to read complaints and reviews, or file yours. 
12.02.2026 19.15 tarihinde Getir Yemek üzerinden Pasaport Pizza’dan yaklaşık 250 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş ekranında ürünleri kontrol ederken, daha kupon kullanıp kullanamayacağımı bile netleştiremeden, sistem otomatik olarak kayıtlı kartımdan çekim yaptı ve herhangi bir onay ya da bilgilendirme mesajı gelmeden tutar hesabımdan çekildi.
Ödemeyi görür görmez, 1 dakika bile geçmeden müşteri hizmetlerini aradım ve yaşanan durum nedeniyle siparişin iptalini istedim. Buna rağmen siparişimin iptal edilmeyeceği, ürünü mevcut fiyattan almak zorunda olduğum söylendi. Mağduriyetime rağmen bu şekilde bir yaklaşım serilmesi ve görüşmenin de ben kapatmadan yüzüme kapatılması kabul edilemez bir durum.
İlk defa Getir üzerinden sipariş vermiştim ve bu deneyimle açıkçası hayal kırıklığına uğradım. 0539 *** 8016 numaralı telefon ile kayıtlı hesabımdan verilen bu siparişte, kartımdan çekilen ücretin iadesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve bu konuda gerekli incelemenin yapılarak tarafıma geri dönüş sağlanmasını istiyorum.
09.02.2026 tarihinde saat tam 14.00’te Getir Yemek uygulaması üzerinden Pasaport Pizza Güven Mahallesi Haznedar şubesinden sipariş verdim. Uygulama üzerinde tanımlı ve seçmiş olduğum kampanya ile toplamda yaklaşık 250 TL ödeme yapmam gerekirken, ödeme onay ekranında sistem hatası nedeniyle banka kar...
25 Ocak saat 17.40 civarında Getir Yemek üzerinden Pasaport Pizza’dan verdiğim siparişte, sipariş aşamasında bir sorun yaşadım ve yanlışlıkla indirim uygulamadan onay verdim. Bunu fark eder etmez hemen Getir müşteri hizmetlerini arayarak siparişi iptal etmek istediğimi ilettim. Müşteri temsilcisine...
Bugün saat 14:30 civarında Getir Yemek üzerinden yanlışlıkla bir sipariş verdim. Hemen fark edip yaklaşık 1 dakika içinde iptal etmek istedim ancak uygulama üzerinden iptal edemedim ve siparişim iptal edilmedi. Bu sipariş için kredi kartımla 280 TL ödeme yaptım. Konuyla ilgili olarak Getir müşteri ...
17/10/2025 tarihinde saat 20:28’de Getir Yemek uygulaması üzerinden Pasaport Pizza’dan 400 TL tutarında sipariş verdim. Siparişim 1,5 saat boyunca teslim edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle toplamda 3-4 kez canlı destek üzerinden iletişime geçtim. Her seferinde kuryeye ulaşamadıklarını belirt...
Getir Yemek üzerinden Pasaport Pizza’dan kampanyalı büyük boy pizza siparişi vermek istedim. Uygulamada 650 TL olan ürün için 200 TL indirim tanımladım; ekranda da indirim uygulanmış olarak görünüyordu. Ödeme aşamasında kart bilgilerimi seçmem istendikten sonra işlemi onayladığımda ise, indirim hiç ...
Yorumlar