to read complaints and reviews, or file yours. 
Gloria Jean’s uygulamasını uzun süredir kullanıyorum ve düzenli olarak kahve alışverişi yaparak hediye kahve biriktiriyordum. Uygulama sık sık kendiliğinden hesaptan çıkış yapıyordu ancak bugün uygulamaya tekrar girdiğimde biriktirmiş olduğum 6 adet hediye kahvemin tamamen silinmiş olduğunu gördüm.
Herhangi bir bilgilendirme, son kullanma tarihi uyarısı ya da açıklama olmadan hediye kahvelerimin sıfırlanmış olmasını son derece haksız ve müşteri memnuniyetine aykırı buluyorum. Emek verip alışveriş yaparak kazandığım bu kahvelerin neden silindiğini anlamıyorum ve bu durumdan ciddi anlamda mağdur oldum.
Silinen 6 adet hediye kahvemin hesabıma geri tanımlanmasını ve uygulamanın sürekli hesaptan çıkış yapmasına neden olan teknik sorunun da kontrol edilerek düzeltilmesini talep ediyorum.
Gloria Jeans uygulaması güncellendiğinden beri uygulamada kayıtlı olan hediye kahvelerim görünmüyor. Güncellemeden önce 40’tan fazla hediye kahvem vardı ancak yeni uygulamada hesabıma girdiğimde bunların hiçbiri tanımlı olarak görünmüyor. Yeni uygulama üzerinden üç kez kayıt oluşturmama rağmen tara...
Gloria Jeans uygulamasında yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Deprem döneminde online olarak satın aldığım ve yeni uygulamada “hediye” ola...
Gloria Jean’s uygulamasında yaşadığım bir hesap sorunu nedeniyle mevcut haklarıma erişemiyorum. Eski uygulama açılmadığı için yeni uygulamaya geçtiğimde, yeni uygulama mevcut hesabımı görmüyor ve daha önce biriktirmiş olduğum hediye kahvelerimi ve puanlarımı kullanamıyorum. Mail adresimle üye olmaya...
Yorumlar