Getir Yemek’te Teslim Edildi Görünen Siparişin İadesi İsteniyor

9 Mart 2026 gecesi saat 03.04’te Ankara Çankaya İşçiblokları adresine Getir Yemek üzerinden toplam 191 TL tutarında sipariş verdim. Siparişim sabaha kadar ne teslim edildi ne de sistem üzerinden iptal edildi, buna rağmen uygulamada “teslim edildi” olarak görünüyordu.

Gece siparişi iptal etmek istediğimde restoran kapalı olmasına rağmen açık gözüküyordu ve bu nedenle iptal işlemi de gerçekleşmedi. Sonuç olarak ne yemeğimi alabildim ne de ödediğim ücret tarafıma iade edildi.

Elimde siparişe dair ekran görüntüsü ve banka dekontu mevcut. Sipariş numaram olmadığı için uygulama üzerinden müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak bir türlü bağlanamadım. Bu yaşanan aksaklığın incelenerek, ilgili restoranın da kontrol edilmesini ve ödediğim 191 TL ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.