to read complaints and reviews, or file yours.Yalova’da bulunan Grand Termal Yalova Resort Hotel & Spa ile telefon üzerinden yaptığım rezervasyonu 30 Nisan 2026 tarih...inde usulüne uygun şekilde iptal ettirdim. İptal sonrası tarafıma, ödediğim toplam 16.000 TL tutarındaki ödemenin 28 iş günü içerisinde kendi adıma kayıtlı IBAN hesabıma iade edile
23–25 Haziran 2026 tarihleri arasında Grand Termal Yalova Resort Hotel SPA’da a blok 1. Katta, 2141 numaralı dairede kon...akladım. Konaklama sürem boyunca hem yemekler hem de oda koşulları açısından son derece olumsuz bir deneyim yaşadım. Otelde sunulan yemekler sürekli aynıydı ve lezzet açısından ol
Grand Termal Yalova Resort Hotel & Spa çağrı merkezi üzerinden 2–3 Mayıs 2026 tarihleri için 4 kişilik, iade garantili b...ir rezervasyon yaptırdım. İade garantili olması için ayrıca 2.000 TL fark ödedim. İş programımızdaki değişiklik nedeniyle rezervasyonumu iptal etmek zorunda kaldım ve 01.05.2026 ta
Yalova Grand Termal Otel’de eşimle birlikte 23.05.2026–26.05.2026 tarihleri arasında konakladık. 24.05.2026 günü saat 15....00 suları civarında, otelin jakuzisinden tek başıma faydalanırken başka bir erkek tarafından rahatsız edildim. Olayın hemen ardından SPA sorumlusuna çıkıp durumu bildirdim, güvenl
27–29 Mayıs 2026 tarihlerinde ailemle birlikte Grand Termal Yalova Oteli’nde konakladık ve beklentilerimizin çok altında... bir deneyim yaşadık. Otele giriş yaptığımızda odamızda yalnızca bir adet ayak havlusu bulunuyordu. Bunu bildirmemiz üzerine eksik havlular sonradan getirildi, ancak bu durum yaşa
Yalova Grand Resort Otel’de yaşamış olduğumuz mağduriyet nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duyuyorum. Ailem ve kızları...mla birlikte huzurlu ve güvenli bir tatil geçirmek amacıyla 27 Mayıs günü saat 12:10 civarında otele giriş yaptık. Daha ilk gün, otelin akşam yemeği düzeninde ciddi bir organizasyo
27.05.2026 tarihinde Yalova’daki Grand termal otel’e, sözde 5 yıldızlı bir otel olduğu için tercih ederek geldim; ancak ...yaşadıklarım 3 yıldızı bile hak etmeyen bir hizmet düzeyindeydi. Yemekler son derece kötüydü, ilgi ve alaka yok denecek kadar azdı, temizlik ise kesinlikle beklentiyi karşılamıyord
27.05.2026 Çarşamba günü Grand Termal Yalova Resort Hotel & Spa’da Jolly Tur aracılığıyla rezervasyon yaptırarak bir gec...e konakladım ve 12.500 TL ödedim. Otel dışarıdan gösterişli ve ihtişamlı durduğu için bu ücreti vererek geldik ancak otele giriş yaptığımız andan itibaren büyük bir hayal kırıklığı
1–3 Mayıs 2026 tarihleri için Jolly Tur aracılığıyla Grand Termal Yalova Resort Hotel & Spa oteline HD-2604PK79 rezervas...yon numarasıyla konaklama satın aldık. Rezervasyon öncesinde Jolly Tur temsilcisine otelin puanının çok düşük olduğunu, memnuniyet durumunu sorduğumda bana “Hiç şikayet almadık, so
1 Mayıs’ta giriş yaptığımız Grand Termal Resort Hotel Yalova’da ödediğimiz ücrete ve beklentimize rağmen ciddi bir hayal... kırıklığı yaşıyoruz. İlk akşam restoranda ana yemek alamadık, oturacak masa bulamadık. Yemekler miktar olarak yetersizdi, misafir sayısına göre hazırlık yapılmadığı çok netti. Ka
