GetirYemek iletişim

Getir'den ürün siparişi verdim, konum sürekli eski evimin adresini güncelliyor. Ben de sürekli bunu değiştirmek zorunda kalıyorum. Bu sefer sipariş verirken adres değişikliğini unuttum, siparişim eski adresime gitti ve kurye yeni adresime getiremeyeceğini, müşteri hizmetlerinden iptal edebileceğini ...

Getir Yemek üzerinden yaklaşık 10 dakika önce bir restoran siparişi verdim. Kampanyaya göre 320 TL’lik sipariş için 160 TL ödemem gerekirken, uygulama üzerinden hesabımdan 300 TL çekildi. Yani kampanya koşulları uygulanmadı. Sorunu fark edince hemen iptal talebinde bulundum ancak üzerinden 5 dakika...

01.04.2026 tarihinde saat 22.28 sularında Getir Yemek üzerinden Joy Döner’den ekmek arası patatesli tavuk döner siparişi verdim. Gelen sipariş yanlış geldi ve bunun üzerine siparişin düzeltilmesi için Getir Yemek üzerinden destek talebinde bulundum. Destek ile görüştüğümde restoranla iletişime geçe...

01.04.2026 tarihinde saat 21:10 civarında Getir Yemek uygulaması üzerinden Turgutlu’daki Pasaport Pizza’dan büyük boy pizza siparişi verdim. Siparişi verdikten hemen sonra, henüz 2 dakika bile geçmemişken, iptal etmek için Getir Yemek üzerinden iletişime geçtim. Görüşme sırasında siparişimin çoktan...

1 Nisan 2026 akşamı saat 19.00 civarında Getir Yemek üzerinden Cajun Corner adlı restorandan hamburger siparişi verdim. Hamburgeri yerken içinden bütün halde, temizlenmemiş soğan kabuğu çıktı. Yemeklerin bir kısmı mecburen yenmişti, içinden soğan kabuğu çıkan hamburgeri ise haliyle kenara ayırıp sa...

01.04.2026 tarihinde saat 15.54 civarında Kastamonu merkez Mehmet Akif Ersoy Mahallesi, Kınık Sokak, H****** G** Apartmanı adresime Getir Yemek uygulaması üzerinden Haiko Burger adlı restorandan sipariş vermek istedim. Uygulamada “400 TL üzeri 150 TL indirim” kampanyasını gördüm ve kampanyayı işaret...

01.04.2026 tarihinde GetirYemek üzerinden verdiğim siparişte 8 adet dondurma satın aldım; ancak siparişim teslim edildiğinde bunların sadece 2 tanesi geldi, 6 dondurma eksikti. Canlı destek üzerinden durumu iletip eksik ürünlerin gönderilmesini talep ettiğimde, yeniden gönderim yapamayacaklarını, sa...

İstanbul Kadıköy’de bugün saat yaklaşık 18.40–18.50 sularında Getir üzerinden verdiğim bir siparişte yanlış adres seçimi yaptım. Canlı destek ile görüştüğümde, mahalle dahilinde kaldığı sürece kuryeye not kısmından doğru adresi yazabileceğim ve siparişin oraya yönlendirileceği bilgisi verildi. Ben d...

31 Mart saat 11.50 civarında GetirYemek üzerinden Burger King Mareşal Caddesi şubesinden üç burger, büyük patates ve Coca-Cola siparişi verdim. Siparişim teslim edildi ancak yemeğimin içinde ne olduğunu bilmediğim siyah, küçük bir cisim fark ettim. Bu durum hem hijyen hem de sağlık açısından beni ci...

29 Mart 2026 tarihinde saat 19.41’de Getir Yemek üzerinden İstanbul Esenyurt bölgesinden bir restorandan “2 al 1 öde” kampanyasından yararlanmak üzere sipariş verdim. Ödeme ekranında kuponun uygulanacağı açıkça yazmasına rağmen ödeme tamamlandığında kampanya uygulanmadı ve benden tam ücret tahsil ed...

Getir Yemek üzerinden Ataköy 1. Kısım Terra Pizza’dan bugün yaklaşık 1 saat önce yaklaşık 800 TL tutarında online ödeme ile bir sipariş verdim. Ancak siparişim bana hiç teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş görünüyor ve ne kurye ne de restoran tarafından herhangi bir arama almadım. Durumu...

28 Mart saat 20:43’te Getir üzerinden Hakkızade Hafız Mustafa’dan verdiğim yemek siparişimde, benim siparişim başka birine, başka birinin siparişi ise bana getirilerek siparişler karıştırıldı. Yanlış gelen siparişi açtığımda ürünlerin içinden fıstık kabuğu çıktı ve bunu fark etmeden yerken dişimi kı...

