almak yerine özellikle kargo siparişi verdim, çünkü tester ya da küçük hediye ürünler gönderildiğini düşünerek günlerce bekledim. Buna rağmen kargomun içinden ne bir tester ne de herhangi bir hediye ürün çıkmadı, bu yüzden kendim mağazaya gidip hemen alabileceğim bir ürünü boşuna beklemiş gibi hissettim.

Hem fondötenin jelatini açık geldiği için ürünü güvenle kullanamıyorum hem de kargo tercihimin hiçbir artısını görmedim. Açık gelen fondötenimin yenisi ile, kapalı ve jelatini açılmamış şekilde değiştirilmesini, ayrıca yaşadığım bu memnuniyetsizliği giderecek şekilde tester veya küçük hediyelerle beni tatmin edecek bir çözüm üretilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca verdiğim sipariş adedi ve ücreti çok fazla olduğu halde böyle bir durum yaşadım hayal kırıklığı.

05 Nisan 11:32 (Şikayetten 12 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, 05.04.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için numaralı Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Neslihan sonuçtan hiç memnun değil

Açık Ve Kullanılmış Kozmetik Ürünler Gönderildi, Değişim Talep Ediyorum

profile
Neslihan
28 Şubat 11:47
153
Açık Ve Kullanılmış Kozmetik Ürünler Gönderildi, Değişim Talep Ediyorum

Yanlış Yönlendirme Sonucu Uygun Olmayan Fondöten Ve Zorlu İade Süreci Mağduriyeti

profile
16 Aralık 2025 18:37
1.184
yanlis-yonlendirme-sonucu-uygun-olmayan-fondoten-ve-zorlu-iade-sureci-magduriyeti-1.jpg

Kırık Gelen Fondöten Kutusu Kullanılamıyor

profile
Sibel
28 Ocak 10:21
110
Kırık Gelen Fondöten Kutusu Kullanılamıyor
Kırık Gelen Fondöten Kutusu Kullanılamıyor
Kırık Gelen Fondöten Kutusu Kullanılamıyor
kirik-gelen-fondoten-kutusu-kullanilamiyor-3.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Gratis Kategorileri