Kampanyalı Siparişte Sistem Hatası 450 TL Fazla Ücret Çekildi Ve İade Reddi

23 Kasım saat 17.34’te Getir üzerinden İzmit Tepeköy Mahallesi’indeki Pasaport Pizza’dan “Tok Eden Menü” siparişi verdim. Uygulamada 600 TL’lik siparişi 300 TL’ye düşürmesi gereken bir kupon kullandım ancak kupon sadece 50 TL indirim yaptı ve benden 600 TL tahsil edildi. Siparişi verdikten sonra da...

Getir Yemek üzerinden Pasaport Pizza’dan kampanyalı büyük boy pizza siparişi vermek istedim. Uygulamada 650 TL olan ürün için 200 TL indirim tanımladım; ekranda da indirim uygulanmış olarak görünüyordu. Ödeme aşamasında kart bilgilerimi seçmem istendikten sonra işlemi onayladığımda ise, indirim hiç ...

26 Ocak 2026 tarihinde saat 22:50 civarında Getir Yemek üzerinden Pasaport Pizza’dan 2 al 1 öde kampanyasından faydalanmak için sipariş verdim. Kampanya detaylarında indirimin ödeme ekranında düşeceği açıkça yazmasına rağmen, siparişi oluşturduğumda herhangi bir indirim uygulanmadı ve kredi kartımda...

19.01.2026 tarihinde saat 13.33’te Getir uygulaması üzerinden Pasaport Pizza’dan toplam 479,70 TL tutarında kartla ödeme yaparak u756 numaralı siparişi verdim. Sipariş, belirtilen sürenin yaklaşık 25 dakika geçmesine rağmen teslim edilmedi; ardından uygulamada restoran kapalı olarak görünmeye başlad...

17/10/2025 tarihinde saat 20:28’de Getir Yemek uygulaması üzerinden Pasaport Pizza’dan 400 TL tutarında sipariş verdim. Siparişim 1,5 saat boyunca teslim edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle toplamda 3-4 kez canlı destek üzerinden iletişime geçtim. Her seferinde kuryeye ulaşamadıklarını belirt...