Soğuk Ve Gecikmeli Burgerde Kemik Parçası, Eksik Ürünler Ve Tam İade Talebi

29 Ocak saat 22.00 civarında Getir Yemek üzerinden Belçika Burger’den yaklaşık 721 TL tutarında sipariş verdim. Sipariş hem gereğinden çok geç hem de ...

29 Ocak saat 22.00 civarında Getir Yemek üzerinden Belçika Burger’den yaklaşık 721 TL tutarında sipariş verdim. Sipariş hem gereğinden çok geç hem de ...

29 Ocak 2026 tarihinde Uşak’ta Getir Yemek uygulaması üzerinden Bizim Ev Yemekleri adlı restorandan haşlanmış tavuk ve bulgur pilavı siparişi verdim. Sipariş elime ulaştığında yemek bozulmuş durumdaydı, ağır bir koku vardı ve kesinlikle tüketilebilecek halde değildi. Bu şekilde bir ürünle karşılaşma...

29.01.2026 tarihinde saat 17.00 civarında Getir Yemek üzerinden Pidem’den, 2 al 1 öde kampanyası olduğu için sipariş verdim. Ancak ödemeyi yaptığımda kampanya indirimi uygulanmadan, sipariş tutarım yaklaşık 600 TL olarak tahsil edildi. Sipariş verdikten yaklaşık 1 dakika sonra canlı desteğe bağlana...
29.01.2025 tarihinde saat 16.50 civarında Getir Yemek üzerinden Rain Bowl’dan yaklaşık 300 TL tutarında sipariş verdim. Siparişimdeki içerikler bana hiçbir şekilde sorulmadan değiştirilmişti. Özellikle karamelize soğan mor lahana ile, salsa sos ise çoban salata ile değiştirilmiş olarak geldi. Durum...

29 Ocak saat 14.20 sularında GetirYemek üzerinden verdiğim sipariş, uygulamada “teslim edildi” görünmesine rağmen bana kesinlikle teslim edilmedi. Teslim edildi olarak işaretlendiği anda balkondaydım, kapımın önünden bir kurye bile geçmedi. Yaklaşık 15–20 dakika bekledikten sonra canlı desteğe bağla...
GetirYemek'ten ısmarladığım yemek bana teslim edilmedi ve ücret iadesi de yapılmadı. Siparişi getiren kurye evin zilini çalmadı ama Getir'den bana yapılan açıklamada kuryenin zili birkaç kez çaldığını, apartmana giremediği için beni aradığını (ki aranmadım, zaten aranma kaydının ekran fotoğrafını al...
29.01.2026 günü saat 13:30 civarında Getir Yemek üzerinden Gaziantep Şehitkamil’deki iş yerime yaklaşık 530 TL’lik bir sipariş verdim. Adres bilgilerim eksiksiz ve doğru olmasına rağmen, hiçbir kurye gelmediği halde sistemde kuryenin adreste beni beklediği yazıyor. Daha sonra siparişimin, güya tele...
Getir Yemek uygulamasından daha önce defalarca sorunsuz şekilde sipariş vermeme rağmen, 29.01.2026 tarihinde saat 12:14’te verdiğim yaklaşık 480 TL tutarındaki siparişim hiçbir mantıklı açıklama yapılmadan iptal edildi. Gerekçe olarak da, hesabımın eski numarama kayıtlı olması nedeniyle aranıp bana ...
29.01.2026 günü saat 12:00 civarında İstanbul Bahçelievler’de GetirYemek üzerinden Burger Yiyelim restoranından verdiğim sipariş, tarafıma herhangi bir şekilde ulaşmadan iptal edildi ve ücret iadesi yapılmayacağı söylendi. Gerekçe olarak da arayıp bana ulaşamadıklarını belirttiler. Hastanede çalışı...

13 Ocak günü Mersin Yenişehir’de Getir Yemek uygulaması üzerinden Burger King’ten yaklaşık 450 TL tutarında sipariş verdim. Siparişi oluşturduktan sonra özellikle kuryeyi görebilmek için balkonda bekliyordum, yani adrese gelen birinin beni rahatlıkla fark edebileceği bir konumdaydım. Buna rağmen bi...
29 Aralık 2025 tarihinde Getir Yemek uygulaması üzerinden Getir Yemek aracılığıyla Öncü Döner firmasından 284,90 TL tutarında, kredi kartı ile bir sipariş verdim. Bu siparişin iptal/iade sürecinde, tarafıma olması gereken ücret iadesi halen yapılmamıştır. Konu ile ilgili Getir Yemek müşteri hizmetl...

Getir Yemek üzerinden kaşarlı pide siparişi verdim. Siparişim uygulamada “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen saatlerce beklememe rağmen hiçbir ürün gelmedi. Daha sonra da tarafıma herhangi bir bilgi verilmeden sipariş iptal edildi. Bu sipariş için yaklaşık 200 TL ödeme yaptım ve hesabım e****...

