to read complaints and reviews, or file yours. 
09.03.2026 tarihinde saat yaklaşık 13:50 civarında Kocaeli İzmit’ten Getir Yemek üzerinden, özellikle hızlı olsun diye “Getir kurye” seçerek yaklaşık 250 TL tutarında sipariş verdim. Ancak aradan 1 saatten fazla zaman geçmesine rağmen siparişim teslim edilmedi.
Uygulama üzerinden müşteri hizmetlerine yazdığımda siparişi iptal edemeyeceklerini söylediler. Madem iptal edemiyorsunuz, o zaman en azından bana net bir teslimat saati verilmesini ve buna göre bilgilendirilmemi beklerdim. Bu süreçte hem mağdur oldum hem de “Getir kurye” seçeneğinin vaat ettiği hızlı teslimatı alamadım.
Gecikme ve yaşadığım mağduriyet nedeniyle sipariş tutarımın iadesini ya da uygun bir telafi (kupon vb.) sağlanmasını ve teslimat süreleri konusunda daha şeffaf ve net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
08.02.2026 tarihinde saat 19.00 sularında Getir/GetirYemek uygulaması üzerinden İstanbul Sultanbeyli’deki “Tatlıbak Sultanbeyli 5” isimli restorandan T**** A**** adına, 0538 xxx xx 78 numaralı telefonla yaklaşık 567 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş içinde fıstıklı ürünler olduğunu sonradan f...
08.10.2025 tarihinde İstanbul Şirinevler’den, Getir Yemek Mogaf Bahçelievler şubesi üzerinden verdiğim siparişi Getir kuryesi (+90 553 002 10 02) iptal etti. Kredi kartı ile yapılan ödemenin iadesi gerçekleşmedi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, iade yapılmayacağı bilgisini...
3 Ekim 2025 tarihinde saat 19.29'da Getir Yemek üzerinden İstanbul/Fatih-Şehremini adresine 466,99 TL tutarında çiğköfte siparişi verdim. Siparişimde 216,99 TL kupon kullandım ve kalan 250 TL'yi kartımla ödedim. Evde televizyon izlerken siparişimi bekliyordum. Saat 19.49'da Getir'den bir SMS aldım v...
Getir Yemek üzerinden yaklaşık 2 saat önce Antalya Kemer’de bir restoran üzerinden sipariş verdim. Telefonumda spam numaralar engelli olduğu için kurye beni aradığında hiçbir şekilde arama bildirimi almadım. Buna rağmen siparişim “müşteri kaynaklı” gerekçesiyle iptal edildi. Siparişimin tekrarlanma...
12 Aralık saat 08:30 civarında Getir Yemek üzerinden Maydonoz adlı restorandan yanlışlıkla döner siparişi verdim. Siparişten yaklaşık on saniye sonra hemen müşteri temsilcisine bağlanıp iptal talebinde bulundum, ancak restorandan onay gelmediği gerekçesiyle siparişi iptal edemeyeceklerini söylediler...
Yorumlar