to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul’da ikamet ediyorum ve uçak biletimi Skyscanner üzerinden Gotogate aracılığıyla satın aldım. Kuwait Airways ile ...olan uçuşum 18 Haziran tarihinde, tamamen benim iradem dışında, hava yolu şirketi tarafından iptal edildi ve satın aldığım ulaşım hizmeti hiç sunulmadı. Bu rezervasyonda 41.696 TL
Gotogate üzerinden İstanbul – Seul gidiş dönüş uçak bileti rezervasyonu yaptım. 17 Mayıs gidiş, 24 Mayıs dönüş uçuşum iç...in özellikle pencere kenarı koltuk seçimi yaptım ve bu seçim için ayrıca 3.200 TL ödeme yaptım. Ancak uçağa bindiğimde yaptığım koltuk seçimlerinin hiçbiri geçerli değildi ve rastg
Gotogate üzerinden 6 kişilik bir grup olarak İstanbul–Osaka gidiş 27 Haziran, Tokyo–İstanbul dönüş 12 Temmuz tarihli uçu...ş bileti satın aldık. Ancak uçuşlarımızın iptal edildiğini, sadece grubumuzdaki bir kişiye gelen e-posta sayesinde tesadüfen öğrendik. Diğer yolculara herhangi bir resmi iptal bild
Gotogate üzerinden 1122-713-318 rezervasyon numarası ile Kamboçya – Vietnam – İstanbul aktarmalı uçuşlarımız için 19 May...ıs tarihli biletimizi satın aldık. Tüm yolcu bilgilerimizi eksiksiz girmemize rağmen, Gotogate biletleme sırasında bebek yolcumuzun ismini eksik ve hatalı girmiş. Bunu, hava yolu f
GO to Gate aracılığıyla Sunexpress havayolu üzerinden Antalya–Dubai 19 Mart gidiş, Dubai–Antalya 23 Mart dönüş olacak şe...kilde uçak bileti satın aldım. Savaş sebebiyle uçuşlarım iptal edildi ve bu nedenle biletlerimi iptal etmek zorunda kaldım, ancak 92 bin tl civarında ödediğim ücretin iadesini hâlâ
Gotogate üzerinden 9 Nisan 2025 tarihli İstanbul – Amsterdam – Kuala Lumpur – Jakarta gidiş-dönüş uçak biletimi satın al...dım. Toplamda 27.700 TL bilet ücreti ve 3.800 TL bagaj ücreti ödedim. Uçağım Amsterdam aktarmalı olduğu için, Endonezya’da sorun yaşamamak adına Jakarta’ya inişimden iki saat sonra
Gotogate üzerinden Vueling Havayolu ile 23 Nisan 2026 İstanbul–Barcelona gidiş ve 26 Nisan 2026 Barcelona–İstanbul dönüş... olmak üzere 4 kişilik uçak bileti satın aldım. Uçuş saatleri değiştiği için 6 Şubat 2026 tarihinde rezervasyonumu iptal ettim ve toplam 36.674,00 TL tutarındaki bilet ücretinin kr
Gotogate üzerinden Air Arabia ile İstanbul–Bangkok uçuşu için aldığım ve iptal olan uçak biletimin para iadesi 3 Nisan’d...an beri yapılmadı. Toplam 51.015,89 TL tutarındaki bilet ücretimin iadesi için hem yazılı hem telefonla defalarca başvuru yaptım. Görüşmelerde bana iadenin 15 iş günü içinde yapıl
GO to Gate üzerinden 1115-686-278 numaralı rezervasyon ile iki kişi için Atina–Roma gidiş dönüş bileti satın aldım. 24.0...1.2026 tarihinde saat 20:26 civarında, ödeme olarak hesabımdan 16.352,96 TL çekilmesine rağmen rezervasyonum herhangi bir gerekçe belirtilmeden iptal edildi. İptal sonrasında firm
Gotogate üzerinden China Southern havayolu ile İstanbul–Tokyo uçuşu için 3 Aralık tarihli bir bilet satın aldım. Bu uçuş... havayolu tarafından iptal edildi. Havayolu, ödemenin Gotogate kanalına iletildiğini bana e‑posta ile bildirmesine rağmen, Gotogate ödemeyi alamadığını söyleyerek paramı iade etmiy
Gotogate üzerinden Qatar Airways uçuşu için 10.01.2026 tarihinde 44.993 TL tutarında uçak bileti satın aldım. Ancak kred...i kartı ekstreme baktığımda hesabımdan 47.112 TL çekildiğini gördüm. Onay ekranında gördüğüm ve kabul ettiğim tutar ile kartımdan çekilen tutar arasında ciddi bir fark bulunuyor ve
16 Kasım tarihli Etihad EY545 uçuşum için Gotogate üzerinden Phuket başlangıçlı, Abu Dhabi aktarmalı bir bilet satın ald...ım. Uçuş saatim iki kez değişti ve aktarma merkezinde bekleme sürem 8 saate çıktı. Gotogate’den bu süreçte iki defa e-posta aldım; hem iptal hem de değişiklik için Etihad ile görüş
