5
Çözüldü
Satın Aldığım İPhone SE Bir Hafta Sonra Açılmıyor, Getmobil Ve Hepsiburada Çözüm Sunmadı
13 Mayıs 21:34911
"İrtibata geçen müşteri temsilcisine teşekkür ederim"
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Getmobil sipariş numarası
1.590 şikayet
Aynı Gün Kargo Sözünün Aykırı Olduğu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamadığı İçin Mağduriyet
13 Mayıs 20:131.038
Getmobil internet sitesi üzerinden 11 Mayıs 2026 tarihinde satıcı Tekno Shop aracılığıyla Xiaomi 14t Pro gri 256 GB mode...l telefonu sipariş ettim. Sipariş esnasında ürünün aynı gün kargoya verileceği belirtilmesine rağmen üzerinden 3 gün geçti ve ne kargo bilgisi paylaşıldı ne de tarafıma herhangi bi
Getmobil’de Sipariş İptali Sonrası İade Gelmedi
13 Mayıs 18:46905
Getmobil uygulaması üzerinden sipariş verdiğim telefon, 1 hafta içinde kargoya verilmediği için siparişi iptal ettim. 30... Nisan tarihinde Getmobil platformu üzerinden iptal ettim. 14 gün geçmesine rağmen iade tutarı hesabıma yapılmadı. 3 kez sistemlerinden konu ile ilgili kayıt açtım ama bir sonuç al
5
Çözüldü
Sipariş Faturası Gönderilmemesi Ve Garanti Kaygısı
13 Mayıs 03:181.934
"GET mobil çok teşekkür ederim faturamı gönderdiler ihtiyacım giderildi kendilerine teşekkür ediyorum"
20.04.2026 tarihinde Getmobil üzerinden Yepy aracılığıyla bir cep telefonu ...satın aldım ancak bu alışverişe ait faturam tarafıma hâlâ teslim edilmedi.
4
Çözüldü
13 Mayıs 02:24
"Getmobil Müşteri hizmetlerinden benimle bu konu hakkında görüşen uğraşan hilal hanıma teşekkür ederim ilgisi ve alakası olmasaydı kesinlikle daha katı bir davranış sergilerdim"
Sezer şikayetini yayından kaldırdı
1
Arızalı İPhone 14 Pro Max Şarj Isınması Ve Hoparlör Bozukluğu Taksitli İade Sorunu
13 Mayıs 00:34924
Trendyol üzerinden Getmobil satıcısından 7 Mayıs 2026 tarihinde a kalite, “mükemmel” ibaresiyle satılan iPhone 14 Pro Ma...x 128 GB telefonu 9 taksit ile satın aldım. Ancak telefonu kullanmaya başladıktan kısa süre sonra cihazın şarj olurken belirgin şekilde ısındığını ve hoparlörünün bozuk olduğunu fa
1
Satıcı Hatası Nedeniyle İPhone 15 Pro Max Teslimatı Ve Yenileme Süreci Durdu
12 Mayıs 17:242.189
Hepsiburada üzerinden Getmobil satıcısından yenilenmiş iPhone 15 Pro Max model bir telefon satın aldım. Siparişimi 11 Ma...yıs’ta verdim ve aynı gün kargoya verildi bilgisi düştü. Eskiyi yenile kampanyası kapsamında kargocu bugün Kocaeli İzmit adresime geldi ve kargo görevlisi eski telefonumu alacaktı.
Telefonumda Tekrarlayan Ön Kamera Tozu Ve Aşırı Isınma Sorunu
12 Mayıs 11:02934
Getmobil üzerinden aldığım iPhone 12 cihazımda, satın aldıktan yaklaşık iki hafta sonra sorunlar yaşamaya başladım. Ön k...amera sürekli olarak toz alıyor, her gönderdiğimde tamir edildiği söylenmesine rağmen aynı sorun tekrar ediyor. Buna ek olarak telefonu kullanırken cihaz aşırı derecede ısınıyor.
5
Çözüldü
12 Mayıs 10:31
"Müşteri hizmetlerinden sevgi hanım gerekli ilgiyi ve çabayı göstererek sorunumu çözdü."
