Yozgat Acentesinde Kayıp Kargolar, Yanıltıcı Tazmin Ve Saygısız Personel

Uzun süredir Kolay Gelsin Kargo’nun Yozgat Merkez acentesi ile ciddi sorunlar yaşamaktayız. Ecd Kozmetik firması olarak yaklaşık 1 yıldır kayıp kargolar, saygısız ve ilgisiz personel tutumu, sürekli yanlış adrese teslim ve tazmin süreçlerinde yanıltıcı yaklaşımlarla karşı karşıya kalıyoruz.

Bölgemizdeki acente personeli, yaşadığımız sorunları bir üst yetkiliye iletmekten özellikle kaçınmakta ve hiçbir şekilde üst yönetim iletişim bilgisi paylaşmamaktadır. Orta Anadolu Bölge Müdürlüğü’ne ulaşmak istememize rağmen, personelin bu engelleyici tavrı nedeniyle şikayetlerimizi doğrudan iletemiyoruz.

Bu nedenle Orta Anadolu Bölge Müdürü Sayın S***** Y*****’ın firmamızla bizzat iletişime geçmesini talep ediyoruz. Kendisi bizimle irtibata geçtiğinde, yaşadığımız tüm olaylara ilişkin detayları, örnekleri ve elimizdeki bilgileri doğrudan paylaşmak istiyoruz.

Yaşadığımız sorunların ivedilikle incelenmesini ve bölgenizdeki işleyişin kurumsal standartlara uygun hale getirilmesi için gerekli adımların atılmasını bekliyoruz.