to read complaints and reviews, or file yours.GET Mobile’da Fiziksel SIM İstenen İPhone 14 Pro Yerine ESIM Modeli Gönderildi
GET Mobile üzerinden dün öğlen saatlerinde iPhone 14 Pro model, en yüksek kaliteli fiziksel sim’li cihaz olarak ilan edilen bir telefonu 60.000 TL ödeyerek satın aldım. Sipariş numaram ONGMN93760687’dir. Kargo elime ulaştıktan sonra cihazı incelediğimde, bana gönderilen telefonun esim’li model olduğunu fark ettim. Ben özellikle fiziksel sim kart girişli model tercih etmiş ve bu beklentiyle ödeme yapmıştım.
Ödediğim tutar, sitede fiziksel sim’li cihaz için belirtilen en üst kalite ürün bedelidir; ancak gelen ürün bu özellikte olmadığı için kendimi mağdur hissediyorum. GET Mobile’ın, satışta belirtilen özelliklere uygun ürünü göndermemesinden dolayı yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve ödediğim bedel üzerinden anlamlı bir indirim uygulanarak mağduriyetimin telafi edilmesini talep ediyorum.
Ürünün, ilanda belirtilen özelliklerle uyuşmaması sebebiyle gerekli incelemenin yapılarak tarafıma en kısa sürede indirim yoluyla çözüm sunulmasını rica ediyorum.
Merhaba Çağan Bey, Ben Getmobil Çözüm Ekibi'nden Zümre. Yaşadığınız olumsuz deneyim için içtenlikle özür dileriz. Siparişinizle ilgili belirttiğiniz durum tarafımızca öncelikle incelemeye alınmıştır. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Getmobil Çözüm Ekibi