29 Ocak 2026 tarihinde saat 02:10 sularında Getir Yemek üzerinden Fulya Mahallesi’indeki Karadeniz Pide – Kebap Salonu’ndan kampanyalı bir sipariş verdim. Siparişim yaklaşık 5 dakika sonra, kurye kapıma gelip bana ulaşamadığı gerekçesiyle sistem üzerinden iptal edildi. Ancak kapıda güvenlik ve kamer...

Getir Yemek üzerinden daha önce hastanede ameliyat olduğum dönemde, ihtiyaç olursa kullanmak için hastane adresimi kaydetmiştim. Evde kızlarım yalnız kaldığı bir akşam, 18 Ocak saat 22.32’de, kendi hesabımdan giriş yaparak sipariş vermelerini söyledim. Kızım yanlışlıkla ev adresi yerine kayıtlı olan...
29 Ocak günü saat 12.00 civarında Getir Yemek üzerinden Komagene’den sipariş verdim. Siparişi verirken uygulamada belirtilen 20–30 dakikalık teslimat süresine güvenerek hareket ettim ancak siparişimin teslimatı 12.58’de ancak yola çıktı. Bu süreçte uygulama üzerinden “zili çalma” seçeneğini kullandı...
Getir Yemek üzerinden bugün saat 16:48’de Ankara Yenimahalle adresime verdiğim yemek siparişi üzerinden 4 saat geçmiş olmasına rağmen siparişimin akıbetiyle ilgili hâlâ net bir bilgi alamadım. Uygulamada siparişin iptal olup olmadığını dahi göremiyorum; bu belirsizlik yüzünden başka bir yerden de si...

Getir Yemek üzerinden bugün saat 18:40 civarında verdiğim siparişin 19:20’de teslim edileceği bilgisi uygulamada görünmesine rağmen, üzerinden yaklaşık bir saat geçmesine karşın siparişim hala teslim edilmedi. Uygulamaya şu anda giriş yapamıyorum ve bu nedenle sipariş detaylarıma da ulaşamıyorum. A...

28 Ocak 2026 tarihinde saat 17:00–18:00 arasında Bursa Demirtaş’taki adresimizden arkadaşım ile birlikte Getir Yemek üzerinden sipariş vermek istedik. Aynı adreste bulunuyoruz ve aynı uygulamayı kullanıyoruz. Arkadaşım uygulamaya girdiğinde kendisine cazip bir indirim kampanyası sunuldu, ben de aynı...

Getir Yemek’te verdiğim bir sipariş iade edildi ve ardından hesabıma kupon tanımlandı. Ancak bu kuponu hiçbir şekilde kullanamıyorum. Kredi/banka kartı ile ödeme seçeneğini seçtiğimde uygulama “bu ödeme yönteminde kullanılmamaktadır” uyarısı veriyor ve kupon devreye girmiyor. Kuponum dün tanımlandı...

GetirYemek üzerinden verdiğimiz siparişlerde uzun süredir ve neredeyse her seferinde ciddi hizmet ve kalite sorunları yaşamaktayız; sipariş edilen yemekler çoğu zaman soğuk, özensiz hazırlanmış, eksik ve beklenen kalite standartlarının çok altında teslim edilmekte, ürün içeriği ve porsiyonlar sipari...
20.01.2026 tarihinde Getir Yemek üzerinden Doyuyo’dan tavuk ürünleri içeren bir sipariş verdim. Uygulamada daha önce defalarca aynı adrese sorunsuz teslimat yapılmasına rağmen, bu siparişte kurye adresi bulamadığını söyleyerek siparişi teslim etmedi ve evime hiçbir ürün ulaşmadı. Toplam 960 TL ödem...

27.01.2026 tarihinde saat 19:40’ta Getir Yemek üzerinden Lodos Döner’den sipariş verdim. Sipariş, belirtilen teslim süresinden yaklaşık 25 dakika daha geç kalınca uygulama üzerinden iptal talebinde bulundum. Canlı destek üzerinden görüştüğümde siparişin yolda olduğu ve bu nedenle iptal edilemeyeceğ...
26 Ocak akşamı saat 19.00 civarında Getir Yemek üzerinden Sincan Saraycık’ta bulunan Bizim Döner isimli restorandan yaklaşık 270 TL tutarında kartla ödeme yaparak sipariş verdim. Siparişim yaklaşık bir saat sonra hiçbir açıklama yapılmadan uygulama üzerinden iptal edildi ve üzerinden zaman geçmesine...
25 Ocak saat 20.06’da Getir Yemek uygulaması üzerinden vermiş olduğum siparişimle ilgili bir mağduriyet yaşamaktayım. Siparişimde teslimat adresini doğru girmeme rağmen, kurye tarafından yanlış adrese gidildiği ve bu nedenle teslimatın yapılamayıp siparişin iptal edildiği bilgisi tarafıma iletildi....