to read complaints and reviews, or file yours. 
14-15 Şubat 2026 tarihlerinde Yalova Grand Termal Hotel’de konakladık ve ödediğimiz ücrete rağmen yaşadığımız deneyimden hiç memnun kalmadık. Otele ilk girişte otopark sorunu ile karşılaştık, araçlar gelişi güzel etrafa park edilmişti ve aracımıza yer bulmakta oldukça zorlandık. Odaya çıktığımızda ...
07.02.2026 Cumartesi günü saat 14:00 giriş, 08.02.2026 Pazar günü saat 12:00 çıkış olacak şekilde, eşimle birlikte Yalova Grand Termal Resort Hotel & SPA’da 1415 numaralı odada 1 gece konakladım. Rezervasyonu Obilet üzerinden, Metin Mert Y**** adına, 6.761 TL ödeyerek gerçekleştirdim. Oteli tercih e...
21.01.2026–23.01.2026 tarihleri arasında Yalova termal’de bulunan Grand termal Yalova Resort Hotel’de 4 yetişkin olarak 2 gece konakladık ve konaklama için grandtermal.com üzerinden toplam 40.000 TL ödeme yaptık. Ancak otel, ödediğimiz ücreti kesinlikle hak etmeyen bir hizmet sundu. Öncelikle oteli...
06.01.2026 sabahı Yalova Grand Termal Otel’de kahvaltı için restorana indiğimde, içeride 6–7 tane kedi olduğunu ve masa, sandalye üstlerinde gezindiklerini gördüm. Özellikle kahvaltı salonu gibi bir alanda bu durumun hijyen açısından son derece uygunsuz olduğunu düşünüyorum ve manzara gerçekten mide...
Grand Termal Yalova Oteli'ne 03 Kasım 2025 tarihinde telefonla rezervasyon yaptım, ancak 04 Kasım 2025 tarihinde bu rezervasyonu iptal ettirdim. Buna rağmen 24 Aralık 2025 tarihi itibarıyla, kredi kartımdan 3 taksit şeklinde çekilen toplam 12.874,38 TL tutarındaki ödemenin iadesi hâlâ tarafıma yapıl...
20 Aralık 2025 tarihinde Yalova Grand Termal Otel’e yaklaşık 16.00 sularında giriş yaptık; ancak yaşadığımız olumsuzluklar nedeniyle saat 20.00’de, yani 3-4 saat bile dolmadan otelden ayrılmak zorunda kaldık. Rezervasyonum w74098 kodu ile yapıldı ve 34.000 TL ödemeyi havale yoluyla gerçekleştirdim. ...
8 Kasım tarihinde Grand Termal Yalova Resort'u telefonla arayarak 3 gecelik konaklama için rezervasyon yaptım ve ödemeyi havale ile gerçekleştirip dekontunu aldım. 8 Kasım’da otele giriş yaptık ancak hem oda hem de ortak kullanım alanları beklentimizin çok altında ve hijyen açısından son derece yete...
Grand Termal Yalova Otel’e 20 Ekim tarihinde 19.300 TL tutarında kredi kartı ile otel rezervasyonu yaptım. Daha sonra yaşadığım sağlık sorunları nedeniyle 3 Kasım’da rezervasyonumu iptal ederek iademin yapılmasını talep ettim. Telefonla görüştüğümde iademin 29 iş günü içinde yapılacağı söylendi, an...
28 Kasım – 1 Aralık tarihleri için Grand Termal Yalova oteline telefonla rezervasyon yaptırarak yaklaşık 21 bin tl ödeme yaparak konakladım; ancak yaşadığım deneyim internet sitesinde ve telefonda anlatılanlarla hiçbir şekilde örtüşmediği için büyük hayal kırıklığı yaşadım. Oteli tercih etme sebebi...
Grand Termal Yalova Otel’e 26 Kasım – 1 Aralık tarihleri için toplam 30.600 TL ödeyerek rezervasyon yaptırdım. Rezervasyon öncesinde çölyak hastası olduğumu belirterek otellerinde bu konuda bir sıkıntı yaşar mıyım diye özellikle sordum ve bana herhangi bir sorun yaşamayacağım söylendi. Bunun üzerine...
23/09/2025 tarihinde Grand Termal Yalova Otel’in kendi bünyesi üzerinden toplam 12.500 TL (12.000 TL rezervasyon + 500 TL sigorta ücreti) ödeyerek sigortalı rezervasyon yaptırdım. 05/10/2025 tarihinde işimden dolayı rezervasyonumu iptal ettim ve bana iade işleminin 28 iş günü içinde gerçekleşeceği b...
10 Kasım’dan bu yana Fenerbahçe Spor Okulları voleybol takımı olarak Yalova Grand Termal Resort Otel’de konaklıyoruz ve yaşadığımız sorunlar devam ediyor. Öncelikle, otelde sunulan yemekler üç öğün boyunca neredeyse hep aynı ve kalitesi çok düşük. Özellikle köftenin içi hiç pişmemişti, sağlıksız ve ...
24.08.2025 tarihinde Grand Termal Yalova Oteli’nde 1536 numaralı odada bir gece konakladım. 25.08.2025 tarihinde çıkış yaptıktan hemen sonra, iPhone 14 adaptörüm ve kablosu ile Rayban marka gözlüğümü odada unuttuğumu fark ettim. Her iki ürün de hem maddi olarak pahalı hem de manevi değeri olan eşyal...
17.07.2025 tarihinde Grand Termal Otel Yalova’ya telefonla rezervasyon yaptım ve toplamda 18.213 TL’yi 3 taksit halinde ödedim. Ancak rezervasyonumu 4 Ağustos’ta iptal ettim. Otel tarafından bana 28 iş günü içinde ücret iadesi yapılacağı bildirildi fakat bu süre dolmasına rağmen herhangi bir iade ge...
Yalova Grand termal oteline abimler (7 kişi) ve ablamlar (5 kişi) 27.08.2025 tarihi için 1 günlük rezervasyon yaptırdılar. Kendileri ile zaman geçirmek için bende ailemle (4 kişi) günübirlik SPA bölümünü kullanmak için rezervasyon yaptırdık. Maalesef çok vasat bir SPA bölümü olduğunu ödemeyi yapıp g...
Grand Termal Yalova Oteli'nin para iadesinin Nisan ayında, 28 iş günü içinde yapılacağı bilgisi verilmişti. Mayıs ayı bitmek üzere olmasına rağmen para iadesi yapılmadı. Hiç kimse dönüş yapmıyor, neden iade yapılmadı? Konunun bu kadar uzatılmasının sebebini anlamıyorum. Konu ile ilgili en kısa süred...
Grand Termal Yalova Oteli'nde kimliklerimizi resepsiyon görevlileri kaybetti ve kimlikleri bize iade ettiklerini ısrarla söyleyerek suçu bize attılar. Biz kimlikleri iade almadığımızdan emin olduğumuz için dört kimliği de iptal ettirdik. Şimdi arayıp kimlikleri bulduklarını iletiyorlar ve bu yaşadığ...
Neresinden başlasam bilemiyorum, öncelikle yemekler inanılmaz derecede tatsız, lezzetsiz ve tuzsuz. Yemekler nasıl bu kadar kötü yapılır hiç anlamıyorum, üstelik şef hepsi. Asla et yemeği çıkmadı, sadece tavuk yemekleri çıkıyor. Kanat sote, sulu vs. Hindi Eti ya da. Sabah kahvaltıda verilen omlete ...