GetirYemek siparişi

Getir isimli firmanın içerisinde bulunan restoranların çoğu tüm ödeme yöntemlerini kendisinde varmış gibi gösteriyor. Filtreden ödeme yöntemini seçip siparişi veriyoruz. Sonrasında kapıya geldiklerinde nakit ödemeye zorluyorlar. Köfteci Yusuf Şehzade Döner bunlardan şahit olduklarım.

Getir Yemek bana özel bir indirim kodu gönderdi. Ancak bu indirim kodu hiçbir sipariş ödeme sayfasında görünmedi. Kodu her eklediğimde 'Kod eklenmiştir, kampanya sayfasını kontrol edin.' uyarısı çıktı. Bu şekilde yanlışlıkla sipariş verdim ve kartımdan indirim uygulanmadan ücret kesildi. 2 dakika ge...

Merhaba, Siparişimi teslim almadım. Kurye zile basmadan, beni aradığını söyleyerek siparişi iptal etmiş. Daha önce de aynı numarayla sipariş verdim, bu durum ilk kez oluyor. Ürün gelmediği halde ücret kesildi ve iade yapılmadı. Bu işlem ayıplı hizmet kapsamındadır ve Tüketici Kanunu’na aykırıdır....

Getir firmasından benden alınan ücret iade edilmiyor. Kendi isteğim olmamasına rağmen siparişim iptal edildi. Kurye evi bulamamış, camda 1 saat 30 dakika beklememe rağmen 'Siz iptal etmişsiniz' dediler. Ben asla iptal etmedim ve bu yüzden ücret iadesi yapılmayacağı söylendi.

Getir Yemekten vermiş olduğum sipariş adres yanlış denilerek iptal edilmiştir, öncesinde kurye beni aramıştır ve kendisinin yanlış adrese gittiğini kendisi teyit etmiştir. Bunun üzerine kurye, kullanıcı benim olduğum adrese gelsin demiştir. Siparişim saçma sapan kurye hatası yüzünden iptal olduğu iç...

Getir’den verdiğim siparişte tüm yumurtalar kırık şekilde geldi. Siparişi iptal etmek istediğimde yalnızca yumurta ücretinin iade edilebileceği söylendi. 250 TL altında sipariş kabul etmeyen ve kurye masrafı isteyen bir firmanın müşterilere bu şekilde yaklaşması kabul edilemez. Tüm ürünün iadesi içi...

Getir'den ikinci kez alışveriş yaptım, ancak bir daha ne çevreme ne de kendim alışveriş yapmayı düşünmüyorum. Üç saat oldu, siparişim gelmedi ve sürekli '10 dakikaya kapıdayız' yazıyor. Müşteri hizmetleri ise yardımcı olmuyor.

16:28'de verdiğim yemek siparişim, 1 saat geçmesine rağmen ulaşmadı. Müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede, siparişin bana teslim edildiği söylendi. Böyle bir durum olmadığını belirttim, temsilci firma ile görüşeceğini söyleyerek beklememi istedi. 3 dakika sonra geri dönerek siparişin iptal edild...

Bugün Getir'den sipariş verdiğim ürün, yaklaşık 2 saat sonra getirilmesine rağmen hâlâ 'hazırlanıyor' aşamasındaydı. Siparişi iptal edemeyeceklerini söyleyip para iadesi yapmayacaklarını belirttiler. Online olarak yaptığım ödemeye ek olarak, kapıda tekrar ödeme aldılar. Ödeme yaptığımızı belirtmemiz...

GetirYemek den sipariş verdim. Restoranın teslimat süresi dışında teslimat yapıyorlar. Yemek soğuk geldi. İademi de yapmıyorlar. Paramla rezil oluyorum. Boşunamı sipariş veriyoruz. Normal belirtilen saatte gelmeyecekse paramın iadesini istiyorum. Gerekli belgeler ekte vardır. Paramın iadesini istiyo...

Tostçu E**** adlı işletme, ürünlerimi yanlış gönderdi ve bana bağırarak konuştu. Farklı bir sipariş verdiğimde ise siparişlerimi bilerek iptal edip beni arayarak ürün göndermeyeceklerini söyledi. Getir ise herhangi bir yaptırımda bulunmadan bu durumu izliyor. Destek ekibi yalnızca konunun takipçisi ...

Getir'den tek sipariş vermek isterken iki sipariş verdim. Daha sonra kampanyalı olmayan siparişi iptal etmek istediğimde, kampanyalı ve uygun olan siparişimi iptal ettiler. Bu haksızlığı kabul etmiyorum. Büyük bir uygulamanın bu tür sorunlara açık olmaması gerektiğini düşünüyorum.

