to read complaints and reviews, or file yours. 
08 Mart saat 20.45 civarında Getir Yemek üzerinden Pendik Doğu Mahallesi e-5 üzerindeki Komagene şubesinden çiğ köfte siparişi verdim. Uygulamada siparişim “hazırlanıyor” aşamasından bir anda “yolda” ve ardından “teslim edildi” konumuna geçmiş göründü, ancak bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Daha sonra teslimata gelen kuryenin beni aradığında ulaşamadığını ve bu nedenle siparişi geri götürdüğünü öğrendim.
Getir ve Komagene ile yaptığım görüşmede, hem ödediğim ücretin iadesini yapmayacaklarını hem de ürünü şubeye geri vermeyip imha ettiklerini, yani fiilen yiyip bitirdiklerini kısa ve net şekilde belirttiler. Ne ürün tarafıma ulaştırıldı ne de para iadesi yapıldı; buna rağmen sipariş tamamlanmış gibi işlem görmüş durumda.
Hem ürünümü alamayıp hem de para iadesi yapılmamasını, üstelik bu durumun bu kadar rahat ve umursamaz bir tavırla ifade edilmesini kabul etmiyorum. Ya sipariş tutarımın eksiksiz şekilde iadesini ya da aynı ürünün derhal ve sorunsuz biçimde yeniden gönderilmesini talep ediyorum. Bu konuda yaşadığım mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.
13 Aralık 2025 tarihinde saat 22.07’de Getir Yemek uygulaması üzerinden Komagene şubesinden sipariş verdim. Siparişi oluşturduğum anda uygulamada 15–20 dakika içinde teslim edileceği gösteriliyordu. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak göründü, herhangi ...
15.10.2025 tarihinde Getir uygulaması üzerinden Komagene Çiğ Köfte Alsancak Mahallesi şubesinden 345 TL tutarında bir sipariş verdim. Restoranın teslimat süresi 35-45 dakika olarak görünmesine rağmen, siparişim 1 saat geçmesine rağmen teslim edilmedi. Bu nedenle iptal talebinde bulundum fakat Getir ...
15/08/2025 tarihinde Getir Yemek aracılığıyla Komagene etsiz çiğ köfte siparişi verdim. Ödemeyi yaptığım anda adresimin farklı olduğunu fark ettim. Hemen ardından Getir uygulaması üzerinden adres değişikliği yaptım. Fakat bir süre sonra kurye, değişiklik yaptığım adrese siparişi getiremeyeceğini söy...
Getir Yemek üzerinden Komagene’den yaklaşık 1 saat önce verdiğim 200 TL’lik siparişim, herhangi bir açıklama yapılmadan ve tamamen kendi inisiyatifleriyle iptal edildi. Daha önce defalarca sorunsuz bir şekilde sipariş verdiğim adresime bu kez kurye, evimi bulamadığını söyledi ve ardından hem sipariş...
30 Kasım 2025 tarihinde Kocaeli İzmit Ömerağa Mahallesi'ndeki Komagene Ömerağa şubesinden Getir Yemek üzerinden yaklaşık 585 TL tutarında sipariş verdik. Sipariş saat 21:23 civarında verilmesine rağmen, kurye bizi aramış ancak telefonu duymamış olabiliriz. Buna rağmen herhangi bir şekilde tekrar ara...
Yorumlar