GetirYemek iletişim

27 Mart saat 21.30 sularında Getir üzerinden Patates Kafa adlı restorandan yemek siparişi verdim. Kısa süre önce telefon numaramı değiştirmiştim ve Getir uygulamasında numara güncellemeyi unuttuğum için kurye, sistemde kayıtlı olan eski numaramı aramış. Kurye yaklaşık 3–4 dakika önce o numarayı arad...

26 Mart tarihinde Getir Yemek üzerinden Ekleristan adlı satıcıdan 3 adet magnolia siparişi verdim. Ürünlerin son kullanma tarihinin geçmesine henüz saatler olmasına rağmen üçünün de tadı garipti, kremaları ekşimiş gibiydi ve bariz şekilde bozulmuştu. Buna rağmen ürünleri yiyebileceğim söylendi. Dur...

Getir Yemek üzerinden Terra Pizza’dan saat 21:40–22:20 arasında bir sipariş verdim. Siparişi oluştururken adresi yanlış işaretlediğimi hemen fark ettim ve anında canlı desteğe bağlandım. C***** isimli müşteri temsilcisine yazdığımda restorana ulaşamadığını, siparişi ücretsiz iptal edebileceğini söyl...

26 Mart saat 19.29’da Ankara Altındağ Battalgazi adresine Getir Yemek üzerinden Pasaport adlı restorandan pizza siparişi verdim. Diğer firmalarda orta boy olarak satılan pizza gönderilmiş olmasına rağmen ürün hem oldukça küçük geldi hem de tamamen buz gibiydi. Ödediğim 302,86 TL’ye rağmen beklediğim...

26.03.2026 tarihinde Getir üzerinden yaklaşık 13.10 civarında verdiğim sipariş, adresim yanlış denilerek iptal edildi ve toplamda 400 TL’lik tutarım tarafıma iade edilmedi. Ödemeyi yemek kartı ile yaptım ve uygulamada siparişi önce alıp daha sonra adres bahanesiyle iptal etmelerine rağmen ücretim si...

26.03.2026 tarihinde saat 10:44 civarında İstanbul Bağcılar Güven Mahallesi’indeki Pidem restoranından Getir Yemek uygulaması üzerinden sipariş verdim. Siparişi onaylama aşamasında sistem hata verdi ancak buna rağmen siparişim otomatik olarak oluşturuldu ve restoran tarafından hazırlanmaya alındı. ...

22.03.2026 tarihinde Getir Yemek üzerinden verdiğim siparişte gelen yemeğin içinden kıl çıktı. Bunun üzerine uygulama üzerinden Getir ile iletişime geçip durumu fotoğraflarıyla birlikte ilettim. Bana yalnızca 200 TL promosyon tanımlanacağı söylendi. Ben yaşadığım hijyen sorununu ve restoranla ilgil...

22.03.2026 tarihinde saat 14:31’de GetirYemek uygulaması üzerinden Bornova Vestel Mağazası’ndaki iş yerime, Ergene Mahallesi Gediz Caddesi No:24 zemin kat adresine sipariş verdim. Siparişim, kurye tarafından adresimin bulunamadığı gerekçesiyle iptal edildi. Ancak sipariş süresi boyunca iş yerimdeydi...

İstanbul Üsküdar’da Getir Yemek üzerinden sabah saat 07.30’da Etiller Marmaris Barbaros şubesinden bir yemek siparişi verdim. Uygulamada görünen tahmini teslimat süresi geçmesine rağmen, saat 09.00 olmasına karşın siparişim hâlâ teslim edilmedi ve sistem üzerinden de iptal edilemedi. Canlı destek i...

24.03.2026 tarihinde saat 23.20 sularında Getir Yemek üzerinden Balta Burger 50. Yol isimli restorandan yanlışlıkla sipariş verdim. Hemen ardından müşteri hizmetlerine bağlanıp siparişi iptal etmek istediğimi belirttim. Buna rağmen hatta birkaç dakika bekletildikten sonra, müşteri temsilcisi restora...

24.03.2026 tarihinde yaklaşık 14.30 civarında Getir üzerinden Burger King Bostancı (Kadıköy Bostancı bölgesi) şubesinden verdiğim siparişte, gelen köftenin içinden plastik bir parça çıktı. Yemeğin içinden yabancı madde çıkması nedeniyle hem hijyen hem de sağlık açısından ciddi şekilde endişelendim v...

Getir üzerinden Pizza Station firmasından vermiş olduğum siparişin teslim süresi 1 saat 30 dakikayı bulmuştur. Bu sipariş özellikle çocuğum için verilmiş olup, bu süreçte çocuk aç bırakılmıştır. Bu durum yalnızca bir gecikme değil, açıkça hizmet kusurudur. Sipariş süreci boyunca tam 3 farklı müşter...

