Getir Yemek'te Fazla Çekilen 124 TL Ücretin İadesi Talebi

12.03.2026 tarihinde saat 00:04 civarında Getir Yemek üzerinden Tekirdağ Çerkezköy’de teslim edilmek üzere Öncü Döner’den tavuk dürüm siparişi verdim. Minimum sipariş tutarı 195 TL, teslimat ücreti ise ücretsiz görünüyordu. İki tavuk dürümün fiyatı 219 TL olduğu için dört adet sipariş verdim ve tutarın 438 TL olması gerekiyordu, ancak kartımdan 562 TL çekildi.

Bunu fark eder etmez Getir ile hemen iletişime geçtim, siparişi iptal etmek istedim fakat iptal etmediler. Bunun üzerine en azından aradaki farkın iadesini talep ettim. Görüştüğüm müşteri temsilcisi ne farkın iadesi konusunda ne de başka bir birime aktarma konusunda hiçbir şekilde yardımcı olmadı. Hem maddi olarak 124 TL fazla ödeme yaptım hem de bu süreçte gereksiz bir uğraş yaşadım.

Fazla çekilen tutarın eksiksiz iadesini ve bu yaşadığım mağduriyet ile uğraşın telafi edilmesini istiyorum. Benim yaşadığım bu sorunun başkalarının da başına gelmemesi için konunun incelenmesini ve gerekli düzeltmelerin yapılmasını talep ediyorum.