to read complaints and reviews, or file yours. 
Grand Termal Yalova Resort & SPA’dan yaptırmış olduğumuz ww82117 numaralı rezervasyonu, kendi talebimizle 22.01.2025 tarihi itibarıyla iptal ettirdik. Rezervasyon bedeli olarak kredi kartı ile ödediğimiz 22.000 TL’nin iadesi gerektiği tarafımıza belirtildi. İptal işleminden bu yana 42 gün geçmesine...
14-15 Şubat 2026 tarihlerinde Yalova Grand Termal Hotel’de konakladık ve ödediğimiz ücrete rağmen yaşadığımız deneyimden hiç memnun kalmadık. Otele ilk girişte otopark sorunu ile karşılaştık, araçlar gelişi güzel etrafa park edilmişti ve aracımıza yer bulmakta oldukça zorlandık. Odaya çıktığımızda ...
07.02.2026 Cumartesi günü saat 14:00 giriş, 08.02.2026 Pazar günü saat 12:00 çıkış olacak şekilde, eşimle birlikte Yalova Grand Termal Resort Hotel & SPA’da 1415 numaralı odada 1 gece konakladım. Rezervasyonu Obilet üzerinden, Metin Mert Y**** adına, 6.761 TL ödeyerek gerçekleştirdim. Oteli tercih e...
21.01.2026–23.01.2026 tarihleri arasında Yalova termal’de bulunan Grand termal Yalova Resort Hotel’de 4 yetişkin olarak 2 gece konakladık ve konaklama için grandtermal.com üzerinden toplam 40.000 TL ödeme yaptık. Ancak otel, ödediğimiz ücreti kesinlikle hak etmeyen bir hizmet sundu. Öncelikle oteli...
19.10.2025 tarihinde Wedding And Holiday aracılığıyla Grand Termal Yalova tesisinde 2 günlük konaklama satın aldım. Ancak sadece 1 gün konaklama yaptım ve kalan 1 gün için iade talebinde bulundum. İade işleminin 28 iş günü içerisinde yapılacağı açıkça söylendiği halde aylar geçmesine rağmen tarafıma...
Grand Termal Yalova Otel’e 20 Ekim tarihinde 19.300 TL tutarında kredi kartı ile otel rezervasyonu yaptım. Daha sonra yaşadığım sağlık sorunları nedeniyle 3 Kasım’da rezervasyonumu iptal ederek iademin yapılmasını talep ettim. Telefonla görüştüğümde iademin 29 iş günü içinde yapılacağı söylendi, an...
28 Kasım – 1 Aralık tarihleri için Grand Termal Yalova oteline telefonla rezervasyon yaptırarak yaklaşık 21 bin tl ödeme yaparak konakladım; ancak yaşadığım deneyim internet sitesinde ve telefonda anlatılanlarla hiçbir şekilde örtüşmediği için büyük hayal kırıklığı yaşadım. Oteli tercih etme sebebi...
27-30 Kasım 2025 tarihleri arasında üç gece dört gün konaklama için Yalova Grant Termal Otel’e, ödemesini kredi kartıyla yaptığım bir rezervasyonla giriş yaptım. Rezervasyonum otele direkt kendilerini arayarak yapıldı ve sistemlerinde No: w71305 olarak kayıtlı. Ancak otele geldiğimiz andan itibaren ...
23/09/2025 tarihinde Grand Termal Yalova Otel’in kendi bünyesi üzerinden toplam 12.500 TL (12.000 TL rezervasyon + 500 TL sigorta ücreti) ödeyerek sigortalı rezervasyon yaptırdım. 05/10/2025 tarihinde işimden dolayı rezervasyonumu iptal ettim ve bana iade işleminin 28 iş günü içinde gerçekleşeceği b...
25.08.2025 Pazartesi günü Grand Termal Yalova Hotel’in 5. Katındaki 1536 numaralı odasında adaptörüm ve gözlüğüm kayboldu. Kaybolan eşyalarım için defalarca oteli aradım, her seferinde farklı çalışanlarla (özellikle M**** Bey ve diğer görevliler) görüştüm. Bana eşyalarımın bulunduğu ve Yurtiçi Kargo...
Yalova Grand termal oteline abimler (7 kişi) ve ablamlar (5 kişi) 27.08.2025 tarihi için 1 günlük rezervasyon yaptırdılar. Kendileri ile zaman geçirmek için bende ailemle (4 kişi) günübirlik SPA bölümünü kullanmak için rezervasyon yaptırdık. Maalesef çok vasat bir SPA bölümü olduğunu ödemeyi yapıp g...
Grand Termal Yalova Resort Hotel & Spa milleti yanıltıp 1100 TL fiyat veriyor. Aradık sadece sınırlı sayı o zaman bunu reklamda belirtin sınırlı sayı diye. İnsanları yanıltmayın! Direk fiyatınız neyse onu yazın milleti de yormayın!
14-15 Temmuz tarihleri arasında Grand Termal Yalova Resort Hotel & Spa’da konaklamak üzere telefonla, Fatih Badem adına rezervasyon yaptırdım ve yaklaşık 10 bin tl ödeme gerçekleştirdim. Rezervasyonum sigortalıydı ve iptal ettiğimde ücret iadesi yapılacağı taahhüt edildi. Ancak rezervasyonumu iptal ...
Yalova’da birçok güzel otel varken, maalesef bir anlık gafletle burayı tercih ettik. Ancak görüntüye aldanmamak gerektiğini yaşadığımız deneyimlerle çok iyi anladık. Öncelikle otelin bize gönderdiği konum bilgisi yanlıştı. Bu nedenle virane bir yere kadar gittik, sonra geri dönmek zorunda kaldık. K...
Termal otel gitmişken hamam SPA yapalım dedik, bayramda çift için 4000 TL ücret aldılar. Masaj ve kese için gittik ama aynı yeri 2 kişiye rezerve ermişler olur hata dedik ve hizmetten yararlanmadan ayrıldık otelden ve ne oldu dersiniz hala ücret iadesi yapılmadı aradan 2 ay süre geçti ve çeşitli bah...
Gece yarısına kadar anlamsız bir şekilde çalan müzikten dolayı otel adeta sallandı, çocuk, annem ve ben uyuyamadık. Yemeklerde kıllar çıktı, kuyruk sırası vardı. Hijyen açısından kesinlikle yeterli olmayan bir otel. Elli kere aradık, saat 1'e kadar süren müzik sesi doğru değildi, kimse dikkate almad...
Neresinden başlasam bilemiyorum, öncelikle yemekler inanılmaz derecede tatsız, lezzetsiz ve tuzsuz. Yemekler nasıl bu kadar kötü yapılır hiç anlamıyorum, üstelik şef hepsi. Asla et yemeği çıkmadı, sadece tavuk yemekleri çıkıyor. Kanat sote, sulu vs. Hindi Eti ya da. Sabah kahvaltıda verilen omlete ...