23.03.2026 akşamı saat 19.00 civarında Getir Yemek üzerinden Cajun Corner restoranından sipariş verdim. Saat 20.20’de siparişin teslim edildiğine dair mesaj geldi ancak bana herhangi bir teslimat yapılmadı, kapıma gelen kimse olmadı. Durumu Getir ile paylaşmak için iletişime geçtiğimde ise son dere...

23 Mart tarihinde Getir uygulaması üzerinden Batman Merkez Bahçelievler’de bulunan Hey Döner şubesinden sipariş verdim. Ödeme aşamasında kart değişikliği yaptığım için, aktif olan 2 al 1 öde kampanyasından faydalanmak üzere kullandığım kupon sistem tarafından iptal edildi ve siparişim indirimsiz ola...

22 Mart akşamı saat 19.00–19.30 civarında Getir Yemek platformu üzerinden Yenikent Hacıoğlu Lahmacun şubesinden babamın adresine 10 adet lahmacun siparişi verdim. Siparişi verdiğim adres benim bulunduğum adres olmadığı için o anda kontrol etme şansım olmadı. Eve yaklaşık 1 saat sonra gidip paketi aç...

22.06.2026 tarihinde Ankara Sincan’da Getir Yemek üzerinden 625 TL’lik bir sipariş verdim. Uygulamada siparişim teslim edildi olarak görünmesine rağmen yarım saat boyunca hiçbir ürün elime ulaşmadı. Teslim edildi yazmasına karşın ne kurye geldi ne de kapım çaldı. Bu süreçte müşteri temsilcisine kes...

GetirYemek üzerinden Mogaf Hatay Döner Bahçelievler restoranından 22 Mart 2026 tarihinde saat 16.03 sularında yaklaşık 1.550,49 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişi yanlışlıkla iş yeri adresim olan Yenibosna’ya oluşturdum, o sırada evimde yani Beylikdüzü’ndeydim. Siparişi verdikten hemen sonra ...

22 Mart tarihinde Getir Yemek üzerinden 280,99 TL tutarında bir sipariş verdim. Kurye adrese geldiği söylenmesine rağmen ne binanın içine girdi ne de zile bastı, hiçbir şekilde kapıya gelmedi. Ardından bir numaradan arandım, telefonu açtığım halde hatta hiç ses gelmedi, ben konuşmama rağmen karşı ta...

Getir Yemek üzerinden Burger King’ten saat 20.02’de sipariş verdim ve üzerinden 2 saatten fazla zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. Uygulama üzerinden herhangi bir net bilgilendirme yapılmaması ve bu kadar uzun süre bekletilmeme rağmen kimsenin benimle iletişime geçmemesi beni ger...

22 Mart akşam saat 18:00 civarında İstanbul Kadıköy’den Getir Yemek üzerinden toplam 665 TL tutarında, kart ile ödediğim bir sipariş verdim. Aradan 89 dakika geçmesine rağmen sipariş durumum “restoranda hazırlanıyor” olarak kaldı, herhangi bir ilerleme olmadı. Uygulama üzerinden canlı desteğe bağla...

Getir Yemek uygulamasında teslimat süreleriyle ilgili ciddi bir yanıltma yaşadığımı belirtmek istiyorum. Sipariş vermeden önce ekranda yaklaşık 45 dakika teslimat süresi gösterilirken, siparişi oluşturduktan hemen sonra bu sürenin bir anda 2 saate çıktığını gördüm. Bugün yaşadığım bu durum, daha önc...

21.03.2026 tarihinde Getir Yemek üzerinden Domino’s Pizza Ege Şubesi’nden, aralarında yaklaşık 10 dakika olacak şekilde iki ayrı sipariş verdim. Siparişleri 23:31 civarında oluşturmama rağmen, uygulamada en geç teslim saati 00:07 olarak görünüyorken, yemekler bana ancak 01:19’da teslim edildi. Yani ...

Getir Yemek üzerinden Burger King’den yaklaşık saat 21.30 civarında hamburger menülerden oluşan, 290 TL tutarında bir sipariş verdim. Saat 22.50 civarında uygulamada siparişin “teslim edildi” olarak göründüğünü fark ettim; ancak aradan bir saatten fazla zaman geçmesine rağmen siparişim bana hiç tesl...

Getir Yemek üzerinden Pizza Station restoranından verdiğim sipariş için uygulamada 20–30 dakika teslimat süresi belirtilmesine rağmen, siparişim 2 saat geçmesine rağmen hala teslim edilmedi. Bu durum hem zaman kaybına hem de ciddi bir mağduriyete neden oldu. Getir hesabıma kayıtlı telefon numaram 0...