Sinan şikayetini yayından kaldırdı
1
Canlı Destek Yok Sipariş Durumu Belirsiz Ve Hızlı Gönderim Talebi
11 Mayıs 18:301.051
Getmobil üzerinden ongmn79644125 numaralı siparişimle bir cihaz satın aldım ve ödemesini kredi kartı ile 12 ay taksitli ...olarak yaptım. Cihazın durumunu öğrenmek ve acil şekilde elime ulaşmasını sağlamak için 2 gündür canlı desteğe bağlanmaya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde gerçek bir müşteri temsil
1
İade Onaylandıktan Sonra 26 Bin TL Geri Ödeme Gecikmesi
11 Mayıs 13:441.105
Getmobil internet sitesi üzerinden 26.000 TL ödeyerek bir tablet satın aldım. Ürünü teslim aldığım gün paketi hiç açmada...n iade ettim ve iademin kabul edildiği tarafıma bildirildi. Ancak üzerinden yaklaşık üç hafta geçmesine rağmen para iadem hâlâ yapılmadı. Sipariş numaram ongmn67285998. Bu süreçte
1
Hasarlı Iphone 15 Pro Max Teslim Edildi, İade Talebi Reddedildi
11 Mayıs 11:161.391
5
Çözüldü
Kamerasında Lekeli İPhone 14 Ve Satıcıyla İletişim Kurulamıyor
10 Mayıs 11:561.211
"Hemen İlgilendiler ve yenisiyle değiştirdiler"
1
Ekranı Çöken İphone 11 Ve Getmobil'in Yanıtsız Müşteri Hizmeti
10 Mayıs 10:221.394
Trendyol üzerinden Getmobil satıcısından iPhone 11 model bir telefon satın aldım. Cihaz elime ulaştıktan sonra birkaç gü...n sorunsuz kullandım ancak kısa süre içinde telefonun ekranı tamamen gitti ve kullanılmaz hale geldi. Yaşadığım sorun sonrasında günlerce Getmobil müşteri hizmetlerine ulaşmaya ça
1
Sipariş Edilen Gri İPhone 14 Pro Max Beyaz Geldi Ve Kullanılmış Görünüyor
10 Mayıs 02:471.386
Getmobil web sitesi üzerinden iPhone 14 Pro Max model bir telefon sipariş ettim. Cihazın gri renk olmasını özellikle ter...cih ettim ve faturamda da gri renk olarak görünmesine rağmen bana beyaz renkli ürün gönderildi. Ürünü 2 Mayıs günü teslim aldım ve aynı gün hem renk hem de cihazın durumu ile ilgil
5
Çözüldü
Çalışmayan Ve Orijinal Olmayan Şarj Kablosu Güvenlik Tehlikesi Oluşturuyor
9 Mayıs 23:583.290
"Kaliteli alışveriş"
Satıcı Değişikliği Ve Kargo Gecikmesi Müşteri Güvenini Sarsıyor
9 Mayıs 23:062.660
Getmobil internet sitesi üzerinden 6 Mayıs günü beyaz renk 128 GB iPhone 11 için online sipariş verdim ve 15.949 TL tuta...rında ödememi taksitli olarak gerçekleştirdim. Siparişi verirken satıcı olarak “Getmobil Mix” görünüyordu ve satış sözleşmem de bu satıcı üzerinden oluşturuldu. Ancak ertesi gün hi
Ertesi Gün Kargoda Sözünün Tutulmaması Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
9 Mayıs 21:582.902
06.05.2026 tarihinde Getmobil internet sitesinden Apple Watch Series 9 - Alüminyum - 41 mm - GPS - Pembe ürününü ongmn11...568036 numaralı sipariş ile satın aldım. Sitede ürün için “ertesi gün kargoda” ifadesi yer aldığı için özellikle Anneler Günü hediyesi olarak tercih ettim. Ancak üzerinden 4 gün ge
1
Mükemmel Yenilenmiş Sözüyle Satılan Telefonun Orijinal Olmayan Parçalarla Gelmesi Ve İptal Talebimin Gözardı Edilmesi
9 Mayıs 21:374.387
Getmobil yetkili bayisi üzerinden internet sitelerinden 12.03.2026 tarihinde “mükemmel derecede yenilenmiş, sadece görün...meyen birkaç çizik olabilecek” ibaresiyle Apple iPhone 14 Pro Max model bir telefon satın aldım. Ancak telefonu teslim aldığımda, mükemmel derecede olduğu söylenen bir cihazda dahi
İPhone 12'de Tekrarlayan Arızalar Ve Garanti Süreci Şikayeti
8 Mayıs 16:053.451
"Marka ile yapılan görüşmeler neticesinde tarafıma ücret iadesi sağlandı."
2025 Haziran ayında ongmn81077377 sipariş numarası ile Getmobil internet sitesi üzerinden iPhone 12 telefon aldım. Telef...on elime ulaştığında bataryası bitik durumdaydı, kendiliğinden kapanıyordu ve GPS konum bulmuyordu. Bunun üzerine telefonu garanti kapsamında servise gönderdim. Yaklaşık bir ay son
Face ID Arızası Çözülmeden Garantiden Geri Dönüş Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
8 Mayıs 13:132.591
Getmobil’den aldığım iPhone 15 cihazımın Face ID özelliği bozulduğu için 8 Nisan tarihinde Ankara’dan kargo ile garantiy...e gönderdim. Cihazım toplamda 2 kez servise gitmesine rağmen her iki seferde de arıza giderilmeden tarafıma geri teslim edildi ve yaklaşık 1 aydır telefonumu verimli şekilde kullan
Sipariş Kontrol Sürecinin Uzaması Ve Canlı Müşteri Temsilcisine Ulaşılamaması
8 Mayıs 12:582.239
Uzun süredir Getmobil’den telefon alan ve çevreme de sürekli öneren bir kullanıcıyım. Şu ana kadar kendim 9’a yakın tele...fon aldım, çevremdekilere de birçok kez buradan telefon aldırdım. Son olarak 7 Mayıs’ta saat 15.00 civarında iPhone 16e model telefon siparişi verdim. Sipariş numaram ongmn74981761
4
Çözüldü
Arızalı Cep Telefonu İçin 35 Gün Süren Cevapsızlık Ve İade Talebi
7 Mayıs 19:562.774
"Ücret iadem gerçekleştirildi ilgilenen ve yardımcı olan temsilcilere teşekkür ederim."
5
Çözüldü
7 Mayıs 16:38
"Parayı iade ettiğiniz için teşekkürler"
Kutlu şikayetini yayından kaldırdı
Marka Profili
Getmobil 4 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %61