to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Ağustos 2023 tarihinde saat 22:35 civarında GetirYemek uygulaması üzerinden Popeyes restoranından K970 kodlu siparişi verdim. Teslimat süresi olarak 23:06 gösteriliyordu. Ancak siparişim belirtilen sürede teslim edilmedi ve yaklaşık 1 saat boyunca hiçbir bilgilendirme yapılmadı. 31 Ağustos 00:05’...
30 Ağustos saat 18:00 civarında Baydöner Marmara Forum şubesinden online olarak 2 adet iskender menü siparişi verdim. Siparişime 2 adet içecek ve 2 adet tereyağlı sos da dahil olup, toplamda 658 TL ödeme yaptım. Ancak siparişim teslim edildiğinde içecekler ve tereyağlı soslar eksikti. Eksik ürünler...
29 Ağustos saat 21.00’de Getir Yemek üzerinden Bereket Döner’den sipariş verdim. Siparişim üzerinden 2 saat geçmesine rağmen bana ulaşmadı, ancak uygulamada “teslim edildi” olarak görünüyor. Bu durumun açıklamasını yapacak bir muhatap da bulamadım ve benzer sorunları daha önce de yaşadım. Durumu m...
29 Ağustos 2025 tarihinde saat 19.03’te Getir Yemek üzerinden kng Fried Chicken Bahçeşehir şubesinden 3 adet fried chicken burger ve 15 lokum siparişi verdim. Ödememi online olarak yaptım. Yaklaşık bir saat boyunca siparişim gelmedi. Canlı yardıma bağlandığımda ise hiçbir gerekçe sunulmadan restoran...
Dün Getir Yemek üzerinden İstanbul Avcılar’daki adresime Hey Döner’den 150 TL tutarında bir sipariş verdim. Ancak siparişim yanlış geldi ve ürün teslim alınmadı. İade talebi oluşturduğumda müşteri hizmetleriyle görüştüm, bana iadenin gerçekleştirileceğini söylediler. Fakat hesabıma sadece 75 TL iade...
Bugün Getir Yemek uygulaması üzerinden Cajun Corner’dan Tok Eden Menü (290 TL) ve Homemade Soğan Halkası 6 Adet (87,5 TL) siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 1 saatte teslim edildi. Ancak teslimat sonrası Homemade Soğan Halkası'nın eksik olduğunu fark ettim. Hemen Getir müşteri hizmetleriyle iletişi...
Getir uygulaması üzerinden Domino’s Pizza siparişi verdim. Ancak siparişim üzerinden 1 saat 30 dakika geçmesine rağmen ürün tarafıma ulaşmadı. Ne sipariş teslim edildi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Müşteri hizmetlerine ulaşmama rağmen para iadesi yapılmadı ve herhangi bir çözüm sunulmadı...
14 Ağustos 2025 tarihinde GetirYemek üzerinden Ercan Pizza (Fevzi Çakmak Mah.) ’dan sipariş verdim. Siparişimde 1 litre kola yerine küçük kutu kola gönderildi ve mix atıştırma menüsünde patatesler eksikti. Eksik ürünler için aynı gün iade yapılacağı söylendi, ancak bugün 28 Ağustos 2025 ve 14 gündür...
26 Ağustos 2025 tarihinde saat 19:18’de GetirYemek üzerinden McDonald's’tan Big Mac Menü siparişi verdim. Siparişi açtığımda menüdeki patates kızartması yerine soğan halkası, kola yerine ise ice tea gönderildiğini, hamburger kutusunun hasarlı olduğunu, ketçap ve mayonez yerine acı sos konulduğunu ve...
Bugün Getir Yemek uygulaması üzerinden Lucky Sushi adlı restorandan Kağıthane bölgesine 488 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş verirken teslimat süresi 20-30 dakika olarak belirtilmişti, ancak siparişim tam 1 saat 10 dakika sonra, yani 14.58’de teslim edildi. Bu süreçte defalarca müşteri hizme...
Bugün Getir üzerinden Ekleristan'dan 462,99 TL tutarında doğum günü pastası siparişi verdim. Siparişimi saat 12:00'de oluşturdum ve 12:27'de benden habersiz şekilde iptal edildi. Sipariş verdiğim mağazayı aradığımda ürünlerin kendilerine geri gitmediğini öğrendim. Kurye tarafından iptal edildiği söy...
26.08.2025 tarihinde İstanbul Bakırköy’de GetirYemek üzerinden Komagene Çiğköfte’den yanlışlıkla bir sipariş verdim. Hemen ardından müşteri hizmetleriyle iletişime geçip durumu belirttim ve siparişin iptal edilmesini talep ettim. Ancak müşteri hizmetleri, restoranla görüştüklerini ve siparişi iptal ...