04.08.2025 tarihinde İzmir’den Bakü’ye, 08.08.2025 tarihinde ise Bakü’den İzmir’e dönüş olacak şekilde Gotogate uygulama...sı üzerinden Azal firmasından, eşim ve 8 aylık bebeğimizle birlikte toplam 24.500 TL tutarında gidiş-dönüş uçak bileti satın aldık (Rezervasyon kodu: XH8qww). Bilet alım aşamasınd
09.04.2025 tarihinde Amsterdam-Kuala Lumpur-Jakarta'ya bilet aldım, Gogogat...e.com üzerinden. Aynı tarihte Sabiha Gökçen Havalimanı'na gittim, vizede so
Gotogate aracılığıyla, sipariş numarası 1053-125-508 olan THY uçak biletimi iptal edemiyorum ve tarih değişikliğine de i...zin verilmedi. Müşteri temsilcisine ulaşabileceğim bir telefon numarası yok, sadece chat üzerinden iletişim kurabiliyorum ve oradan da olumsuz yanıt aldım. 18 Şubat'ta satın aldığı
13:35 uçağına online check-in yapamadığım için almadılar. Alanda bir muhatap yok, telefon yok, hiç kimse yardımcı olmuyo...r. Erteleme veya iptal için bile siteden ilerleyemedim, acil dönüş istiyorum. Rezil olduk. Alanda bilet satış yeri bile yok. İstanbul-Çin seferi bu kadar rezil olmak zorunda mıydı?
Olayı size şu şekilde açıklamak istiyorum. Dönüş günüm olan 27.07.2024 tarihinden bir iki gün önce telefonumdaki size ai...t GO to Gate uygulamamda 2:15 dönüş saatimin üzerine çizik atılarak 7:25 olarak güncellendiğini gördüm. Sanırım uçak saatim revize olmuş dedim. Fakat havalimanına ulaştığımda Air A
Balayı biletlerimizi Gotogate acentası üzerinden almıştık. Qatar Airlines bir uçuşu iptal etmiş, o yüzden tüm biletlerim...izin iptal olduğunu, sadece para iadesi yapabileceklerini söylediler. Halbuki alternatif uçuşlar vardı. Para iadesi değil, alternatif rota talep ettim, Qatar Airlines ile görüşmem
01.08.2024 tarihinde Mytrip (gotogate) web sitesi üzerinden İstanbul-Jakarta tek kişilik ve tek yön bilet aldık. Bilet a...lımının son adımında problem oldu ve sayfa yenilendi, ücret hesabımızdan çekildi fakat herhangi bir bilet oluşturulmadı. Bu yüzden rezervasyon numarası ya da sipariş numarası yok.
2 Mayıs tarihinde Ajet havayollarına ait İzmir Belgrat gidiş dönüş (11 Temmuz gidiş, 14 Temmuz dönüş) 2 kişilik uçuşunu ...Gotogate üzerinden aldım. 6 Haziran tarihinde Ajet'ten 11 Temmuz gidiş uçuşumuzun operasyonel sebeplerle iptal olduğu, ücretsiz değişiklik ve iptal hakkımın olduğuna dair mail ve m
Gotogate firmasından Ankara-Berlin hattı için esnek bilet karşılığında 22.05.2024 tarihinde 32.601,70 TL ödeme yaptım. E...snek biletimin tarihini ileri bir tarihe ertelemek için onlarca kez İngilizce ve Türkçe telefon görüşmesi yaptım. Ayrıca birkaç defa web siteleri üzerinden canlı sohbeti kullandım.
GO to Gate aracılığı ile Batik Air'den aldığım Bali biletinin hava yolu firması tarafından iptal edildiğini öğrendim. Du...ruma istinaden iptal iade işlemlerini 27.04.2024 tarihinde başlattım; ancak önce 5 iş günü, daha sonra 15 iş günü içinde işlemleriniz gerçekleşecek denilmesine rağmen şimdi de 20 i
Gotogate denilen firmadan uzak durulmalı ve asla alışveriş yapılmamalı. Aralık ayında aldığım Male-Colombo biletim havay...olu tarafından 2 Ocakta iptal edildi. Ama ben 25 gündür bu siteden geri ödememi alamıyorum. Telefonda derdimi anlayan birisi yok. Ödemeyi ne zaman yapacaklarını söyleyen birisi yok
6 gündür canlı destek ile birileriyle yazışıyorum yardım etmiyorlar. Telefonları açmıyorlar 5 Kasım'da İzmir'den Sidney'...e biletim var güya ben iptal etmişim günlerdir THY konuşuyorum bileti aldığınız acente halledecek diyor bunları arıyorum açmıyor telefonu canlı destekte biriyle konuşuyorum size bi
