Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Getmobil sipariş numarası

2.134 şikayet

Sonuçlarda ara...
Çözüldü
67

"Teşekkürüm falan yok"

Seçil şikayetini yayından kaldırdı

İade Edilen Telefonların Para İadesi Gecikti

113

Getmobil üzerinden 18 Eylül ve 21 Eylül tarihlerinde iki adet telefon satın aldım. Ürünler Samsung Galaxy m32 128 GB açı...

Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Müşteri Temsilcisine Ulaşılamıyor

169

Getmobil üzerinden 18.09.2026 tarihinde Xiaomi Redmi 10 2022 model telefon için ongmn76305365 numaralı siparişi verdim. ...

Öne ÇıkanKonular

Çözüldü

Siparişim Kargoya Verilmedi, Gecikme Açıklanmadı

116

"İlginiz için teşekkür ederim. İyi çalışmalar."

21 Eylül tarihinde Getmobil üzerinden ongmn18455842 numaralı siparişimle iP...

Hasarlı İPhone 16 Pro Max Teslimatı Ve Canlı Destek Erişimi Sorunu

135

Getmobil üzerinden iPhone 16 Pro Max 512 GB model bir telefon satın aldım. 24 Eylül 2026 tarihinde saat 12:15’te ongmn78...

Hasarlı İPhone 16 Pro Max Teslimatı Ve Canlı Destek Erişimi Sorunu
Hasarlı İPhone 16 Pro Max Teslimatı Ve Canlı Destek Erişimi Sorunu
Hasarlı İPhone 16 Pro Max Teslimatı Ve Canlı Destek Erişimi Sorunu
Hasarlı İPhone 16 Pro Max Teslimatı Ve Canlı Destek Erişimi Sorunu

Kargoya Verilmeyen İPhone Siparişim İçin Acil İade Ve Bilgi Talebi

96

12 Eylül’de Getmobil sitesinden 2 adet iPhone 11 128 GB ve 2 adet adaptör siparişi verdim. Sitede ürünlerin 1–4 iş günü ...

Getmobil'den Aldığım Samsung Galaxy Z Fold 5 İç Ekranı Kusurlu Çıktı

310

"Merhaba, Samsung Galaxy z Fold 5 cihazımla ilgili yaşadığım sürecin sonunda hem teşekkürlerimi hem de bazı hususları belirtmek istiyorum. Cihaz tarafıma ulaştığında dış ekranında, kasasında veya dış kısmında herhangi bir darbe ya da hasar bulunmuyordu. Ancak katlanabilir iç ekranda, özellikle katlanma bölgesinde belirgin bir çizgi/kusur fark ettim. Durumu teslim aldığım andan itibaren fotoğraf ve videolarla kayıt altına aldım. İlk aşamada tarafıma sorunun kargo kaynaklı olabileceği ve hasar tespit tutanağı gerektiği bildirildi. Bunun üzerine cihazı Yurtiçi Kargo aracılığıyla tarafınıza gönderdim ve tüketici olarak sahip olduğum yasal haklar çerçevesinde gerekli başvurularımı yaptım. Bu süreçte Gaye Hanım benimle iletişime geçerek ilgilendi. Kendisine ilgisi için teşekkür ederim. Tarafıma ayrıca bir bedel/para teklifi sunuldu. Ancak benim talebim maddi ödeme almak değildi. Ben cihazı ekran probleminin giderilmesi veya şartları oluşması halinde misliyle değişim talebiyle göndermiştim. Bu nedenle para teklifinin kabul edilmesi konusunda ısrar edilmesini açıkçası olumlu karşılamadığımı belirtmek isterim. Benim için önemli olan cihazın ekran probleminin giderilmesi ve sağlıklı şekilde kullanılabilir hale getirilmesiydi. Özellikle son olarak benimle iletişime geçen, ismini şu an bilmediğim yetkiliye ayrıca teşekkür etmek istiyorum. Sürecin son aşamasında gösterdiği ilgi ve çözüm odaklı yaklaşım sonucunda cihazın ekran değişimi gerçekleştirildi ve cihaz temiz bir şekilde tarafıma ulaştırıldı. Şu an cihazımı kullanıyorum ve mağduriyetimin giderilmiş olmasından memnunum. Değiştirilen ekranın orijinal ve kaliteli bir parça olduğunu, bundan sonra aynı problemi tekrar yaşamayacağımı umuyorum. Yaşanan süreçte fotoğraf, video, kargo ve iletişim kayıtlarını muhafaza ettim. Konunun çözüme kavuşmasından memnunum; ancak benzer bir durumun tekrar yaşanması halinde tüketici olarak tüm yasal haklarımı kullanacağımı da belirtmek isterim. Sonuç olarak, yaşanan bazı olumsuzluklara rağmen cihazın sorununun giderilmesi ve tarafıma temiz şekilde ulaştırılması nedeniyle Getmobil'e teşekkür ediyorum. Gaye Hanım'a ilgisi için, son olarak benimle iletişime geçen yetkiliye ise özellikle çözüm odaklı yaklaşımı için teşekkür ederim. Umarım cihazımı bundan sonra sorunsuz şekilde kullanırım."

Getmobil'den Aldığım Samsung Galaxy Z Fold 5 İç Ekranı Kusurlu Çıktı
Getmobil'den Aldığım Samsung Galaxy Z Fold 5 İç Ekranı Kusurlu Çıktı

Yurt Dışı Kayıtlı İphone Satışı Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevapsızlık

26

18 Mart 2026 tarihinde Getmobil üzerinden Apple iPhone 15 Pro Max marka telefonu 83.999 TL ödeyerek satın aldım. Satın a...

Çözüldü
557
Mustafa şikayetini yayından kaldırdı

Marka Profili

Getmobil 4 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %67

Marka Karnesini Gör