29 Mart 2026 tarihinde saat 20.48’de Getir üzerinden Kütahya Tavşanlı Nefis Tantuni’den sipariş verdik. Siparişimiz yaklaşık 2,5 saat sonra, 22.50’de teslim edildi. Gelen tantuni hem soğuktu hem de kutusu dağılmış ve ezilmiş bir şekilde elimize ulaştı. Bu kadar uzun teslimat süresinin ardından ürün...

Yaklaşık 1 ay önce, 2 Mart tarihinde GetirYemek üzerinden Öncü Döner’in “2 al 1 öde” kampanyasından bir sipariş verdim. Ödemeyi Garanti BBVA banka kartımla gerçekleştirdim ve 219 TL’lik tutar kartımdan iki kez çekildi. Restoran tarafından herhangi bir fatura oluşmadı ancak banka hareketlerimde 2 Mar...

29 Mart 2026 tarihinde saat 19:00 civarında Getir üzerinden yaklaşık 800 TL tutarında köfte siparişi verdim. Ödemeyi kartla online olarak gerçekleştirdim ve sipariş numaram 78531727 idi. Ancak siparişimin ücreti hesabımdan çekilmesine rağmen evime hiçbir ürün teslim edilmedi, herhangi bir yemek gelm...

Getir Büyük üzerinden akşam saat 18:00 sularında hızlı teslimat, yani 45 dakikada teslim seçeneğini işaretleyerek sipariş verdim. Daha geç saate randevulu teslimat da mümkünken özellikle hızlı gelsin diye ekstra ücret ödemeyi tercih ettim. Ancak üzerinden yaklaşık 1,5 saat geçmesine rağmen siparişi...

Bugün 15.00–19.00 saatleri arasında Getir üzerinden Atakent/Küçükçekmece adresine GetirYemek siparişi verdim. Uygulamada siparişim “yola çıktı” olarak göründü ancak yaklaşık 4 saat boyunca hiçbir teslimat yapılmadı. Bu süre içinde canlı destek üzerinden defalarca iletişime geçmeme rağmen sürekli oy...

28 Mart 2026 tarihinde saat 21:36’da Getir Yemek üzerinden İstanbul Büyükçekmece Oba Expres AVM bölgesindeki adrese McDonald's’s­tan yaklaşık 400 TL tutarında, banka kartıyla ödeme yaparak sipariş verdim. Kurye, adresimi bulamadığı gerekçesiyle siparişimi iptal etti ve buna rağmen tarafıma herhangi ...

Bugün saat 19.00 civarında Getir Yemek üzerinden Muazzam Pide adlı restorandan, uygulamada 25–35 dakika teslimat süresi göründüğü için sipariş verdik. En geç 20.15 gibi evden çıkmamız gerektiğinden bu süreye güvenerek, hızlı geleceğini düşünerek Getir’i tercih ettik. Siparişi verir vermez teslimat s...

28.03.2026 tarihinde saat 18.00 civarında Ankara Bahçelievler 7. Cadde McDonald's’s şubesinden Getir uygulaması üzerinden bir sipariş verdim. Siparişi verdikten hemen 1–2 saniye sonra, yani ürünler daha hazırlanmaya bile başlamadan, uygulama üzerinden iptal talebi oluşturdum. Buna rağmen Getir müşt...

Getir Yemek uygulaması üzerinden Köfteci Yusuf’tan az önce verdiğim siparişi iptal etmek istedim ancak bu konuda hiçbir şekilde sağlıklı iletişim kurulamadı. Uygulama üzerinden canlı desteğe bağlandığımda, temsilci restoran ile iletişim kuramadığını belirtti ve bu nedenle iptal talebim gerçekleşmedi...

27.03.2026 tarihinde saat 21:30 civarında Getir Yemek üzerinden Bereket Döner’den sipariş verdim. Yaklaşık 1 buçuk saat boyunca siparişimle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu süre içinde iki kez canlı desteğe bağlandım, ilkinde siparişimin yolda olduğu söylendi. Ancak ikinci görüşmemde ben t...

27/03/2026 tarihinde saat 20:21’de Getir Yemek üzerinden Baydöner İskender Fatih Sultan Mehmet Mahallesi şubesinden sipariş verdim. Gelen yemek tamamen soğuktu ve bu nedenle tüketilebilir durumda değildi. Sipariş sonrası uygulama üzerinden iletişime geçerek durumu ilettim ancak tarafıma herhangi bi...