24–27 Ocak tarihleri arasında, 5,5 yaşındaki oğlum, eşim ve ben olmak üzere Yalova Grand Termal Otel’de 3 gecelik konakl...ama satın aldık. Sömestr tatilinde dinlenmek ve güzel vakit geçirmek amacıyla gittiğimiz bu otelde, soyunma odasında sabitlenmemiş, ayakları paslı, üç ayaklı bir bençte oğlumuzun ü
19-21 Mart tarihleri arasında ailemle birlikte Grant Termal Yalova’da konakladık ve ödediğimiz ücrete rağmen ciddi mağdu...riyet yaşadık. Otele giriş yaptığımız anda odamızın temiz olmadığını fark ettik. Oda içerisinde ne havlu, ne bornoz, ne de tuvalet kağıdı bulunuyordu. Defalarca talep etmemize rağm
20.03.2026 tarihinde Grand Termal Hotel’e giriş yaptığımız andan itibaren otelin havuz ve SPA alanlarının sıcak olmaması... nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşadık. Termal bir otele özellikle sıcak havuz ve SPA olanaklarından faydalanmak için gelmemize rağmen, tesisin soğuk olması sebebiyle bu hizm
Grand Termal Yalova Resort & SPA’dan yaptırmış olduğumuz ww82117 numaralı rezervasyonu, kendi talebimizle 22.01.2025 tar...ihi itibarıyla iptal ettirdik. Rezervasyon bedeli olarak kredi kartı ile ödediğimiz 22.000 TL’nin iadesi gerektiği tarafımıza belirtildi. İptal işleminden bu yana 42 gün geçmesine
07.02.2026 Cumartesi günü saat 14:00 giriş, 08.02.2026 Pazar günü saat 12:00 çıkış olacak şekilde, eşimle birlikte Yalov...a Grand Termal Resort Hotel & SPA’da 1415 numaralı odada 1 gece konakladım. Rezervasyonu Obilet üzerinden, Metin Mert Y**** adına, 6.761 TL ödeyerek gerçekleştirdim. Oteli tercih e
21.01.2026–23.01.2026 tarihleri arasında Yalova termal’de bulunan Grand termal Yalova Resort Hotel’de 4 yetişkin olarak ...2 gece konakladık ve konaklama için grandtermal.com üzerinden toplam 40.000 TL ödeme yaptık. Ancak otel, ödediğimiz ücreti kesinlikle hak etmeyen bir hizmet sundu. Öncelikle oteli
19.10.2025 tarihinde Wedding And Holiday aracılığıyla Grand Termal Yalova tesisinde 2 günlük konaklama satın aldım. Anca...k sadece 1 gün konaklama yaptım ve kalan 1 gün için iade talebinde bulundum. İade işleminin 28 iş günü içerisinde yapılacağı açıkça söylendiği halde aylar geçmesine rağmen tarafıma
Grand Termal Yalova Otel’e 20 Ekim tarihinde 19.300 TL tutarında kredi kartı ile otel rezervasyonu yaptım. Daha sonra ya...şadığım sağlık sorunları nedeniyle 3 Kasım’da rezervasyonumu iptal ederek iademin yapılmasını talep ettim. Telefonla görüştüğümde iademin 29 iş günü içinde yapılacağı söylendi, an
28 Kasım – 1 Aralık tarihleri için Grand Termal Yalova oteline telefonla rezervasyon yaptırarak yaklaşık 21 bin tl ödeme... yaparak konakladım; ancak yaşadığım deneyim internet sitesinde ve telefonda anlatılanlarla hiçbir şekilde örtüşmediği için büyük hayal kırıklığı yaşadım. Oteli tercih etme sebebi
27-30 Kasım 2025 tarihleri arasında üç gece dört gün konaklama için Yalova Grant Termal Otel’e, ödemesini kredi kartıyla... yaptığım bir rezervasyonla giriş yaptım. Rezervasyonum otele direkt kendilerini arayarak yapıldı ve sistemlerinde No: w71305 olarak kayıtlı. Ancak otele geldiğimiz andan itibaren
23/09/2025 tarihinde Grand Termal Yalova Otel’in kendi bünyesi üzerinden toplam 12.500 TL (12.000 TL rezervasyon + 500 T...L sigorta ücreti) ödeyerek sigortalı rezervasyon yaptırdım. 05/10/2025 tarihinde işimden dolayı rezervasyonumu iptal ettim ve bana iade işleminin 28 iş günü içinde gerçekleşeceği b
