İptal Edilen Siparişimin İadesi Hesaba Yansımıyor

3 Mart saat 18.00 civarında Getir Yemek üzerinden yaklaşık 620 TL tutarında, banka kartımla ödediğim bir sipariş verdim. Siparişi iptal ettim ancak ödemenin iadesi banka hesabıma hâlâ geçmedi.

Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, iadenin onaylandıktan sonra 3 ila 7 gün içerisinde hesabıma geçebileceği bilgisi verildi. Bugün itibarıyla üzerinden 5 gün geçtiği halde banka hesabıma herhangi bir iade yansımadı.

Ödediğim tutarın en kısa sürede banka kartı hesabıma iade edilmesini ve sürecin tarafıma net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.