Orhangazi Gloria Jeans Şubesinde Beyaz Çikolatalı Soğuk Kahvede Kalite Sorunu Ve İade Talebi

Az önce Orhangazi Gloria Jeans şubesinden beyaz çikolatalı büyük boy soğuk kahve aldık. Gelen içecek hem tat hem de kıvam olarak o kadar kötüydü ki, hayatımda içtiğim en kötü kahve deneyimlerinden birini yaşadım. Durumu belirtip kahvenin yeniden hazırlanmasını istedik, ancak ikinci kez yapıldığında da hiçbir şey değişmedi ve yine aynı derecede kötü bir ürünle karşılaştık.

Bu yaşanan durum, hem marka kalitenize hem de müşteri memnuniyetine verilen önemi ciddi şekilde sorgulatıyor. Şubede ürün hazırlama konusunda denetim ve çalışanlara eğitim verilmesi gerektiğini düşünüyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle, ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.