to read complaints and reviews, or file yours. 
9 Şubat 2026 saat 12.23’te GetirYemek üzerinden İstanbul Bahçelievler’deki bir Starbucks şubesinden orta boy kahve ve sandviç siparişi verdim. Yanlışlıkla verdiğim bu siparişi, üzerinden 1 dakika bile geçmeden uygulama üzerinden iptal talebi oluşturarak iptal etmek istedim.
Ancak GetirYemek, iptal talebimi restorana geç ilettiği için restoran siparişin hazır olduğu gerekçesiyle iptali onaylamamış. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de bana bu gerekçeyle iptalin yapılamadığı söylendi. Oysa ben hatamı fark eder etmez, çok kısa süre içinde iptal talebi oluşturdum ve bu gecikmenin benim dışımda, GetirYemek ile restoran arasındaki iletişimden kaynaklandığını düşünüyorum.
Bu nedenle, sorunun benden değil sistemsel gecikmeden kaynaklanması sebebiyle, bu sipariş için alınan ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
3 Şubat saat 13:09’da GetirYemek üzerinden Starbucks’tan yaklaşık 190 TL tutarında sipariş verdim. Teslimat adresim uygulamada güncel olmasına rağmen, sistemlerindeki farklı bir konumu esas alarak kurye siparişi başka bir adrese götürdü ve ben siparişimi hiç teslim alamadım. Kurye ile iletişim kurm...
13.08.2025 tarihinde saat 18.12’de GetirYemek uygulaması üzerinden İstanbul/Kağıthane Park Caddesi adresime Starbucks’tan sipariş verdim. Siparişimin ödemesini kredi kartı ile yaptım. Siparişim teslim edilmedi ve yaklaşık 20-30 dakika sonra birkaç kez arandım, ancak o sırada telefonda başka bir görü...
09.01.2026 tarihinde saat 23.40 civarında İstanbul’da Getir Yemek üzerinden bir sipariş verdim. Siparişten çok kısa bir süre sonra, yaklaşık 30 saniye içinde yanlış ürün verdiğimi fark edip iptal etmek istedim. Uygulamadan iptal etmeye çalıştığımda işletmeye ulaşılması gerektiği söylendi ancak resto...
29.01.2026 günü saat 12:00 civarında İstanbul Bahçelievler’de GetirYemek üzerinden Burger Yiyelim restoranından verdiğim sipariş, tarafıma herhangi bir şekilde ulaşmadan iptal edildi ve ücret iadesi yapılmayacağı söylendi. Gerekçe olarak da arayıp bana ulaşamadıklarını belirttiler. Hastanede çalışı...
GetirYemek üzerinden defalarca benzer sorun yaşamama rağmen hâlâ aynı problemlerle karşılaşıyorum. Şu ana kadar yaklaşık 10 kez siparişimde ciddi gecikmeler oldu ve her seferinde iptal etmek istediğimde tarafıma yardımcı olunmadı. Son olarak 25 Ocak 2026 tarihinde verdiğim bir siparişte, uygulamada...
Yorumlar