Sürekli Kesinti Ve Haksız Cayma Bedeli Nedeniyle Göknet İnternetten Ücretsiz Fesih Talebi

23 Nisan 2026 tarihinde Göknet firmasından 50 Mbps hiz paketli internet bağlattım evime. Talep oluşturmamın üzerine iki saat içerisinde gelip bağladılar. İlk ay çok güzel çekti bir problem olmadı ama ondan sonra müşteri hizmetleriyle akraba olduk. Özellikle son bir aydır her gün 10 kez neredeyse saat basi müşteri hizmetlerini arıyoruz. Öğleden sonra internet yok. Bir gidiyor pir gidiyor. Arıyoruz müşteri hizmetlerini geçici olarak düzeltiyorlar yarım saat sonra tekrardan gidiyor. Tekrar arıyoruz müşteri hizmetlerini. Yine aynı şeyi yapıyorlar tamam. Ne bir gelen var ne de bir giden. Faturalarını gününde ödediğimiz halde ortada verilen bir hizmet yok artık. Bir aydır kendi telefon internetimizi kullanıyoruz evde. Sözleşmemizi fesih etmek istediğimizde de 3000 TL cayma bedeli çıkartıyorsunuz. Kullanmadığımız internetin faturasını ödediğimiz gibi bir de cayma bedeli istiyorsunuz. Bir aydır sorunumuzun çözülmesi için uğraşıp duruyoruz ama siz çözüm üretmek yerini mağdur edip duruyorsunuz. Ücretsiz fesih talep ediyorum. Aksi takdirde tüm sosyal medya hesaplarımdan markanızı rencide edip üstüne hukuki yollarla hakkımı aramaktan hiç çekinmem