to read complaints and reviews, or file yours. 
09.03.2026 tarihinde saat yaklaşık 13:50 civarında Kocaeli İzmit’ten Getir Yemek üzerinden, özellikle hızlı olsun diye “Getir kurye” seçerek yaklaşık 250 TL tutarında sipariş verdim. Ancak aradan 1 saatten fazla zaman geçmesine rağmen siparişim teslim edilmedi.
Uygulama üzerinden müşteri hizmetlerine yazdığımda siparişi iptal edemeyeceklerini söylediler. Madem iptal edemiyorsunuz, o zaman en azından bana net bir teslimat saati verilmesini ve buna göre bilgilendirilmemi beklerdim. Bu süreçte hem mağdur oldum hem de “Getir kurye” seçeneğinin vaat ettiği hızlı teslimatı alamadım.
Gecikme ve yaşadığım mağduriyet nedeniyle sipariş tutarımın iadesini ya da uygun bir telafi (kupon vb.) sağlanmasını ve teslimat süreleri konusunda daha şeffaf ve net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
20 Nisan pazartesi akşam saat 20.00 civarında Getir Yemek üzerinden Kırıkkale Ovacık Mahallesi’indeki Öncü Döner şubesinden yanlışlıkla sipariş verdim. Uygulamada “siparişi tekrarla” ya yanlışlıkla tıkladım ve sistem anında siparişi oluşturdu. Durumu fark eder etmez saniyeler içinde müşteri hizmetl...
28.04.2026 tarihinde saat 18.00 civarında Getir Yemek uygulaması üzerinden Köfteci Yusuf’tan sipariş verdim. Uygulamada sipariş süresi 30–40 dakika olarak görünüyordu ancak saat 19.30 olmasına rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi ve herhangi bir bilgilendirme almadım. Bu süreçte defalarca Getir mü...
28 Nisan günü saat 13.20 civarında Getir Yemek üzerinden Starbucks siparişi verdim. Batıkent İngiliz Kültür Koleji’nde görevde olduğum sırada verdiğim bu siparişi, daha önce defalarca, hatta yüzlerce kez olduğu gibi okulun güvenliğine teslim alacak şekilde oluşturmuştum. Şu ana kadar aynı adrese ver...
18.04.2026 tarihinde saat 19:15 civarında İstanbul Ataşehir Kayışdağı Mahallesi’indeki adresime teslim edilmek üzere Getir Yemek üzerinden Mahale Balıkçısı’ndan sipariş verdim. Siparişim, “telefonla ulaşılamadığı” gerekçesiyle iptal edilmiştir. Ancak kurye tarafından adresime hiçbir şekilde gelinmem...
Getir Yemek uygulaması üzerinden Bereket Döner’in kampanyalı ürünü olan tavuk döner menüden 3 adet sipariş verdim. Kampanya gereği her menüde 300 TL indirim olması gerekirken sistem bu indirimi hiç yansıtmadı ve kartımdan indirim uygulanmamış şekilde, yaklaşık 900 TL daha fazla çekim yapıldı. Sipar...
Yorumlar