to read complaints and reviews, or file yours.GetirYemek'te Not İhlali, Soslu Beyti Ve Özensiz Paketleme
13.10.2026 tarihinde GetirYemek üzerinden Lüleburgaz Acıktım Kebap Salonu (Yeni) isimli işletmeden 11705445190 numaralı sipariş ile fırınlanmış beyti kebap ve günün çorbasını sipariş ettim. Bu sipariş için toplam 585 TL ödeme yaptım.
Siparişi oluştururken not bölümüne özellikle “Fırında beyti üstüne sos olmasın lütfen” şeklinde açık ve net bir not yazdım. Buna rağmen elime ulaşan yemekte beytinin üzerine sos döküldüğünü gördüm.
Ayrıca gönderilen yemeğin paketlenmesi de fotoğraflarda görüldüğü üzere oldukça özensiz ve dağınıktı. Sipariş sırasında açıkça belirttiğim tercihin dikkate alınmaması ve ürünün bu kadar özensiz bir şekilde gönderilmesi benim açımdan kabul edilebilir değil.
GetirYemek gibi bir platform üzerinden verilen siparişlerde müşteri notlarının mutlaka dikkate alınmasını ve çalışılan restoranların bu konuda daha sıkı denetlenmesini bekliyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ilgili sipariş için ödediğim tutarın iade edilmesini ve tarafıma konuyla ilgili açıklama yapılmasını talep ediyorum.
GetirYemek üzerinden oluşturduğum ücret iadesi talebi kısa süre içerisinde onaylanmıştır. Sipariş notuma uyulmadan gönderilen fırınlanmış beyti kebap için 477,24 TL tutarında ücret iadesi başlatılmıştır. İade tutarının hesabıma yansımasını bekliyorum. Sorunun çözümüne yönelik hızlı dönüş için teşekkür ederim.
