Göknet Nakil İşlemi Gerçekleşmedi 11 Bin TL Ceza Talebi

Göknet internet aboneliğimi yeni adresime nakil ettirmek için defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım, adres bilgilerimi verdim ancak nakil işlemi bir türlü yapılmadı. Yaklaşık 1 senedir bu sorunu yaşıyorum ve bu süre boyunca internet hizmetinden hiç yararlanamadım.

Defalarca aramama rağmen ne gelen oldu ne de bağlantı yapıldı. Buna rağmen şimdi tarafıma 11 bin tl ceza bedeli talep ettiklerini ilettiler. Hizmeti hiç kullanmadığım ve nakli gerçekleştirmedikleri halde benden bu kadar yüksek bir ceza ücreti istenmesini kesinlikle kabul etmiyorum.

Hizmet alamadığım süre için hiçbir şekilde ceza veya benzeri bir ücret talep edilmemesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.