Getir Kurye Seçtim, 1 Saat Bekledim Ve Teslimat Gelmedi

09.03.2026 tarihinde saat yaklaşık 13:50 civarında Kocaeli İzmit’ten Getir Yemek üzerinden, özellikle hızlı olsun diye “Getir kurye” seçerek yaklaşık 250 TL tutarında sipariş verdim. Ancak aradan 1 saatten fazla zaman geçmesine rağmen siparişim teslim edilmedi.

Uygulama üzerinden müşteri hizmetlerine yazdığımda siparişi iptal edemeyeceklerini söylediler. Madem iptal edemiyorsunuz, o zaman en azından bana net bir teslimat saati verilmesini ve buna göre bilgilendirilmemi beklerdim. Bu süreçte hem mağdur oldum hem de “Getir kurye” seçeneğinin vaat ettiği hızlı teslimatı alamadım.

Gecikme ve yaşadığım mağduriyet nedeniyle sipariş tutarımın iadesini ya da uygun bir telafi (kupon vb.) sağlanmasını ve teslimat süreleri konusunda daha şeffaf ve net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.