26 Ağustos 2025 tarihinde saat 21:55’te Getir uygulaması üzerinden İstanbul Gaziosmanpaşa’daki adresime Burger King’ten 370 TL tutarında yemek siparişi verdim. Sipariş sırasında adres bilgilerim tamamen doğruydu ve herhangi bir eksiklik yoktu. Sipariş teslimatı sırasında telefona bakamadım, ancak ku...
26-08-2025 tarihinde Getir Yemek üzerinden Reis Balıkçılık’tan 1 kg mezgit siparişi verdim. Siparişim Denizli Kayalık Caddesi’ne aynı gün teslim edildi. Ancak ürün bayat ve yenilmeyecek kadar kötüydü. Bu durumdan dolayı büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Durumu hem restoran hem de Getir Yemek müşte...
Getir Yemek'ten verdiğim pide ve lahmacun siparişi beni hayal kırıklığına uğrattı. Siparişim geç kaldı, ardından restoranı aradığımda böyle bir restoranlarının olmadığını söylediler. Getir uygulamasında restoran görünse de, gerçekte böyle bir yer yokmuş. Sipariş ettiğim pide, pideye benzemiyordu ve ...
Bugün Getir Yemek üzerinden Tavuk Fakültesi adlı restorandan yaklaşık 200 TL tutarında bir sipariş verdim. Ancak Getir kuryesi adrese gelmeden siparişi iptal etti ve kartımdan çekilen ücretin iadesi yapılmadı. Konuyla ilgili Getir müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, siparişimin iptal edildiğ...
25.08.2025 tarihinde Getir Yemek uygulaması üzerinden Kudo Kudo Yeşilkent şubesinden 3 adet Maxi Box siparişi verdim. Siparişimin toplam tutarı 1231,65 TL’yi kredi kartımla ödedim. Ancak ürünler hiç gönderilmedi ve tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Siparişin durumunu uygulama üzerinden taki...
25 Ağustos tarihinde Getir uygulaması üzerinden Halkalı/Küçükçekmece adresime 2100 TL tutarında market siparişi verdim. Ancak siparişim tarafıma teslim edilmediği halde kurye tarafından “teslim edildi” olarak işaretlenmiş. Durumu hemen müşteri hizmetlerine iki kez ilettim, kapıya da iki kez çıkıp ko...
22.08.2025 tarihinde Getir Yemek uygulaması üzerinden Van İpekyolu’ndaki güncel adresime Güven Et Lokantası’ndan 390 TL tutarında yemek siparişi verdim. Sipariş sırasında adresimi açık bir şekilde belirtmeme rağmen, tarafıma herhangi bir yemek teslim edilmedi ve telefonuma ulaşamadıkları için sipari...
25 Ağustos 2025 tarihinde, saat 00:30 civarında GetirYemek üzerinden Anyela's Waffle & Kumpir isimli restorandan kumpir siparişi verdim. Siparişim getir kuryesi tarafından teslim edildiğinde, paket tamamen ters dönmüş durumdaydı ve kumpir hijyenik olmayan bir haldeydi. Ürünün bu şekilde gelmesi nede...
22 Ağustos 2025 tarihinde saat 14:48'de Getir Yemek uygulaması üzerinden Kastamonu Kuzeykent Öncü Döner şubesinden "2 al 1 öde" kampanyası ile dürüm siparişi verdim. Ancak kampanya fiyatı yerine tam ücret olan 398 TL kredi kartımdan çekildi; kampanya gereği 199 TL ödemem gerekiyordu. Sipariş onay ko...
24 Ağustos 2025 tarihinde saat 20:30 civarında Getir Yemek uygulaması üzerinden Burger King’den Big King menü siparişi verdim. Siparişi 7 yaşındaki kızım için özellikle seçmiştim. Yaklaşık 1 saat sonra teslimatın biraz gecikeceği bilgisi verildi, ardından tekrar adres teyidi için arandım. 24 saat gü...
GetirYemek üzerinden Little Caesars’tan verdiğim siparişin tahmini teslimat süresi 25-30 dakika olarak görünüyordu. Ancak üzerinden yaklaşık 70 dakika geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. Getir müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise sadece otomatik mesaj aldım ve hiçbir şekilde y...
24.08.2025 tarihinde Getir Yemek üzerinden Cannoli Cioccolato İtaliano adlı restorandan pizza siparişi verdim. Sipariş sırasında müsait kurye olmadığı için “sizi sıraya alalım” seçeneği sunuldu ve tahmini teslimat süresi 1 saat olarak belirtildi. Onayladım ve beklemeye başladım. Ancak 70 dakikayı ge...