Getir: 30 Haziran 2025 tarihinde getir yemek' ten 1.220 TL' lik sipariş verdim. Ancak ödeme sistemden kaynaklı sorun nedeni ile tekrarlı olarak gerçekleşti. İade için firmanın müşteri hizmetleri ve canlı destek hattı ile defalarca görüşme yapmama ve iade sağlanacağını söylemelerine rağmen iade gerçe...

+2

28 Mayıs 2025 tarihinde Getir'den yemek siparişi verdim. Yemeği evdekiler için istemiştim. Konuma kaydetmişler. Telefonla aradıklarında durumu anlatmama rağmen siparişi iptal ettiler fakat parayı ödemediler. Herhangi bir iletişim imkanı yok, iletişim kurulamıyor. Sitelerinde sorun var, giriş yapılam...

GetirYemek'ten artık çok yoruldum. Son siparişlerimde 2-3 saate gelen teslimatlar oldu. Bir plan yapıyoruz, yemek gelene kadar 2 saat geçiyor. Geçen gün işe gitmeden önce GetirYemek üzerinden sipariş verdim, 2.5 saat geçti ve siparişim gelmedi. Ben de işe geç kalmamak için evden ayrıldım. Sonrasında...

Kurye teslim ettiğini söylemiş. Müşteri temsilcisi ile o kadar yazıştık, sorunu sorduk. Kurye 4 defa aramış, akşam namazı kılıyorduk. 850'li hattı geri arıyoruz, kimse yok. Kurye 'yemeği bıraktım' demiş. Bizim hakkımız an itibarıyla yenildi. Madem bıraktı, neden 4 defa aradı?

Yanlışlıkla yemek siparişi verdim. Hemen arkasından iptal etmek için canlı destek hattına bağlandım. Restorana bağlanamadıkları için iptal edemediklerini söylediler. Biraz bekleyip tekrar canlı destek hattına bağlanabilirsiniz dendi. Tekrar bağlandım bu seferde iptal ederiz ama para iadeniz olmaz de...

Getir'den bir sipariş verdim. Adresi yanlış seçmişim, anında fark ettim ve siparişi iptal etmek için her yolu denedim. Canlı destek ve müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat siparişim iptal olmadı. Sonuç olarak, para iadesi yapılmayacağı söylendi. Siparişi teslim almazsak bile ücret iadesi yapılmıyor....

Getir Yemek firmasından vermiş olduğum siparişte kampanya duyurusu vardı ancak uygulanmadı. Belirtilen miktarın üçte biri kadar indirim yapıldı. Daha sonra S**** Hanım ile canlı destek üzerinden görüştüğümde, 'Üzgünüm, sık sık deneyin, sepetinizi boşaltın' gibi cümleler kurdu ve konuşmamı dinlemeden...

GetirYemek aracılığıyla Oskar adlı restorandan sipariş verdik. Sipariş ekler ama gelen ürün, resimde görülen minicik kanepe. İnsanları resmen saf yerine koyuyorlar. Artık pes diyorum, ekler ve kanepeyi ayırt edemeyecek mi insanlar? Aman, nasılsa geldi, ses etme diyeceğiz ya da yanınıza kâr kalacak. ...

09.09.2025 saat 23.10 da Getir uygulaması üzerinden annemlerin adresine yemek siparişi verdim. Annemlerin adresini seçip yemek siparişini verdim. Daha sonra getir çalışanları beni arayıp '' adresin doğru seçildiğini fakat konum bilgilerimin yanlış olduğunu yemeğin benim kendi evime geldiğini '' ilet...

Getir teslimat ve müşteri temsilcisi sorunu her geçen gün daha da artıyor. Bir sipariş veriyorum, 1-1,5 saatten önce gelmiyor. Çarşısı da aynı, yemeği de aynı, Getir'i de aynı; hepsi aynı durumda. Müşteri temsilcisi buna cevap veremiyor. O zaman neden oradalar? Zorla çalıştırılıyor gibi bir hâl ve t...

09.07.2025 tarihinde Getir üzerinden Köfteci Yusuf'tan sipariş verdim. Ancak adres değişikliği yapmak istedim. Restorana ulaşamadıklarını söyleyerek ne siparişimi iptal ettiler ne de adres değişikliği yaptılar. Müşteriyi oyalamak için ellerinden geleni yapıyorlar.

Akşam işten geldikten sonra kızıma ve kendime Getir Yemek üzerinden Burger King'den sipariş verdim. Gelen ürünler soğuk, bayattı ve çocuk menüsünde oyuncak eksikti. Getir ise sadece eksik ürün olan oyuncağın ödemesini geri yapacağını söyledi. Burada mesele iade dışında, ürünlerin soğuk ve sağlıksız ...