to read complaints and reviews, or file yours. 
11.02.2026 tarihinde saat 11.00 civarında Getir üzerinden Pasaport Pizza’dan sipariş verdim. Uygulamada 699 TL’lik ürünün 250 TL’ye düşeceği yönünde bir indirim gösteriliyordu. Sepetimdeki diğer ürünlerle birlikte toplamda 959 TL ödeme yaptım ancak vaat edilen indirim tutarı siparişime yansıtılmadı.
Ödediğim tutara baktığımda, indirim uygulanmamış gibi görünmekte ve bu durum hem yanıltıcı hem de tüketici olarak güvenimi zedeleyici nitelikte. Konu ile ilgili olarak Getir müşteri hizmetleri ve destek kanallarına ulaşmaya çalıştım ancak ya ulaşamıyorum ya da net, çözüm odaklı bir cevap alamıyorum.
Beklentim, siparişte uygulanmayan kampanya nedeniyle oluşan indirim farkının tarafıma iade edilmesi ve bu tür kampanya/indirimlerin kullanıcıyı yanıltmayacak şekilde açık ve sorunsuz çalışmasının sağlanmasıdır.
09.02.2026 tarihinde saat tam 14.00’te Getir Yemek uygulaması üzerinden Pasaport Pizza Güven Mahallesi Haznedar şubesinden sipariş verdim. Uygulama üzerinde tanımlı ve seçmiş olduğum kampanya ile toplamda yaklaşık 250 TL ödeme yapmam gerekirken, ödeme onay ekranında sistem hatası nedeniyle banka kar...
26 Eylül 2025 tarihinde Kahramanmaraş Onikişubat Pasaport Hürriyet şubesinden Getir uygulaması üzerinden Pasaport Pizza’dan 2 büyük pizza siparişi verdim. “2 al 1 öde” kampanyası olmasına rağmen, kampanya indirimi uygulanmadı ve aceleyle kontrol etmeden 700 TL ödedim. Oysa kampanya kapsamında 350 TL...
Getir Yemek üzerinden Pasaport Pizza’dan kampanyalı büyük boy pizza siparişi vermek istedim. Uygulamada 650 TL olan ürün için 200 TL indirim tanımladım; ekranda da indirim uygulanmış olarak görünüyordu. Ödeme aşamasında kart bilgilerimi seçmem istendikten sonra işlemi onayladığımda ise, indirim hiç ...
26 Ocak 2026 tarihinde saat 22:50 civarında Getir Yemek üzerinden Pasaport Pizza’dan 2 al 1 öde kampanyasından faydalanmak için sipariş verdim. Kampanya detaylarında indirimin ödeme ekranında düşeceği açıkça yazmasına rağmen, siparişi oluşturduğumda herhangi bir indirim uygulanmadı ve kredi kartımda...
Getir Yemek üzerinden Hero's Pizza adlı restorandan büyük boy pizza siparişi vermek isterken, sepette 269 TL olması gereken ürün fiyatının ödeme aşamasında 300 TL’ye indiğini fark ettim. Uygulamada kampanya ve indirim görünmesine rağmen, fiyatın 380 TL’den 269 TL’ye inmesi gerekirken sistem 300 TL’y...
Yorumlar