Getmobil müşteri temsilcisi

Sahibinden üzerinden “Yepy” adlı satıcıdan, garanti belgesinde Getmobil ibaresi bulunan yenilenmiş iPhone 14 Pro 256 GB ...telefonu 22.10.2025 tarihinde teslim aldım. Telefonda daha ilk aydan itibaren kamera, batarya ve hoparlör sorunları yaşamaya başladım. Cihazı üç kez servise gönderdim, her seferind...

Getmobil üzerinden aldığım Apple iPhone 15 Pro Max cihazım Eylül 2025’ten bu yana tam üç kez garantiye gitmek zorunda ka...ldı. Cihazı son olarak 12.06.2026 tarihinde servise gönderdim. Ancak bu üçüncü gönderimde de ne cihazın durumu ne de garanti süreciyle ilgili web sitesinde herhangi bir bilgi görem...

GET Mobil üzerinden satın aldığım ürünlerin kutusundan çıkması gereken sertifikalar çıkmadı. Yaşadığım bu eksiklik üzeri...ne firmayla iletişime geçmeye çalıştım fakat canlı bir müşteri temsilcisine bağlanmak neredeyse imkansız. Sadece destek kaydı oluşturulabiliyor ve sıranın neye göre ilerlediği beli...

Getmobil üzerinden aldığım Apple iPhone 13 cihazımda garanti kapsamına giren ciddi bir arıza yaşıyorum. Cihaz kendi kend...ine kapanıp açılıyor, ekrana görüntü gelmiyor, sadece Apple logosu görünüp tekrar kapanıyor ve telefonu kullanamaz durumdayım. Dün ve bugün Getmobil’e ulaşmaya çalışmama rağmen ta...

Annemin telefonu bozulduğu için 10 Haziran günü ikindi saatlerinde, 15:00–16:00 civarında getmobil üzerinden iPhone 12 m...ini model bir telefon siparişi verdim. Sipariş numaram ongmn30510392 ve teslimat adresi İstanbul Pendik olarak girildi. Bugün ayın 17’si olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya veri...

Yaklaşık 1 aydır kullandığım iPhone 13 mini cihazımda aşırı ısınma sorunu yaşıyorum. Telefon normal kullanımda bile çok ...ısınıyor ve son dönemde ısınmaya bağlı olarak ekranda, hiçbir darbe almamasına rağmen çizikler oluşmaya başladı. Cihazım şu an garanti kapsamında olmasına rağmen bir haftadır bu so...

09.06.2026 tarihinde Getmobil üzerinden iPhone 13 128 GB modeli için, fırsa...t ürünleri kısmında ilk sayfada sürekli karşıma çıkan 20.000 TL tutarında v...

Getmobil’den kredi kartı ile 10.500 TL ödeyerek Redmi Note 12 Pro model telefonu satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonr...a telefonu beğenmediğim için, 4 gün içinde iade etmek istedim. İade süreci için hem WhatsApp hattı üzerinden hem de sitede yer alan iletişim numarası üzerinden defalarca ulaşmaya ...

Getmobil üzerinden Samsung s25 Ultra cihazımı satmak için bugün için randevu oluşturdum ancak belirtilen gün ve saatte h...içbir kurye gelmedi, tarafıma da herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Randevu gerçekleşmeyince çağrı merkezi numarası ve WhatsApp hattı üzerinden destek almaya çalıştım fakat her...

Getmobil üzerinden 10 Haziran’da Samsung s23 Ultra model cihaz için ongmn87...339181 numaralı siparişi oluşturdum. Bugün 15 Haziran olmasına rağmen ne ci...

Apple iPhone 13 Pro cihazımı yaklaşık 1 hafta önce Getmobil’e kargo ile gön...derdim. Süreçle ilgili bilgi almak için defalarca müşteri hizmetlerine ulaş...

Getmobil’den 7 Haziran tarihli ongmn03803344 numaralı siparişimle iPhone 14 Pro Max satın aldım. Sipariş esnasında ürünü...n en geç bugün, 11 Haziran Perşembe günü kargoya verileceği söylendi ancak hâlâ kargoya verilmedi. Çağrı merkezi üzerinden bilgi almaya çalıştığımda ise yapay zeka tabanlı sistem ...

07.06.2026 tarihinde GET Mobil üzerinden iPhone satın aldım, kredi kartıyla yaklaşık 48.000 TL ödeme yaptım. Aradan günl...er geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme alamıyorum. Sipariş numaram ONGMN0596**71’dir. Bugün aynı gün içinde üç kere müşteri hi...

Getmobil üzerinden 9 taksit ile toplam 92.649 TL ödeyerek iPhone 16 Pro satın aldım. Siparişim 23 Mayıs’ta tarafıma tesl...im edildi. Satın alırken özellikle “mükemmel durumda” seçeneğini tercih etmeme rağmen, cihaz elime geçtiğinde arka kapak kısmının açık olduğunu ve ekranda ciddi kasma sorunu bulund...

06.06.2026 tarihinde saat 14.00 civarında GET Mobil üzerinden iPhone 11 Pro satın aldım. Telefon elime ulaştığında kutu ...içeriğini kontrol ettiğimde şarj adaptörünün eksik olduğunu fark ettim. Bu durum üzerine 3 gündür defalarca kez canlı destek üzerinden başvuru oluşturmama rağmen bir kez bile geri...

Getmobil üzerinden iPhone 14 Pro Max model telefon için iki kez sipariş verdim ve her iki siparişte de mağdur edildim. İ...lk siparişimde telefon kırık şekilde teslim edildi, bu nedenle ürünü iade etmek zorunda kaldım. Buna rağmen 4 Haziran’da aynı ürünü yeniden sipariş ettim, bu kez de yan açma/kapama...

Getmobil isimli firmadan güvenilir ve fiziksel mağazaları da olduğunu bilerek 01.06.2026 tarihinde aynı gün kargo vaadiy...le 1 adet iPhone 16 256 GB deniz mavisi renk telefon siparişi verdim. Sipariş anında sistemde ürünün 1 Haziran’da kargoda olacağı yazmasına rağmen, kargo bilgisi düşmeyince firmayı...

Getmobil’den almış olduğum iPhone 12 Pro cihazımı garanti kapsamında incelemeye gönderilmek üzere 3 gün önce, Yurtiçi Ka...rgo ile firmaya kargoladım. Gönderime ait Yurtiçi Kargo takip numaram Grt66927475A’dır. Getmobil’in sisteminde yer alan yapay zeka botu, ürünümü “kayıp” olarak gösteriyor ve bu du...

Getmobil’den yaklaşık 1 ay önce 53.000 TL ödeyerek iPhone 14 Pro satın aldım. Cihazı kullanmaya başladıktan kısa süre so...nra ekranda ciddi düzeyde piksel sorunu fark ettim ve bu sorun yaklaşık 2 haftadır kesintisiz olarak devam ediyor. Ekrandaki bu piksel problemi sürekli görünür durumda ve kullanım ...

31 Mayıs 2026 tarihinde Getmobil üzerinden iPhone 16 model bir telefon satın aldım. Sipariş öncesinde telefonun aciliyet...ini özellikle belirttim ve bana en geç 1 iş günü içinde kargoya verileceği söylendi. Buna güvenerek, 65.000 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Aradan 5 gün geçmesine rağmen sipari...